世界知名的快時(shí)尚服飾品牌H&M正在遭遇庫(kù)存之痛，其最新發(fā)布的2 018 年財(cái)報(bào)顯示，庫(kù)存達(dá)到了2 68 億元人民幣，其利潤(rùn)也已經(jīng)因?yàn)閹?kù)存激增連續(xù)第四個(gè)季度出現(xiàn)下滑。
服飾界最怕的事情是什么？就是庫(kù)存。近日，唯品會(huì)上線(xiàn)一個(gè)全新的APP：唯品倉(cāng)，瞄準(zhǔn)的就是這個(gè)服飾品牌商們最大的痛點(diǎn)。
1、庫(kù)存+代購(gòu)+社交，會(huì)碰撞出什么化學(xué)反應(yīng)？
唯品倉(cāng)，并不是一個(gè)針對(duì)to C消費(fèi)者的平臺(tái)，它的定位是專(zhuān)業(yè)批發(fā)代購(gòu)平臺(tái)，就像是一個(gè)連接器，一頭連接著品牌商，一頭連接的是專(zhuān)業(yè)代購(gòu)群體。
換句話(huà)說(shuō)，唯品倉(cāng)是S 2 B 2 C的模式，它推出的目的有兩個(gè)：一個(gè)是為品牌方提供連貫的庫(kù)存解決方案，簡(jiǎn)化品牌方銷(xiāo)售通路，一條龍服務(wù)解決品牌庫(kù)存難題；另一個(gè)是賦能代購(gòu)群體，為他們提供物美價(jià)廉的優(yōu)質(zhì)品牌商品。
事實(shí)上，唯品會(huì)與庫(kù)存有著不解之緣，早在2 015 年就上線(xiàn)了花海倉(cāng)的APP，當(dāng)時(shí)唯品會(huì)提出其定位是“尾貨的尾貨”，實(shí)際上就是幫助品牌商清理庫(kù)存。據(jù)了解，這幾年花海倉(cāng)一直保持不錯(cuò)的業(yè)績(jī)，這次唯品會(huì)推出新的唯品倉(cāng)，意味著在幫助品牌商清理庫(kù)存上進(jìn)一步加碼。
唯品倉(cāng)和花海倉(cāng)雖然都是幫助品牌商清理庫(kù)存，但卻有很大的不同。首先，花海倉(cāng)面對(duì)的是個(gè)人消費(fèi)者，而唯品倉(cāng)是針對(duì)的是小B的代購(gòu)群體；其次，唯品倉(cāng)采用社交分銷(xiāo)的模式，代購(gòu)從唯品倉(cāng)拿貨，賣(mài)給消費(fèi)者后提取相應(yīng)比例的傭金，賣(mài)得越多、賺得越多。
庫(kù)存+代購(gòu)+社交，在唯品倉(cāng)的作用下，將碰撞出什么呢？唯品倉(cāng)的本質(zhì)是唯品會(huì)將自己的核心能力開(kāi)放出來(lái)，賦能給代購(gòu)，然后代購(gòu)借助社交的力量實(shí)現(xiàn)商品的銷(xiāo)售。
正是有了代購(gòu)和社交的加入，唯品倉(cāng)和唯品會(huì)之前的模式有了很大的不同，從之前的中心化貨架模式變成了去中心化的社交模式。粗略估計(jì)，中國(guó)目前的代購(gòu)群體有超過(guò)千萬(wàn)人，唯品倉(cāng)的推出，意味著在幫助品牌商清理庫(kù)存上，不再是唯品會(huì)一個(gè)“人”在戰(zhàn)斗，而是有無(wú)數(shù)個(gè)代購(gòu)組成的生態(tài)在努力，由此帶來(lái)的勢(shì)能是極具想象空間的。
所以，唯品倉(cāng)是用社交重構(gòu)人、貨、場(chǎng)。在“人”上，激活的是代購(gòu)的潛能，從唯品會(huì)一個(gè)中心化的平臺(tái)到無(wú)數(shù)去中心化的代購(gòu)群體，將能撬動(dòng)更多的用戶(hù)；在“貨”上，既有唯品會(huì)一貫的正品保障，又因?yàn)槭菐?kù)存而具有極大的價(jià)格優(yōu)勢(shì)；在“場(chǎng)”上，不再是傳統(tǒng)電商貨架模式，而是以關(guān)系為核心的社交銷(xiāo)售。
2、賦能代購(gòu)，消除痛點(diǎn)進(jìn)化為代購(gòu)2.0
