新手店長,都知道,淘寶會(huì)給新店鋪流量扶持,但是隨著新店鋪越來越多,淘寶的流量就會(huì)遇到瓶頸,自然流量的占比越來越少,所以也不會(huì)給過多的機(jī)會(huì),因此店長們操作時(shí)就要利用淘寶給我們扶持的時(shí)候就要把新店的權(quán)重給他做起來,才能讓咱們的店鋪有很好的發(fā)展,有的人根本不注意權(quán)重這個(gè)問題,車子也是時(shí)開時(shí)不開,這樣操作就算寶貝銷量再高也不會(huì)有權(quán)重。
我在這里說一下權(quán)重,權(quán)重的重要性。
店長很郁悶,說我和朋友的寶貝款式,關(guān)鍵詞和質(zhì)量分都一樣,但是放到他的賬戶里,我的寶貝卻沒有排名,扣費(fèi)還要比別人的貴,怎么差距這么大,其實(shí)這就是我們說的權(quán)重問題,在操作直通車時(shí),關(guān)鍵詞質(zhì)量分直接影響著權(quán)重的高低,但是同樣的十分,也有高有低,并不是所有的十分都是相同的分值,當(dāng)然分值越高相應(yīng)的權(quán)重也就越高,所以同樣的詞和出價(jià),還有質(zhì)量分但是它們給寶貝帶來的效果是不同的。
想要提高權(quán)重,首先店鋪要有精準(zhǔn)的流量,把權(quán)重養(yǎng)起來,才有更多的流量更高的轉(zhuǎn)化,不然,開車只是在砸錢,到時(shí)候店鋪面臨的問題將會(huì)無法想象,最后只能翻車,錢花了,店鋪還沒有做起來,你就哭吧!這是我們大家都不想看到的,那我們應(yīng)該如何優(yōu)化權(quán)重,才能把寶貝銷量做起來,給店鋪帶來效益,讓店鋪長久發(fā)展。
想提升權(quán)重,轉(zhuǎn)化是關(guān)鍵
轉(zhuǎn)化是我們操作的店鋪的關(guān)鍵,也是權(quán)重提升的重要數(shù)據(jù),前期把優(yōu)化做到位了,從轉(zhuǎn)化率上就能看出我們的優(yōu)化是否合理,因?yàn)橹挥修D(zhuǎn)化率高,權(quán)重才能夠得到累計(jì),數(shù)據(jù)才能穩(wěn)定。
想要一個(gè)好看的銷售額,在提升轉(zhuǎn)化的時(shí)候,就要多方面考慮,比如款式,寶貝的價(jià)格,詳情,主圖,評價(jià),售后,關(guān)聯(lián),客服這些都是我們需要注意的。
寶貝的款式
寶貝款式是最基礎(chǔ)的,還有操作時(shí)要知道寶貝對應(yīng)的人群,主推款一定要符合市場和買家的需求,這樣轉(zhuǎn)化才會(huì)高,好的寶貝不僅自身轉(zhuǎn)化高,更重要的是還能帶動(dòng)店鋪整體寶貝的轉(zhuǎn)化,roi也是越來越高,這樣推廣才有意義。
怎么選款就不多說了,每個(gè)掌柜都有自己的方式,也可以老客戶進(jìn)行測款,這就是平時(shí)多和老客戶溝通,互動(dòng),建立好關(guān)系了。
寶貝的詳情頁
寶貝的詳情做得好不好,排版設(shè)計(jì)和視覺,寶貝的賣點(diǎn),讓買家看出寶貝質(zhì)量,詳情效果可以看收藏加購的一個(gè)占比,還有平均停留的時(shí)長還跳失率等數(shù)據(jù)。
主圖:做主圖的時(shí)候要注意,寶貝促銷,展現(xiàn)和專家,這四張圖是買家進(jìn)入詳情最先看到了,所以買家會(huì)不會(huì)繼續(xù)看下去,就要看你的主圖做得怎么樣,如果主圖留不住買家,那后面做得再好也沒什么用。
評價(jià):銷量越多,買家秀和評價(jià)對轉(zhuǎn)化的影響越大,尤其是新品階段,更要注意不可有中差評,如果出現(xiàn),一定要及時(shí)解決,制定合理的解決方法和買家溝通。
寶貝的價(jià)格
價(jià)格也是影響轉(zhuǎn)化的重要因素,定價(jià)這塊要看市場行情,選擇成交量較大的價(jià)格區(qū)間,買家在購買時(shí)一般不會(huì)選太高或者太低的,所以可以選銷量大的定價(jià)。
有的商家做品牌,操作店鋪時(shí)虧本走量,這樣操作下去不僅沒有利潤,不建議在價(jià)格上做文章。
關(guān)聯(lián)銷售:我發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在很多掌柜都不做關(guān)聯(lián)銷售了,你也不要嫌麻煩,做好了關(guān)聯(lián)銷售,能提高訪客的價(jià)值,讓每個(gè)流量都價(jià)格最大化,可以提升我們寶貝的轉(zhuǎn)化。
