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“保險科技領(lǐng)域還是一片藍海,用戶的需求和痛點遠遠沒有被解決,需要更多的資源更多人參與進來。” 北京太極華保高新技術(shù)有限公司(以下簡稱“太極華保”)董事長周偉東在2018中國保險業(yè)網(wǎng)絡安全高峰論壇上表示。
正如國務院政府特殊津貼專家、前人保財險執(zhí)行副總裁王和所說,就保險業(yè)而言,無論是集合,還是預測,無論是營銷,還是精算定價、風險管理,都與網(wǎng)絡和信息安全密不可分。
那么在保險科技發(fā)展迅猛的保險行業(yè),該如何做好信息安全問題的把控呢?
在王和看來,在保險經(jīng)營管理過程中,網(wǎng)絡和信息安全是一個需要高度關(guān)注的問題。“保險是一個大數(shù)據(jù)行業(yè),因此,保險行業(yè)有個非常重要的領(lǐng)域,就是‘保險精算’,數(shù)據(jù)是保險精算的基礎,需要大量獲取客戶信息,因此,如何確保數(shù)據(jù)安全,特別是個人信息保護是一個難以回避的問題。面向未來,保險業(yè)還面臨著一個全新的挑戰(zhàn),就是基因的問題。隨著生命科學的發(fā)展,特別是人類基因組計劃全面推進,基因檢測技術(shù)發(fā)展,基因與保險的關(guān)系會越來越密切,那么,保險業(yè)需要很好地理解基因的屬性是什么?應當如何科學和理性地利用基因信息,如何有效保護客戶的基因信息?”
“信息安全始終是個挑戰(zhàn),它沒有所謂的終點,信息安全永遠在路上。我們怎么解決所謂的信息安全問題?我的觀點,還是要軟硬兼施,我們需要技術(shù)方面的解決,也需要管理,包括每個個體信息安全意識的教育”,王和表示。
周偉東坦言,現(xiàn)在很多使用非法數(shù)據(jù)的企業(yè),為了自己企業(yè)的利益實際上損害了更多人的利益,也是對同行業(yè)的惡性競爭。
“在網(wǎng)絡信息安全方面,我們堅持合法合規(guī)利于數(shù)據(jù),不用黑數(shù)據(jù),在大數(shù)據(jù)的使用中注重保護客戶數(shù)據(jù)隱私。并且專門成立數(shù)據(jù)安全領(lǐng)導小組,不但建立機構(gòu)和相應的安全管理制度,還采取了一系列的技術(shù)措施,在數(shù)據(jù)的采集、存儲、使用和銷毀的全生命周期都建立了完備的技術(shù)方案”,周偉東如是介紹了公司對網(wǎng)絡安全的應對之策。
技術(shù)服務公司之外,保險企業(yè)該如何應對網(wǎng)絡安全問題呢?
中國人民財產(chǎn)保險有限公司信息技術(shù)部副總經(jīng)理張化群表示,應該從監(jiān)管合規(guī)問題、業(yè)務安全防欺詐、第三方安全、安全云服務化、敏捷安全等多個方面去考量,滿足開發(fā)者的相關(guān)需求,使安全跟得上行業(yè)的新變化。張化群表示,維護網(wǎng)絡安全要做到“三合”,無縫連接每個環(huán)節(jié)進行融合、網(wǎng)絡安全和金融安全相互契合、將網(wǎng)絡安全內(nèi)外部威脅態(tài)勢進行整合。實施“雙核心”驅(qū)動,守住風險底線,同時向“敏態(tài)”新安全轉(zhuǎn)變,使機制有更多的創(chuàng)新和變化,對風險進行量化衡量,將公司整個體系和業(yè)務評估結(jié)合起來,形成安全風險市場,通過貨幣量化和交易、衡量來推動整個體系的良性運轉(zhuǎn)。