互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)新料不斷,這幾天,最大的料莫過于拼多多了。短短兩年11個月,拼多多從名不見經(jīng)傳的電商平臺登陸納斯達克,刷新了中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)迄今最快上市紀錄。
其閃電般的增長速度被業(yè)界高度重視,站上資本風口的同時也被吹上輿論風口。成功上市的拼多多一夜間飽受爭議。一方面坐擁3億多用戶,尤為小城市低收入人群所熱捧,另一方面卻是業(yè)內(nèi)對其產(chǎn)品質(zhì)量問題、供應商管控問題和增長模式的質(zhì)疑。
其實,“拼購”的概念由來已久,最早的團購模式就有拼購的影子,只不過現(xiàn)在興起的拼購花樣更多,還融入了社交購物的模式。電商巨頭們開始打“拼購”這張牌,對廣大消費者來說也是“受益匪淺”,消費者都期望通過“拼購”得到更多的實惠。
近年來,電商平臺的發(fā)展帶動新經(jīng)濟新業(yè)態(tài)的發(fā)展,成為中國互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的一大亮點。同時,越來越多傳統(tǒng)企業(yè)進駐電商領(lǐng)域,老牌電商們也結(jié)合自身特點及優(yōu)勢,不斷推出適合自身發(fā)展需要的電商創(chuàng)新模式與應用。此外,電商平臺越來越多走出城市,走進鄉(xiāng)村,為廣大農(nóng)民帶去了新的消費方式甚至增收機會。
作為新型商貿(mào)活動,電商已廣泛滲透到我國社會、經(jīng)濟、生產(chǎn)、流通和生活等各個領(lǐng)域。在中國經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級、爬坡過坎之際,尤其需要高品質(zhì)的電商。電商平臺打通顧客與商家聯(lián)系,壓縮供應鏈條,省去了中間環(huán)節(jié)和渠道成本,能夠?qū)崿F(xiàn)買家得實惠,廠家薄利多銷,為消費者提供了更多物美價廉的選擇。
然而,電商平臺的假貨現(xiàn)象、誠信危機、規(guī)范缺失、稅收爭議等問題長期存在,困擾著這個行業(yè),給其蓬勃發(fā)展帶來一些隱憂。由于部分電商平臺依靠補貼或打折進行惡性市場競爭,導致大量商家難以盈利,網(wǎng)上商品只能拼價格,高品質(zhì)的反而沒市場,拼到最后造成劣幣驅(qū)逐良幣。
如何破解這一難題?對電商平臺而言,首先要有底線思維和自律意識,無論采取何種定價策略,無論定位哪種消費市場,無論選擇何種經(jīng)營模式,最基本的底線永遠是符合國家規(guī)范,保證產(chǎn)品質(zhì)量。同時,要加強內(nèi)部管理,規(guī)范主體準入,對網(wǎng)上銷售的企業(yè)和產(chǎn)品進行嚴格審核,發(fā)揮平臺監(jiān)管作用,對供貨渠道產(chǎn)品質(zhì)量建立制度保障,讓假冒偽劣產(chǎn)品進不來、賣不出去。
對政府而言,要完善電子商務相關(guān)法律、法規(guī),健全社會誠信體系。和經(jīng)濟發(fā)達國家相比,目前我們的法律對制假售價者的懲處差距較大。同時,消費者買到假貨后維權(quán)成本高,經(jīng)常遇到店家無賴、監(jiān)管扯皮現(xiàn)象。因此,政府應加強網(wǎng)絡市場監(jiān)管和綜合執(zhí)法,完善對電商的事中事后監(jiān)管,加大對假冒偽劣產(chǎn)品打擊力度,對不履行主體責任的電商平臺堅決嚴肅處理,讓假冒偽劣產(chǎn)品有人管、管得住。
對于所有市場主體而言,需要明確的是,低價產(chǎn)品不一定都是低質(zhì)產(chǎn)品。低價是市場需求,低質(zhì)是商家失責,售賣假貨則是違法行為。不管是拼產(chǎn)品,還是拼市場,拼到最后,一定是拼質(zhì)量。