自2014年在線教育元年以來，幾輪的洗牌加上移動互聯(lián)網(wǎng)的加持，在線教育繼滬江網(wǎng)獨(dú)角獸之后，也迎來噠噠英語、VIPKIDS等新晉獨(dú)角獸，更甚者51talk成為在線教育第一股。可在火熱的背后，我們不得不面臨一個現(xiàn)實(shí)的問題，即在線教育如何盈利？
為什么盈利這么難？
在線教育正因?yàn)?ldquo;在線”二字，使其成為互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的形態(tài)之一，常規(guī)的互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營打法，發(fā)現(xiàn)進(jìn)入教育領(lǐng)域之后，看起來并沒有想象的那么美。
說起互聯(lián)網(wǎng)的補(bǔ)貼模式，我們會想起近年的滴滴，還有過去的電商，可與滴滴和電商的不同之處在于在線教育的回本周期太長了，特別是教育服務(wù)的消費(fèi)者本身對于價(jià)格的敏感度遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于對教學(xué)效果的追求，所以完全的互聯(lián)網(wǎng)打法在教育領(lǐng)域并不適用。
營銷獲客成為在線教育盈利難的痛點(diǎn)。根據(jù)招股書現(xiàn)實(shí)，滬江的銷售及分銷開支不斷攀升，該費(fèi)用甚至超過營收，2015年-2017年，銷售及分銷開支分別為2.45億元、3.92億元及5.89億元，其中，廣告及推廣開支分別為1.80億元、2.67億元、3.75億元；而新東方在線招股書則顯示，2016財(cái)年、2017財(cái)年，其銷售推廣費(fèi)用分別為1.01億元和1.33億元。2015年-2017年，尚德機(jī)構(gòu)的銷售及市場推廣費(fèi)用分別為3.33億元、5.04億元、13.52億元。
營銷費(fèi)用逐年攀升，背后則是大量的獲客，根據(jù)傳統(tǒng)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的營銷ROI=1:40來看，在線教育機(jī)構(gòu)的億元營銷也為其帶來了大量的用戶，引流不過是在線教育的第一步，其后是轉(zhuǎn)化留存，因此，較高的費(fèi)用投入到引流環(huán)節(jié)，在線教育虧損也是必然。
對于虧損的在線教育，學(xué)員和家長是滿意的，畢竟他們以較低的價(jià)格獲得比較優(yōu)質(zhì)的教育資源；在線教育也是慢慢能承受的，畢竟教育的回報(bào)周期本身就很長。
可是對于資本而言，卻是非常非常低于預(yù)期，特別是對于那些以財(cái)務(wù)投資為主的資本而言，盈利難也就意味著早期的投資不能盡快有回報(bào)，因此，我們預(yù)測，不能盈利的在線教育機(jī)構(gòu)很可能在資本的助推之下，出現(xiàn)新一輪的并購整合。
大數(shù)據(jù)——在線教育盈利的出路？
當(dāng)前在線教育對于大數(shù)據(jù)的應(yīng)用，大多還是停留于用戶畫像、精準(zhǔn)獲客，在場景化教學(xué)、自適應(yīng)學(xué)習(xí)方面還是沒有較大的突破。根據(jù)艾瑞發(fā)布的《2018中國在線教育報(bào)告》來看，在線教育的學(xué)習(xí)者集中在晚上或課后。能夠做到滿足學(xué)員的多元化的時間分配，也就只有系統(tǒng)能夠解決。
可目前來看，自適應(yīng)學(xué)習(xí)和場景化教學(xué)，還停留于理論階段。根據(jù)在線的特點(diǎn)，自適應(yīng)的學(xué)習(xí)模式比較理想的是通過算法計(jì)算出最佳學(xué)習(xí)路徑，這個需要系統(tǒng)需要深入“理解”當(dāng)前用戶個性化學(xué)習(xí)需求而產(chǎn)生的“適應(yīng)性”問題，同時向目標(biāo)用戶推薦較為理想的學(xué)習(xí)路徑，有效改善推薦資源的精準(zhǔn)度，進(jìn)而提高用戶學(xué)習(xí)質(zhì)量和學(xué)習(xí)效果。
距離教育大數(shù)據(jù)應(yīng)用層面，我們還有很多路要走，不過國家級教育大數(shù)據(jù)平臺的興建、教育大數(shù)據(jù)資產(chǎn)的交易交換都會賦能在線教育的發(fā)展模式和盈利模式。
在線教育的盈利，除了大數(shù)據(jù)，除了產(chǎn)品技術(shù)，除了產(chǎn)品本身，重點(diǎn)還是需要在獲取流量上的成本下降，營銷獲客（節(jié)流）——轉(zhuǎn)化運(yùn)營（開源），最終實(shí)現(xiàn)低投入高產(chǎn)出的模型，實(shí)現(xiàn)在線教育的完全盈利。
當(dāng)前來看，單一的在線教育，缺失線下渠道的導(dǎo)流，盈利還很遙遠(yuǎn)。
