走進天寧科技促進中心一樓大廳，全新設(shè)立的政務(wù)公開體驗區(qū)讓人眼前一亮。記者8月27日在現(xiàn)場看到，這里除了可以體驗天寧政務(wù)公開試點的成果，還可以體驗“一網(wǎng)通辦”政務(wù)服務(wù)。
借助全國基層政務(wù)公開標準化規(guī)范化試點工作，天寧將“服務(wù)”與“公開”相加，形成“政務(wù)公開+政務(wù)服務(wù)”一網(wǎng)通。
按照“事項分級、條目細化”原則，天寧區(qū)共系統(tǒng)梳理試點領(lǐng)域政務(wù)公開權(quán)責清單1037項、公共服務(wù)清單87項、負面清單65項和公開事項標準目錄15550條。同時，推進權(quán)力事項公開向基層延伸，編制鎮(zhèn)、街道權(quán)責清單517項、26項，公共服務(wù)清單61項、55項；村級公共服務(wù)事項35項，社區(qū)級55項。從而，有效形成覆蓋區(qū)、鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）三級的公開事項體系。
其中，有84%已經(jīng)實現(xiàn)了“不見面”的事項也列進江蘇政務(wù)服務(wù)網(wǎng)，也就是“一網(wǎng)通辦”的清單模塊中，并且每個事項都明確了是否支持開展網(wǎng)上申辦、支持網(wǎng)上全程辦結(jié)、支持網(wǎng)上繳費服務(wù)、支持物流快遞服務(wù)。
在天寧政務(wù)公開體驗區(qū)的投影屏幕上，政務(wù)服務(wù)大數(shù)據(jù)分析正在實時更新：涉及“一網(wǎng)通辦”的部門，分別受理了多少數(shù)量的業(yè)務(wù)、具體某一項業(yè)務(wù)的辦理次數(shù)等都通過圖表的形式直觀反映。
據(jù)了解，天寧從實現(xiàn)政務(wù)信息共享出發(fā)，全力打通試點領(lǐng)域公開專題與市、區(qū)兩級“雙公示”平臺、政務(wù)服務(wù)一張網(wǎng)以及試點領(lǐng)域16個業(yè)務(wù)系統(tǒng)、網(wǎng)站之間的信息化壁壘，同步嵌入“受理、審查、決定”等事項目錄，逐步形成數(shù)據(jù)全面共享、信息即時互通、運行全程公開、進度實時查詢。
“同時，我們還深度融合社區(qū)綜合管理服務(wù)平臺、e陽光等信息化系統(tǒng)。”天寧區(qū)政府辦副主任田耀芬介紹，依托數(shù)據(jù)的共享、共建，基層基本實現(xiàn)了基層黨務(wù)、政務(wù)、財務(wù)、居（村）務(wù)、服務(wù)的五公開。
“未來，我們更希望通過政務(wù)公開，能再進一步提升服務(wù)效能。”天寧區(qū)政務(wù)服務(wù)中心主任王勤說，通過前期實踐來看，政務(wù)公開有效地促進了政務(wù)服務(wù)的規(guī)范化：以前裝在資料盒中的材料，現(xiàn)在進行了數(shù)據(jù)化，辦理指南、辦事人員信息都實現(xiàn)了有標準、模塊化，“現(xiàn)在體驗區(qū)里投放的這些數(shù)據(jù)圖表里，最‘顯眼’的數(shù)據(jù)，就是百姓辦事的‘熱點’。對于這些‘熱點’，需要進一步精簡審批流程，比如說，把原本要跑窗口來辦理的業(yè)務(wù)，上線為‘一網(wǎng)通辦’事項，從而更為精準地提供高質(zhì)量的政務(wù)服務(wù)。”
