運營微信公眾賬號的目的
企業(yè)為什么要運營微信公眾賬號?有很多企業(yè)注冊微信公眾號之前在思考這個問題，難道是僅僅因為5億的用戶和越來越多的企業(yè)開始使用微信了嗎?如果是真的想運營好微信公眾號，一定要把上面第一個問題想清楚。其實對于這個問題我們換個角度去看，下面咱們從下面幾個方面說下這個問題。
1、低成本進入移動互聯(lián)網(wǎng)
我們已經(jīng)進入移動互聯(lián)網(wǎng)時代，企業(yè)未來營銷方向在移動互聯(lián)網(wǎng)上，這也是為什么有很多企業(yè)不惜一切代價搶占移動互聯(lián)網(wǎng)入口的原因。移動互聯(lián)網(wǎng)有很多的應用，但是用戶的時間有限，用戶的大部分時間和注意力被幾個入口級的應用占有了。有很多企業(yè)是沒有實力去開發(fā)移動應用，如果自己開發(fā)應用的話成本會很高。因為微信為這些企業(yè)提供了一個能在移動互聯(lián)網(wǎng)時代為他們的顧客提供更好服務的大平臺，一個擁有5億用戶的大平臺。
2、與客戶零距離溝通
在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，一切靠用戶需求來驅動的，產(chǎn)品設計是用戶需求驅動的，運營和管理是用戶驅動的，商業(yè)模式也是用戶需求驅動的。所以在在移動互聯(lián)網(wǎng)時代深入了解用戶需求是十分重要的，微信誕生之前，絕大多數(shù)企業(yè)是沒有辦法做到隨時與自己的客戶溝通和互動，收集他們需求比較困難。使用微信這些問題基本上都解決了，把客戶都聚集在微信公眾號上，企業(yè)可以隨時和客戶溝通，首先讓客戶成為你的粉絲，比較著名的例子就是小米手機。
3、獲取新客戶
運營微信公眾號，最終目的都是希望通過為客戶提供服務獲取利潤，先有顧客后有利潤，促使老客戶購買更多的服務和商品，開發(fā)更多的新客戶。企業(yè)可以通過微信獲取新顧客的方法和手段還有很多。
4、開擴新的營銷渠道
騰訊擔心企業(yè)過度地將微信當做營銷工具，出了很多的限制和變革，這改變不了微信是天然具有營銷工具的基因。企業(yè)仍然可以開擴微信這一新的營銷渠道，但是要講究方法。