說(shuō)到這里，有必要說(shuō)一下代購(gòu)這個(gè)群體。我身邊就有不少專(zhuān)業(yè)從事代購(gòu)的人，偶爾也和他們交流?？赡苡械娜吮容^困惑，為什么在互聯(lián)網(wǎng)這樣的去中介時(shí)代，還能有如此龐大的代購(gòu)群體呢？
這要從零售的發(fā)展來(lái)說(shuō)，2 1 世紀(jì)前的零售是“貨”為中心，因?yàn)樯唐范倘?，你只要有貨，就能賣(mài)出去；之后商品極大豐富，變成了“場(chǎng)”為中心，用戶(hù)傾向于到某個(gè)平臺(tái)或者商場(chǎng)一站式購(gòu)物，唯品會(huì)的崛起也是在這個(gè)階段；現(xiàn)在，則是“人”為中心的時(shí)代，用戶(hù)面對(duì)如此多的商品，最大的痛點(diǎn)變成了如何盡快找到自己喜歡的商品，這時(shí)候代購(gòu)因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)豐富，成了類(lèi)似用戶(hù)買(mǎi)手助理的角色。
然而，代購(gòu)的需求很長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)卻無(wú)法得到很好的滿(mǎn)足。歸結(jié)起來(lái)，代購(gòu)群體的痛點(diǎn)有三個(gè)：貨的品質(zhì)問(wèn)題，運(yùn)營(yíng)的問(wèn)題，賺錢(qián)的問(wèn)題。長(zhǎng)期以來(lái)，代購(gòu)主要拿貨的渠道是淘寶等平臺(tái)，品質(zhì)問(wèn)題一直參差不齊，而代購(gòu)與用戶(hù)之間最重要的又是關(guān)系和信任，一旦代購(gòu)?fù)扑]的商品出現(xiàn)品質(zhì)問(wèn)題，將會(huì)嚴(yán)重?fù)p害代購(gòu)和用戶(hù)的黏性。對(duì)于代購(gòu)們來(lái)說(shuō)，如何很好的把握消費(fèi)升級(jí)的紅利成為非常關(guān)心的問(wèn)題。
所謂運(yùn)營(yíng)的問(wèn)題，是指代購(gòu)大多是個(gè)人，他們對(duì)于運(yùn)營(yíng)和營(yíng)銷(xiāo)不太擅長(zhǎng)，運(yùn)營(yíng)的手段基本上都比較原始；賺錢(qián)是代購(gòu)群體的終極問(wèn)題，本質(zhì)上是如何降低成本、穩(wěn)定賺取傭金的問(wèn)題。
唯品會(huì)的入局，對(duì)于代購(gòu)群體絕對(duì)是一個(gè)好消息，因?yàn)槠渫瞥龅奈ㄆ穫}(cāng)將能全方位對(duì)代購(gòu)賦能，幫助他們實(shí)現(xiàn)升級(jí)，尤其是把握消費(fèi)升級(jí)這個(gè)大紅利。
在貨品品質(zhì)上，唯品會(huì)帶來(lái)的是供應(yīng)鏈賦能，它已經(jīng)和超過(guò)6 000 家的國(guó)內(nèi)外知名品牌達(dá)成戰(zhàn)略合作，這讓代購(gòu)拿到的貨在品質(zhì)上得到了很好的保證。同時(shí)，唯品會(huì)的物流、售后等方面的保障也解除了代購(gòu)的后顧之憂(yōu)，讓他們只需發(fā)揮自己社交的力量，其他的人都不用操心。
在運(yùn)營(yíng)上，唯品會(huì)長(zhǎng)期深耕代購(gòu)領(lǐng)域，可以說(shuō)唯品會(huì)絕對(duì)是特賣(mài)領(lǐng)域最強(qiáng)的平臺(tái)，它在特賣(mài)領(lǐng)域積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)和玩法。據(jù)了解，唯品倉(cāng)會(huì)為代購(gòu)們提供單圖、多圖、批量分享等多種分享模式，代購(gòu)還能根據(jù)買(mǎi)家年齡、品類(lèi)喜好、品牌喜好、價(jià)格范疇等多維度快速組貨。此為，唯品倉(cāng)還會(huì)提供加價(jià)拍、限時(shí)搶、福袋等玩法，幫助代購(gòu)更好地贏(yíng)得用戶(hù)。
