越南的移動(dòng)支付市場(chǎng)一直都是被看好的,不少業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,在越南誰都有機(jī)會(huì)成為支付市場(chǎng)的巨頭。中國的移動(dòng)支付巨頭支付寶和微信支付也進(jìn)入了越南市場(chǎng),雖說在發(fā)展的過程當(dāng)中遇到了一些阻礙,但越南的移動(dòng)支付前景仍是可觀的。越南移動(dòng)支付市場(chǎng)機(jī)遇存在的同時(shí)也面臨著挑戰(zhàn)。
越南支付方式仍以現(xiàn)金為主
據(jù)越南國家銀行的調(diào)查資料了解到,在越南擁有銀行賬戶的成人有59%,相比兩年前已經(jīng)大有提升。通過銀行卡完成的交易數(shù)量,也在逐步增加。不過從交易金額來說,銀行卡的交易占比還是比較低的。對(duì)于用戶來說銀行卡的作用只是存取現(xiàn)金,數(shù)據(jù)顯示86.81%的儲(chǔ)蓄卡交易來自于取款。而存在這個(gè)現(xiàn)象的原因是:銀行卡交易需要收取手續(xù)費(fèi),銀行會(huì)對(duì)使用銀行卡交易的商家收取手續(xù)費(fèi),而有些商家會(huì)強(qiáng)制要求消費(fèi)者承擔(dān)這筆費(fèi)用。因此,目前越南支付方式仍以現(xiàn)金為主。
越南移動(dòng)支付市場(chǎng)現(xiàn)狀
在越南,目前當(dāng)就銀行自身的移動(dòng)支付軟件就有20多家,而支付機(jī)構(gòu)平臺(tái)也有23家。然而卻沒有一家形成足夠大的規(guī)模,移動(dòng)支付市場(chǎng)被瓜分,每個(gè)支付機(jī)構(gòu)提供的服務(wù)業(yè)都不盡相同,每家支付公司也都有其自己的用戶和商家,造成移動(dòng)支付市場(chǎng)混亂,沒有辦法提升用戶的支付體驗(yàn)。
支付寶、微信支付進(jìn)入越南支付市場(chǎng)
2017年11月,螞蟻金服和越南國家結(jié)算股份公司合作,支持中國游客在越南出境游使用支付寶進(jìn)行消費(fèi),同時(shí)也將幫助越南實(shí)施其無現(xiàn)金社會(huì)的計(jì)劃。越南用戶則將可以使用NAPAS成員銀行發(fā)行的NAPAS品牌卡在阿里巴巴集團(tuán)旗下的電商網(wǎng)站和平臺(tái)購物,如速賣通、淘寶等。
騰訊也在2017年11月和越南當(dāng)?shù)仉娮渝X包服務(wù)商VIMO進(jìn)行合作,將微信支付帶到越南市場(chǎng),為中國游客提供服務(wù)。
支付寶和微信支付都選擇和當(dāng)時(shí)的支付機(jī)構(gòu)合作投資,拓寬自身網(wǎng)絡(luò),盡可能多地獲取簽約商家,實(shí)現(xiàn)規(guī)模效應(yīng)。
越南移動(dòng)支付的挑戰(zhàn)有哪些?
越南移動(dòng)支付市場(chǎng)前景可觀,機(jī)會(huì)越多,挑戰(zhàn)也同時(shí)存在。目前最大的挑戰(zhàn)就是越南人民沒有足夠的使用電子錢包的意識(shí),需要商家、支付機(jī)構(gòu)、銀行、政府齊心協(xié)力大力宣傳移動(dòng)支付,培養(yǎng)用戶使用移動(dòng)支付的習(xí)慣。其次就是安全問題,越南用戶對(duì)于移動(dòng)支付的安全也存在的疑問。最后就是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及程度也是個(gè)問題,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)體驗(yàn)還有待提高。
在法律框架行業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施的基礎(chǔ)上,進(jìn)入越南移動(dòng)支付市場(chǎng),發(fā)展前景可觀,抓住機(jī)遇,迎接挑戰(zhàn),或許就是下一個(gè)“支付寶”、“微信支付”。