如果我們生產(chǎn)能夠通過圖靈測試的東西 - 能夠在某些條件下模仿人類反應(yīng)的程度,以至于它可以被宣布為真正的人工智能-那意味著什么?什么是感覺?是移情嗎?是移情創(chuàng)造還是天生?如果我們創(chuàng)造一種能夠表現(xiàn)出同理心的人工智能,這是否意味著同理心被設(shè)計,或者我們是否設(shè)法在計算機大腦中創(chuàng)造真正的智慧?
人工智能的提到喚起了這些哲學(xué)辯論。人們對待人工智能就像他們對待侏羅紀(jì)公園一樣 - 他們認(rèn)為人工智能的概念是人類試圖扮演上帝的角色,并且一旦創(chuàng)造超越創(chuàng)造者,就注定要瀕臨滅絕。
當(dāng)然,現(xiàn)實是我們現(xiàn)在一直在使用人工智能,至少是以某種形式。人工智能已經(jīng)徹底改變了幾乎每個行業(yè),并將繼續(xù)這樣做。在本文中,我們將研究AI如何改變應(yīng)用程序開發(fā),差旅,債務(wù),零售和IT行業(yè),以便我們更好地了解AI如何與業(yè)務(wù)交互。
AI如何影響應(yīng)用程序開發(fā)
查看“你”標(biāo)簽下的Instagram瀏覽頁面。很有可能,你會發(fā)現(xiàn)一系列有趣且令人驚訝的帳戶可以滿足你的興趣。這是AI預(yù)測推理的最簡單的例子之一。
Instagram的人工智能正在分析您每次使用該應(yīng)用時所關(guān)注的帳戶,您訪問的帳戶以及您喜歡的帖子。然后,它會使用該數(shù)據(jù)創(chuàng)建您應(yīng)該在探索頁面上關(guān)注的人的建議。應(yīng)用程序中的這種AI現(xiàn)在變得司空見慣,從亞馬遜Go到星巴克應(yīng)用程序的所有內(nèi)容都集成了基于類似預(yù)測推理的暗示AI功能。
這只是人工智能如何嚴(yán)重影響應(yīng)用程序開發(fā)的一個小例子 - 應(yīng)用程序開發(fā)人員不再需要創(chuàng)建復(fù)雜代碼來創(chuàng)建通用瀏覽頁面?,F(xiàn)在,人工智能可以不斷更新和創(chuàng)建專門為應(yīng)用程序的每個用戶量身定制的新用戶體驗 - 這使得AI很可能成為應(yīng)用程序在當(dāng)今商業(yè)環(huán)境中可以使用的最強大的營銷工具。但這不僅僅是受AI影響的應(yīng)用程序開發(fā)。
人工智能如何影響旅游業(yè)
您知道每次預(yù)訂航班時,建議您按照價格和地點訂購最近的酒店和餐館嗎?這是一個AI試圖幫助。與應(yīng)用程序使用AI的方式大致相同,旅游業(yè)在人工智能和本地化方面蓬勃發(fā)展,使旅行體驗更加完善。
從露營到五星級酒店,旅游網(wǎng)站和供應(yīng)商店通常會使用人工智能來幫助您計劃行程。事實上,有可下載的旅行AI禮賓服務(wù),稱為聊天機器人,將直接幫助您計劃您的旅行,無論是在給定價格范圍內(nèi)購買最好的帳篷,還是安排最好的套房留在大都會。
人工智能已經(jīng)徹底改變了旅游業(yè),搜索互聯(lián)網(wǎng),始終如一地為您提供最好和最有教育意義的決策,讓您的旅行體驗盡可能輕松。事實上,人工智能也可以影響債務(wù)催收等服務(wù)。
AI如何影響債務(wù)收集
人們幾乎總是將收債作為他們生活中的一貫壓力源。 AI自動化收債過程,向客戶發(fā)送電子郵件,短信和預(yù)先錄制的電話。雖然這聽起來像是常態(tài),但它會讓客戶感覺受到收債公司的騷擾。他們不再在整個工作日接到五個電話,而是只接聽一個電話和一個電子郵件,根據(jù)AI的日程安排進行調(diào)整。
收債公司的人工智能是一個很好的例子,說明人工智能如何真正讓受其影響的人們的生活更輕松。人工智能在這個行業(yè)的成功,以及它為這個行業(yè)的客戶所做的改進,應(yīng)該消除圍繞AI的一些恥辱。
AI如何影響零售業(yè)
你有沒有在網(wǎng)站上購物并買了一條迷彩褲,只是看到一個模糊的彈出推薦其他軍用服裝產(chǎn)品的消息,如購買這些褲子的顧客也喜歡這些襯衫!'如果你有,那就是AI在工作再來一次。這就是Aussie Disposals在他們的商店實施的,他們喜歡他們的AI開發(fā)人員所做的事情。
雖然亞馬遜是這種現(xiàn)象中最簡單的例子,但大多數(shù)在線零售商店現(xiàn)在都有一個人工智能,可以跟蹤和評估您的購物習(xí)慣,向您推薦新商品。這只是AI如何改善客戶服務(wù)的另一個例子。
AI如何影響IT服務(wù)管理和軟件開發(fā)
從客戶支持到軟件開發(fā),AI都有其用途。首先,AI是解決基本問題的有效方法,使其成為IT服務(wù)管理中有用的客戶支持工具。
AI可以在更復(fù)雜的市場中服務(wù),也可以幫助軟件工程師開發(fā)新產(chǎn)品。從運行測試比工程師更快,到基于預(yù)測推理的問題解決,AI正迅速成為軟件開發(fā)的主要工具。 AI在分析存儲在云存儲工具中的數(shù)據(jù)以及使用該數(shù)據(jù)為從軟件工程師到業(yè)務(wù)所有者的每個人創(chuàng)造優(yōu)勢時也非常有用。
AR和VR中的AI
AR和VR實現(xiàn)了跨越式發(fā)展,人工智能只能提供幫助。 通過根據(jù)用戶的習(xí)慣為特定用戶量身定制這些體驗,AI有可能將AR和VR應(yīng)用程序提升到新的水平。 這種能力只會進一步鞏固人工智能作為現(xiàn)代世界應(yīng)用開發(fā)行業(yè)的主要內(nèi)容。
結(jié)論是…
人工智能已經(jīng)在每個行業(yè)中得到了應(yīng)用,這并不是一件容易的事。 無論是針對簡單的任務(wù),如建議產(chǎn)品或為客戶提供基本的客戶服務(wù),還是針對復(fù)雜的措施,如運行軟件測試和完成債務(wù)催收等行業(yè)的廣泛問題解決程序,AI已經(jīng)在我們的世界找到了自己的位置, 并且可以肯定地說它會留在這里。