當(dāng)你問起人工智能對人們的日常生活會產(chǎn)生什么樣的影響時，想必很多人都會說起在科幻電影中看到的情節(jié)，并認(rèn)為那也是很久以后才會有可能發(fā)生的事，但是人工智能這樣的技術(shù)其實已經(jīng)廣泛存在于我們生活中了。
根據(jù)希捷科技對亞太地區(qū)IT專業(yè)人士的最新調(diào)查，新加坡已經(jīng)非常廣泛地采用AI技術(shù)，至少有六分之一的組織已經(jīng)在各種領(lǐng)域運用人工智能，其中信息技術(shù)領(lǐng)域高達(dá)60%，供應(yīng)鏈和物流48%，客戶支持49%以及研發(fā)部門41%。尚未運用的組織也希望盡快發(fā)展人工智能。
數(shù)據(jù)是驅(qū)動AI技術(shù)的最基本構(gòu)建塊，它是Siri，Cortana和Alexa等智能助手存在的基礎(chǔ)。對于消費者來說，似乎人工智能已經(jīng)完美融入他們的生活。但是相比之下，企業(yè)的道路卻顯得有些崎嶇。根據(jù)我們的調(diào)查，76％的新加坡企業(yè)表示并不知道需要在哪里以及如何開始使用人工智能，盡管他們加強了IT基礎(chǔ)設(shè)施，他們?nèi)匀恍枰M(jìn)一步傾聽市場的聲音。
消費者和企業(yè)一致認(rèn)為人工智能將影響我們的日常生活，但是采用這項技術(shù)確實可以提高生產(chǎn)率。總體而言，我們可以預(yù)期各行業(yè)和應(yīng)用程序之間數(shù)據(jù)分析的頻率、靈活性和即時性會大幅上升，從而推動商業(yè)決策。
其中一個例子是新加坡的金融服務(wù)行業(yè)，該行業(yè)一直處于跨業(yè)務(wù)功能開發(fā)和采用人工智能技術(shù)的最前沿。新加坡幾個本地銀行都有AI自動聊天系統(tǒng)，客戶可以在平臺上實現(xiàn)實時個人財務(wù)查詢。
星展銀行的人工智能虛擬助手可以準(zhǔn)確無誤地處理Facebook Messenger上超過80％的請求。自2017年推出以來，華僑銀行的聊天機器人“Emma”已成功完成超過7,000萬新元的房屋貸款。此類服務(wù)最終將改善服務(wù)交付，消除手動數(shù)字運算的壓力和復(fù)雜性，并保證時效性和準(zhǔn)確性。這在時間就是金錢的行業(yè)中顯得尤為重要。
Edge計算在其中起到了關(guān)鍵作用。自第一個硬盤驅(qū)動器創(chuàng)建以來，IT基礎(chǔ)架構(gòu)已經(jīng)從單個大型機發(fā)展到分散式服務(wù)器，到現(xiàn)在的移動和云計算。今天，我們越來越多地看到Edge計算用來滿足人工智能的增長，預(yù)測和分析機器學(xué)習(xí)技術(shù)。
亞太地區(qū)是這一數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心。根據(jù)IDC在希捷舉辦的2025年數(shù)據(jù)時代報告，預(yù)計到2025年全球數(shù)據(jù)增長將呈指數(shù)級增長至163個zettabytes，隨著經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展，新興的人才庫和高度行業(yè)相關(guān)人口，亞太地區(qū)可能成為關(guān)鍵區(qū)域推動增長。
