如今在中國(guó)大陸，手機(jī)支付普及率已達(dá)98%，可謂“一機(jī)在手，天下我有”。然而，在我國(guó)的香港地區(qū)卻是一種截然相反的現(xiàn)象，據(jù)有關(guān)調(diào)查顯示，過(guò)去一年逾九成港人最常使用的支付方式仍然是現(xiàn)金（99%）、其次為八達(dá)通(97%)，而手機(jī)支付只占20%。
中國(guó)的支付寶錢包與微信支付普及以后，引發(fā)美歐移動(dòng)支付熱潮。美國(guó)的谷歌、蘋果公司、亞馬遜、Facebook以及韓國(guó)三星電子都正在進(jìn)軍移動(dòng)支付。
對(duì)移動(dòng)支付認(rèn)識(shí)確實(shí)需要一個(gè)過(guò)程，包括從事一輩子金融的老金融，而這些老金融思想形成的思想觀念反而會(huì)成為束縛接受認(rèn)識(shí)新金融的羈絆。作為從事38年金融工作的我，幾乎干完了商業(yè)銀行的所有業(yè)務(wù)部門，而對(duì)于支付手段的認(rèn)識(shí)往往在銀行里不屬于主體業(yè)務(wù)。而在新金融環(huán)境下，這種思想觀念已經(jīng)大大地落后了。
在以互聯(lián)網(wǎng)特別是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等新經(jīng)濟(jì)新金融新科技下，移動(dòng)支付是一個(gè)平臺(tái)，可以帶來(lái)許多商業(yè)場(chǎng)景，最主要是在這個(gè)平臺(tái)上積累了大量的客戶與數(shù)據(jù)，這是一座金礦，這與傳統(tǒng)銀行支付不是一個(gè)概念。
傳統(tǒng)銀行支付工具都是一錘子買賣，一筆結(jié)算完了了事，沒(méi)有客戶沉淀，也沒(méi)有數(shù)據(jù)積累。因此，拿傳統(tǒng)銀行支付工具與移動(dòng)支付比較，基本沒(méi)有可比性。
對(duì)于客戶來(lái)說(shuō)，移動(dòng)支付大大方便了客戶與百姓。在銀行柜臺(tái)排隊(duì)的焦急等待與白眼誰(shuí)都經(jīng)歷過(guò)。支付寶錢包與微信支付，把中國(guó)百姓從銀行排隊(duì)柜臺(tái)解放出來(lái)，從菜市場(chǎng)等日常消費(fèi)帶現(xiàn)金的不安全、不衛(wèi)生狀態(tài)中解放出來(lái)。更主要是它的便利性、高效性、無(wú)處不在、無(wú)時(shí)無(wú)刻。車站碼頭機(jī)場(chǎng)，躺在床上，坐在馬桶上，都可以完成購(gòu)買與支付。碎片化時(shí)間被有效利用，節(jié)約了大量時(shí)間成本，提高了學(xué)習(xí)工作閑暇享受的質(zhì)量。
在新經(jīng)濟(jì)新科技新金融面前，幾乎所有領(lǐng)域，所有理論，所有人員，所有國(guó)家，都面臨傳統(tǒng)與新經(jīng)濟(jì)的矛盾與糾結(jié)，在這個(gè)面前都在一個(gè)起跑線上，又充分體現(xiàn)出過(guò)去都已經(jīng)成為傳統(tǒng)，都過(guò)時(shí)落伍了。美歐日發(fā)達(dá)體同樣如此。
就在中國(guó)電商迅速發(fā)展，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)金融蓬勃發(fā)展時(shí)，幾個(gè)喝幾天洋墨水的專家回來(lái)說(shuō)，美國(guó)電商就不發(fā)達(dá)，主要是因?yàn)橛形譅柆數(shù)劝l(fā)達(dá)的零售商，根本就不需要電商。當(dāng)時(shí)我就深不以為然。這些專家根本沒(méi)有弄清楚電商特別是移動(dòng)電商與移動(dòng)支付給百姓帶來(lái)的是什么?是方便性，高效性，節(jié)約交易時(shí)間等成本。我不相信美歐發(fā)達(dá)體消費(fèi)者排斥便利性。
幾年時(shí)間不到，亞馬遜在美國(guó)迅速發(fā)展，貝佐斯成為首富;沃爾瑪在走下坡路，美國(guó)實(shí)體店關(guān)門潮襲來(lái)。什么也不用說(shuō)，已經(jīng)打臉洋專家們。
在全球移動(dòng)支付發(fā)展風(fēng)起云涌之時(shí)，傳來(lái)了移動(dòng)支付在香港實(shí)際使用率依然偏低，過(guò)去一年香港市民最常用的支付渠道為現(xiàn)金(99%)，其次為八達(dá)通(97%)，而手機(jī)支付只占20%。報(bào)告顯示，不知如何操作、擔(dān)心私隱外泄、滿意現(xiàn)時(shí)支付模式成為市民不選擇使用手機(jī)支付的主要原因。這背后折射的是大問(wèn)題，即香港在新經(jīng)濟(jì)新金融新科技時(shí)代已經(jīng)整體性落伍了，香港國(guó)際金融中心地位已經(jīng)徹底過(guò)時(shí)了，香港已經(jīng)被新科技新金融甩出幾條大街，程度體現(xiàn)在香港年輕人不如內(nèi)地大媽的觀念超前。因?yàn)?，?nèi)地大媽幾乎都會(huì)或都在使用移動(dòng)支付工具。
香港人擔(dān)心的信息泄露、現(xiàn)金支付習(xí)慣、操作上的問(wèn)題等都是多余的，歸根結(jié)底還是落伍觀念在作祟。與此對(duì)比的是，新加坡正在快速奮起直追。香港如果把握不住第四次技術(shù)革命的機(jī)遇，將很快被甩出局!
（原標(biāo)題：香港移動(dòng)支付普及難折射什么?）