如何能賺到錢(qián)是代購(gòu)們最關(guān)心的問(wèn)題。據(jù)了解，一方面，唯品倉(cāng)進(jìn)化無(wú)門(mén)檻，代購(gòu)再也不用擔(dān)憂(yōu)壓貨，可以先賣(mài)后買(mǎi)，而且全場(chǎng)限時(shí)0郵費(fèi)，買(mǎi)多少都不用擔(dān)心運(yùn)費(fèi)問(wèn)題；另一方面，唯品倉(cāng)采用月銷(xiāo)售額階梯返利的方式，月銷(xiāo)售額大于等于 5000 元返利 3%，大于等于 10000 元返利 4%，多買(mǎi)多賺 。
可以說(shuō)，唯品倉(cāng)的推出，準(zhǔn)確地?fù)糁辛舜?gòu)當(dāng)下所面臨的痛點(diǎn)，在全方位的賦能下，幫助他們進(jìn)化到2 .0 時(shí)代，更好地贏(yíng)得消費(fèi)升級(jí)。
3、唯品會(huì)的進(jìn)化論，社交電商在加速
如果看一下唯品會(huì)這半年多的發(fā)展，可以看到鮮明的變化。正如唯品會(huì)董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官沈亞在今年5月所言：“未來(lái)是社交電商的時(shí)代，我們正積極推進(jìn)如何從貨架電商轉(zhuǎn)型到社交電商，從轉(zhuǎn)化率轉(zhuǎn)變?yōu)榱炎兟?，從引流思維轉(zhuǎn)變?yōu)榱炎兯季S。”
是的，唯品會(huì)正在社交電商之路上加速奔跑。去年底，騰訊與京東入股唯品會(huì)拉開(kāi)了唯品會(huì)轉(zhuǎn)型社交電商的序幕。4月，唯品會(huì)在微信錢(qián)包的入口顯示。對(duì)于正炙手可熱的小程序，唯品會(huì)也是積極的探索者和實(shí)踐者，且在用戶(hù)活躍數(shù)上表現(xiàn)突出。而且，唯品會(huì)不僅自己做小程序，還用小程序賦能品牌商，巴黎歐萊雅5月上線(xiàn)的小程序，就由唯品會(huì)提供電商服務(wù)支持。
今年7月，唯品會(huì)上線(xiàn)了“云品倉(cāng)”的分銷(xiāo)小程序，在商品、物流、客服、營(yíng)銷(xiāo)等方面賦能個(gè)人免費(fèi)開(kāi)店賣(mài)貨，更是在社交電商上邁出關(guān)鍵一步。伴隨唯品倉(cāng)的推出，唯品會(huì)同時(shí)入局to C和to B的社交分銷(xiāo)領(lǐng)域，撬動(dòng)to C的個(gè)人和小B的代購(gòu)群體，加速?gòu)呢浖茈娚剔D(zhuǎn)型為社交電商。
可以看到，唯品會(huì)目前已經(jīng)形成了豐滿(mǎn)的流量渠道，全面覆蓋社交購(gòu)物人群。社交電商時(shí)代，關(guān)系是核心，唯品會(huì)也在通過(guò)一系列的布局和轉(zhuǎn)型重構(gòu)與品牌商、小B端、C端消費(fèi)者的關(guān)系。因?yàn)閾碛懈鼜?qiáng)的商品銷(xiāo)售能力、庫(kù)存清理能力，唯品會(huì)將會(huì)深化與品牌商的戰(zhàn)略合作關(guān)系；同時(shí)唯品會(huì)與小B端的合作，也大大擴(kuò)張了自己的生態(tài)體系；而且，唯品會(huì)與C端消費(fèi)者之間的關(guān)系也在重構(gòu)，消費(fèi)者不再僅僅是消費(fèi)者，也變成了合作伙伴，他們的關(guān)系也在走向深入。
唯品倉(cāng)，不僅是用社交這個(gè)催化劑，激發(fā)庫(kù)存與代購(gòu)產(chǎn)生化學(xué)反應(yīng)，更是推動(dòng)唯品會(huì)向著社交電商的轉(zhuǎn)型邁入到了新階段。
社交電商的時(shí)代來(lái)了，無(wú)論你是代購(gòu)，還是消費(fèi)者，社交電商的紅利都正當(dāng)時(shí)。
