昨日上午，江西省旅游大數(shù)據(jù)中心暨上饒市全域旅游綜合運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)正式啟動(dòng)運(yùn)營(yíng)，將助力江西旅游強(qiáng)省建設(shè)，確立江西及上饒?jiān)谌珖?guó)智慧旅游應(yīng)用領(lǐng)域的領(lǐng)先地位！
市委書(shū)記馬承祖，省旅發(fā)委主任歐陽(yáng)泉華，市長(zhǎng)謝來(lái)發(fā)，市委副書(shū)記吳井勇，市人大常委會(huì)主任汪東進(jìn)，市政協(xié)主席程建平等共同啟動(dòng)。市委常委李瑞峰主持啟動(dòng)儀式，市委常委、副市長(zhǎng)雷平，市人大常委會(huì)副主任張禎祥，市政協(xié)副主席張曉洪，市委秘書(shū)長(zhǎng)楊建林，市政府秘書(shū)長(zhǎng)鄭彥芳等出席。
中國(guó)旅游業(yè)經(jīng)過(guò)30年的發(fā)展，成為第一大旅游大國(guó)，中國(guó)旅游在世界的位置在不斷靠前，中國(guó)旅游影響力在不斷增強(qiáng)。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，城鄉(xiāng)居民消費(fèi)升級(jí)和旅游需求快速發(fā)展，“十三五”時(shí)期是實(shí)現(xiàn)全面建成小康社會(huì)的決勝階段，也是我國(guó)從粗放型旅游大國(guó)向比較集約型旅游大國(guó)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，旅游信息化面臨重大發(fā)展機(jī)遇。
推動(dòng)旅游大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)建設(shè)和發(fā)展，是江西省旅游發(fā)展委員會(huì)作出的重大戰(zhàn)略部署，是實(shí)現(xiàn)我省從旅游資源大省向旅游資源與數(shù)據(jù)強(qiáng)省轉(zhuǎn)變的重要舉措。江西省旅游發(fā)展委員會(huì)經(jīng)過(guò)第八次主任辦公會(huì)審議，正式發(fā)文同意將全省旅游大數(shù)據(jù)中心設(shè)在上饒，并要求上饒市旅發(fā)委積極開(kāi)展全省旅游大數(shù)據(jù)中心的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，先行先試，探索開(kāi)展旅游大數(shù)據(jù)應(yīng)用。為實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)強(qiáng)省和旅游強(qiáng)省提供強(qiáng)大的技術(shù)和平臺(tái)支撐。
2016年10月15日，江西省旅發(fā)委與上饒市政府簽訂《江西省旅游大數(shù)據(jù)中心建設(shè)戰(zhàn)略合作框架協(xié)議》。省旅發(fā)委選擇在上饒建設(shè)江西省旅游大數(shù)據(jù)中心，既是對(duì)上饒旅游的肯定，也是對(duì)上饒旅游寄予厚望，更是為上饒打造智慧旅游“樣板城市”提供了難得的機(jī)遇。
全省旅游大數(shù)據(jù)中心落戶上饒，將成為全市旅游管理部門(mén)服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策的重要平臺(tái)，將成為面向全省旅游行業(yè)應(yīng)用服務(wù)的重要陣地，面向旅游產(chǎn)業(yè)科學(xué)規(guī)劃的重要數(shù)據(jù)來(lái)源，面向企業(yè)旅游增值服務(wù)的高地。
2016年10月27日，上饒市政府與深圳蜘蛛旅游網(wǎng)正式簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議。
2017年9月，深圳蜘蛛網(wǎng)通過(guò)公開(kāi)招標(biāo)，承擔(dān)上饒市全域旅游綜合運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)項(xiàng)目的建設(shè)任務(wù)。
省旅游大數(shù)據(jù)中心由深圳市蜘蛛旅游技術(shù)有限公司自主研發(fā)建設(shè)，利用自身強(qiáng)大的數(shù)據(jù)資源優(yōu)勢(shì)及分析建模能力，針對(duì)旅游大數(shù)據(jù)資源整合和共享兩大核心，投入了近百人的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，10000多個(gè)開(kāi)發(fā)工時(shí)，引入騰訊、華為等公司的先進(jìn)技術(shù)，打造出產(chǎn)業(yè)監(jiān)測(cè)平臺(tái)、數(shù)據(jù)分析平臺(tái)、運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)、公共服務(wù)平臺(tái)，四位一體的旅游大數(shù)據(jù)中心。
