為切實(shí)提高群眾企業(yè)辦事創(chuàng)業(yè)的便捷度和滿意度，努力在省市新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換中進(jìn)一步推進(jìn)我市文物保護(hù)管理和科學(xué)利用工作，市文物局不斷提高服務(wù)水平和辦事效率，扎實(shí)推進(jìn)“一次辦好”改革，不斷提升文物保護(hù)服務(wù)水平。
市文物局一直以來(lái)緊跟國(guó)家、省、市放管服改革步伐，遵循“在放權(quán)上求實(shí)效，在監(jiān)管上求創(chuàng)新，在服務(wù)上求提升”工作目標(biāo)，強(qiáng)化擔(dān)當(dāng)，扎實(shí)推進(jìn)放管服改革工作開(kāi)展，各項(xiàng)工作取得顯著成效。目前，市文物局已完成“一次辦好”事項(xiàng)清單，所有行政審批事項(xiàng)全部進(jìn)駐市政務(wù)服務(wù)中心，4項(xiàng)行政許可審批時(shí)限比法定時(shí)限縮短75%，1項(xiàng)比法定時(shí)限縮短了85%。在“最多跑一次”改革工作中，所有審批事項(xiàng)全部實(shí)現(xiàn)“零跑腿”，全程網(wǎng)辦率、網(wǎng)上申報(bào)率和按時(shí)辦結(jié)率都達(dá)到100%。
市文物局黨委書(shū)記、局長(zhǎng)丁海燕：“市文物局在服務(wù)企業(yè)和群眾‘一次辦好’工作中，將進(jìn)一步簡(jiǎn)政放權(quán)，向各縣（市、區(qū)）文物部門(mén)下放實(shí)質(zhì)性審核權(quán)。嚴(yán)格落實(shí)國(guó)務(wù)院放管服改革‘五個(gè)為’和‘六個(gè)一’要求，不斷加強(qiáng)窗口人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，切實(shí)提高服務(wù)水平和服務(wù)能力，不斷提高辦事效率，將全程提供‘店小二’、‘保姆式’服務(wù)，實(shí)現(xiàn)不見(jiàn)面，零跑腿，馬上辦，一次辦好，切實(shí)提高群眾企業(yè)辦事創(chuàng)業(yè)的便捷度和滿意度，為全市放管服工作走在全省前列作出積極貢獻(xiàn)。”
