安徽省委、省政府高度重視政務服務“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”工作，將建設全省“一張網(wǎng)”列為“一把手”工程。
安徽省委書記李錦斌多次強調(diào)，要提升信息化工作水平，建成“一張網(wǎng)”，推進群眾辦事“最多跑一次”改革。省長李國英擔任加快推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”工作領導小組組長，多次召開專題會議，研究部署、協(xié)調(diào)推進。據(jù)安徽省政府副秘書長、辦公廳主任張杰介紹說，在2017年度國務院辦公廳組織的省級網(wǎng)上政務服務能力第三方評估中，安徽省位列全國第五，近期又被國務院列為首批對接國家政務服務平臺試點示范省。
一體化平臺全覆蓋，群眾辦事“一網(wǎng)通”。安徽政務服務網(wǎng)實現(xiàn)省市縣鄉(xiāng)村五級全覆蓋，已開通58個省直部門窗口、16個市級分廳和123個縣級分廳（包括開發(fā)區(qū)），延伸至1529鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）和17664個村（社區(qū)），政務服務事項全部上網(wǎng)集中公開，提供網(wǎng)上辦理服務，網(wǎng)上可辦率達99.7%，訪問量達1400萬人次，網(wǎng)上辦件量超137萬件。個人憑身份證、法人憑統(tǒng)一社會信用代碼，即可辦理全省政務服務事項，實現(xiàn)網(wǎng)上辦事 “一次認證、一證通用、全網(wǎng)通行”。安徽政務服務網(wǎng)已成為提升政務服務水平的重要支撐，對優(yōu)化營商環(huán)境、便利企業(yè)群眾辦事創(chuàng)業(yè)發(fā)揮重要作用。
服務事項全統(tǒng)一，群眾辦事“一單清”。省級統(tǒng)籌編制政務服務事項目錄清單和實施清單，實行全省一庫管理。全省2628項標準化目錄清單，做到同一事項“五級四同”，即縱向不同層級、橫向不同區(qū)域間名稱、類型、依據(jù)、編碼完全一致；細化實施清單編制，做到同一事項的申報條件、申報材料、辦理時限等20個要素統(tǒng)一，并依據(jù)條件、材料等不同，實行最小“顆?；?rdquo;，形成159.6萬條辦事指南，為群眾辦事提供切實管用的“說明書”。
打通數(shù)據(jù)“斷頭路”，群眾辦事“少跑腿”。17個省直部門的19個業(yè)務系統(tǒng)實現(xiàn)與省平臺聯(lián)通，其中住建、交通、工商、稅務、食藥監(jiān)5個省直部門的垂建業(yè)務系統(tǒng)與各市平臺完成對接，實現(xiàn)業(yè)務互通。構建數(shù)據(jù)共享交換體系，交換通道聯(lián)通16個市和27個省直單位，編制發(fā)布我省第一批32個省直部門，共278條共享責任清單。初步建成省級政務信息資源目錄體系，形成省級政務信息資源目錄1348條，掛接資源762個。積極對接國家共享平臺，實現(xiàn)全國企業(yè)基本信息、事業(yè)單位登記信息、學籍學歷信息等共享。
線下服務再集成，群眾辦事“一個窗”。省政務服務中心將部門分設窗口分類整合為企業(yè)開辦、投資建設、生產(chǎn)經(jīng)營準入、社會事務等四大類綜合窗口，推行 “前臺綜合受理、后臺分類審批、綜合窗口出件”服務模式，實行“一窗受理、集成服務”，受理窗口由131個壓縮到57個，減少了56.5%，前臺受理人員由118人壓縮到57人，減少了51.7%。對于材料齊全、符合法定形式的申辦事項，承諾“最多跑一次”，截至2018年6月底，省政務服務中心2019項進駐事項全部推行“最多跑一次”，市縣中心事項占比超過90%。
營商環(huán)境創(chuàng)“四最”，群眾辦事更愉快。圍繞努力把安徽省建設成為全國審批事項最少、辦事效率最高、投資環(huán)境最優(yōu)、市場主體和人民群眾獲得感最強省份的工作目標，出臺了《安徽省人民政府關于創(chuàng)優(yōu)“四最”營商環(huán)境的意見》，明確了5類24條77項工作，細化為197個任務事項，并全面探索開展營商環(huán)境評價工作。持續(xù)推進簡政放權，全省行政許可事項調(diào)整規(guī)范為366項，省級行政許可事項僅保留209項，精簡達49%。