江西省旅游大數(shù)據(jù)中心展廳位于上饒國(guó)際旅游港，包含產(chǎn)業(yè)監(jiān)測(cè)平臺(tái)、數(shù)據(jù)分析平臺(tái)、運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)、公共服務(wù)平臺(tái)。逐步打造以大數(shù)據(jù)為核心的旅游產(chǎn)業(yè)體系，助力江西省旅游大數(shù)據(jù)綜合試驗(yàn)區(qū)建設(shè)、發(fā)展。
1、產(chǎn)業(yè)監(jiān)測(cè)平臺(tái)
通過(guò)產(chǎn)業(yè)監(jiān)測(cè)平臺(tái)的建設(shè)實(shí)施，實(shí)現(xiàn)了行業(yè)的智慧化管理目標(biāo)。產(chǎn)業(yè)視頻監(jiān)測(cè)平臺(tái)是集景區(qū)監(jiān)測(cè)信息資源匯總、產(chǎn)業(yè)運(yùn)行監(jiān)控監(jiān)測(cè)整合、應(yīng)急調(diào)度快速反應(yīng)為一體的綜合系統(tǒng)。目前全省5A級(jí)景區(qū)10家，接入5家110個(gè)接入點(diǎn)。全省4A級(jí)景區(qū)125家，接入94家756個(gè)接入點(diǎn)；本市4A級(jí)以上景區(qū)28家，接入25家，覆蓋率達(dá)到89%。
旅游大數(shù)據(jù)中心暨全域旅游綜合運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)將從旅游大數(shù)據(jù)畫(huà)像、旅游大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)、基于大數(shù)據(jù)的旅游服務(wù)提升、旅游產(chǎn)業(yè)運(yùn)行大數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)、智慧旅游規(guī)劃等領(lǐng)域進(jìn)行深耕，為政府、景區(qū)、企業(yè)和旅游者提供最專業(yè)、最開(kāi)放、最精準(zhǔn)的旅游大數(shù)據(jù)及智慧旅游服務(wù)。
2、數(shù)據(jù)分析平臺(tái)
通過(guò)數(shù)據(jù)分析平臺(tái)的建設(shè)實(shí)施，實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)的智慧化服務(wù)目標(biāo)。數(shù)據(jù)分析平臺(tái)包括：旅游數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、客源屬性分析、游客行為分析、客流監(jiān)測(cè)預(yù)警、輿情分析等系統(tǒng)，實(shí)時(shí)對(duì)省市區(qū)縣及景區(qū)多級(jí)、任意時(shí)段等多維度的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，滿足各類旅游數(shù)據(jù)服務(wù)需求。
3、運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)
通過(guò)全域旅游綜合運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)的智慧化營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。綜合運(yùn)營(yíng)平臺(tái)包括：電商平臺(tái)、分銷(xiāo)平臺(tái)、運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái), 通過(guò)構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)+旅游的立體營(yíng)銷(xiāo)體系，滿足資源方、運(yùn)營(yíng)方和渠道方三者的資源對(duì)接需求，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)和新媒體營(yíng)銷(xiāo)的有機(jī)結(jié)合。
4、公共服務(wù)平臺(tái)
旅游公共服務(wù)平臺(tái)是面向游客和從業(yè)人員的提供最新最權(quán)威的旅游資訊和政策信息，是游客進(jìn)行線上咨詢旅游信息和投訴的重要入口。后臺(tái)服務(wù)方面包括政策資訊發(fā)布、咨詢管理、從業(yè)人員管理、業(yè)務(wù)審核、產(chǎn)業(yè)管理、新聞、游客咨詢、旅游投訴等。