DSR:從動(dòng)態(tài)評分中我們就能直接看出買家對寶貝,物流還有客服是否滿意,這三個(gè)指標(biāo)里如果提升任意一個(gè)都可以促進(jìn)其他評分的提升,當(dāng)然,如果買家對一方面不是很滿意其他分?jǐn)?shù)就會(huì)很低。
想做好這個(gè)指標(biāo),寶貝的質(zhì)量,客服的服務(wù),物流速度上多下功夫,把這幾點(diǎn)做好,dsr才不會(huì)差,還可以適當(dāng)送點(diǎn)小禮品,也能提高買家的滿意度,這就有花點(diǎn)心思了,只要你想做,就沒有做不好的事,事在人為。
客服及售后:時(shí)刻記住我們是服務(wù)行業(yè),只要你服務(wù)到位,轉(zhuǎn)化不用說,自然會(huì)提升,但是態(tài)度硬,買家了解產(chǎn)品過程中愛答不理,這種的店鋪也不會(huì)有長期發(fā)展,對產(chǎn)品的熟悉程度,旺旺響應(yīng)的速度都要注意,其實(shí)客服的作用就是引導(dǎo)買家下單。當(dāng)然售后也是我們必須做好的,服務(wù)越是全面,轉(zhuǎn)化越高。
優(yōu)化關(guān)鍵詞,提升權(quán)重
在前期優(yōu)化關(guān)鍵詞的時(shí)候,千萬不能亂操作,一定要多抽時(shí)間看數(shù)據(jù)的反饋,拿一周的時(shí)間來調(diào)整賬戶的關(guān)鍵詞,如果關(guān)鍵詞效果太差可直接刪除,接下來再加新詞,加大引流。
起初優(yōu)化詞時(shí)主要看展現(xiàn),點(diǎn)擊和轉(zhuǎn)化,因?yàn)槿绻愕年P(guān)鍵詞根本沒有展現(xiàn),那也就沒有后面的數(shù)據(jù)了,有了足夠的展現(xiàn)和點(diǎn)擊,才有好的轉(zhuǎn)化來提升直通車賬戶權(quán)重,選詞的方法之前貼子里寫了很多次,不懂得朋友可以再看看,還有關(guān)鍵詞的匹配,要根據(jù)寶貝的標(biāo)題還有屬性來選詞,尤其是在推廣時(shí),要通過標(biāo)題來來選關(guān)鍵詞,這樣匹配性才會(huì)高。
確定好中心詞,選好的初始的關(guān)鍵詞后,下一步可做擴(kuò)展詞來引流,有的朋友加完詞就不管賬戶情況了,直通車本身就是精細(xì)化操作,所以需要的是你多觀察賬戶數(shù)據(jù),不要被沒用的詞誤了轉(zhuǎn)化。
選好關(guān)鍵詞只是我們操作直通車的一部分,把直通車的數(shù)據(jù)調(diào)整好,當(dāng)然不只是選圖和選詞,真正的把直通車做起來,主要的目的是要把手淘做起來,給店鋪更高的轉(zhuǎn)化,也以后期也要不斷的優(yōu)化關(guān)鍵詞,細(xì)功出慢活,不要想著今天調(diào)整下,明天流量就得提升多少倍,不能急于求成。
投放關(guān)鍵詞的時(shí)候,前期得有展現(xiàn)量,數(shù)據(jù)才有價(jià)值,接著再逐步限制展現(xiàn),不然展現(xiàn)太大,直接拉低你的點(diǎn)擊率,優(yōu)化時(shí)最直接的就是控制出價(jià),卡位要合理,控制好寶貝的展現(xiàn),做好點(diǎn)擊,才能提升轉(zhuǎn)化,權(quán)重也會(huì)不斷提升,投放有用的詞,不要盲目去投。
投放時(shí)間,可根據(jù)寶貝具體的情況和類目設(shè)置溢價(jià),也可以先模板去投,如果點(diǎn)擊不是很好的情況下,就要降低溢價(jià),在點(diǎn)擊率好的時(shí)候再把溢價(jià)提高,說白了要根據(jù)不同時(shí)間段的點(diǎn)擊來調(diào)整溢價(jià)比例,達(dá)到提高點(diǎn)擊率,控制好我們的費(fèi)用。
我操作的時(shí)候,匹配方式這塊,會(huì)根據(jù)關(guān)鍵詞的具體情況來選,前期是廣泛匹配,比較熱或者大詞的用精準(zhǔn)匹配,如果選取了精準(zhǔn)流量詞,會(huì)看質(zhì)量分的高低確定匹配方式,選對的匹配方式,才有更加精準(zhǔn)的流量。
提升點(diǎn)擊率,增加權(quán)重
影響點(diǎn)擊率的因素不止一個(gè),所以想要提升點(diǎn)擊率,就要從多方面下手,關(guān)鍵詞的卡位以及創(chuàng)意圖,創(chuàng)意圖質(zhì)量直接影響著點(diǎn)擊率,而關(guān)鍵詞的卡位影響著寶貝的展現(xiàn)量,展現(xiàn)量太低,那也不會(huì)有太多的點(diǎn)擊量,還有寶貝的標(biāo)題優(yōu)化,做好這些,才能增加賬戶權(quán)重。
今天就先分享到這。