為給群眾提供便利的辦事環(huán)境，撬動政務服務創(chuàng)新。今年以來，石巖社區(qū)積極發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”改革，建設 “24小時不打烊”自助政務服務。以后，無論晚上還是周末都可以去自助政務服務區(qū)辦事，24小時服務全年無休。
轄區(qū)“停車難”？規(guī)劃建設立體停車庫和臨時停車場。社區(qū)黨群服務中心缺少公共Wi-Fi？本月內(nèi)完成覆蓋。擔心食品安全？完善街道食品安全公示體系。轄區(qū)出行難？加快軌道和道路建設……8月8日上午，石巖街道相關負責人高峻、陳向琰率隊做客本報市民熱線，通過29950000熱線電話與市民暢聊“山湖石巖”精細化管理、城市建設、補齊民生短板等話題。期間，30多位市民打來電話，既有咨詢街道長期規(guī)劃的，也有建議街道改進工作或反映需整改的問題，相關需改進的工作和需整改的問題均于當天下午得到落實。
下排村居民李先生來電反映“停車難”問題，表示社區(qū)內(nèi)停車位少，經(jīng)常出現(xiàn)亂停放問題，導致車位更加緊張，希望街道“出招”緩解轄區(qū)停車難題。高峻表示，石巖街道正加緊與市、區(qū)交通部門聯(lián)系，擴大轄區(qū)停車位供給，力爭在每個社區(qū)利用待建地、閑置地、綠化地、邊角地建設1-2個臨時停車場，并規(guī)劃、建設一批立體停車庫，緩解車位供給矛盾。同時，石巖街道將提升停車位管理水平，加快推進路邊停車工作進度，盡快對重點路段、部位規(guī)劃好停車位，爭取早日啟動路邊停車收費管理機制。此外，石巖街道將加大執(zhí)法力度，安排各執(zhí)法單位每天組織力量開展巡查，嚴厲查處車輛亂停放等違法行為，定期和不定期組織交警、交通管理、城管執(zhí)法等相關部門開展聯(lián)合整治行動。尤其是針對霸占公共區(qū)域的“僵尸車”現(xiàn)象，石巖街道將于本周內(nèi)部署、本月內(nèi)開展專項整治行動，并探索建立長效機制，嚴防整治后回潮。
“前幾天我在應人石社區(qū)黨群服務中心綜合窗口辦理政務業(yè)務的時候，需要配合使用手機申辦業(yè)務，但發(fā)現(xiàn)中心內(nèi)沒有公共Wi-Fi，寶安通APP也不穩(wěn)定，申請過程中不時出現(xiàn)閃退的情況，結果花了很長時間才辦好事情。”應人石居民何先生來電訴說苦惱。高峻表示，近幾年寶安區(qū)政務服務水平顯著提升，政務辦理時間大幅縮短，但仍有部分細節(jié)不夠完善、鏈條沒有打通。石巖街道正在完善街道政務服務體系建設，除街道政務服務大廳外，已在浪心、龍騰、水田三個社區(qū)打造了政務服務24小時自助服務區(qū)，本月內(nèi)還將力爭完成其余七個社區(qū)的24小時自助服務區(qū)建設，把24小時“不打烊”的政務服務送到居民家門口。針對市民提出的公共Wi-Fi問題，石巖街道已于今年4月完成了各社區(qū)黨群服務中心的光纖鋪設工作，“我們將在今天下午開始排查黨群服務中心的公共Wi-Fi搭建情況，力爭在本周內(nèi)完成實現(xiàn)黨群服務中心Wi-Fi全覆蓋。”高峻說。
市民陳女士來電了解石巖街道保障食品安全的措施，街道相關部門負責人介紹，轄區(qū)11家農(nóng)貿(mào)市場均建設了農(nóng)產(chǎn)品快檢點建設，實現(xiàn)了全覆蓋，配備了街道快檢車快檢室，免費接受市民的送檢，并每日定時定量抽檢轄區(qū)內(nèi)食品。接下來，石巖街道將進一步完善食品安全保障體系建設，尤其是完善食品安全信息公示制度建設，做到定時檢測、定時公布、隨機抽檢、動態(tài)檢測、隨檢隨報，形成責任閉環(huán)，并在各社區(qū)、市場組織“市民開放日”活動，邀請市民“零距離”了解食品檢驗工作。
（原標題：本月力爭實現(xiàn)24小時自助政務服務區(qū)全覆蓋）
