如果僅僅靠名人的斥責(zé)、媒體的報道甚至“人命關(guān)天”來改正、彌補，那這就顯得民眾的利益太過于渺小了。這，顯然不是我們需要的格局。
如果不是劉強東，我想百度在9月應(yīng)該是最熱的關(guān)注點之一。但劉強東事件，顯然讓不少熱點事件退后了，包括百度。
但這兩件事情，還是讓百度非常尷尬。
一件事是作家六六對百度的質(zhì)問：“你是做搜索引擎還是做騙子首領(lǐng)？”言辭之激烈，前所未有。
因為，六六用百度搜索上海美國領(lǐng)事館官網(wǎng)地址時，出來的好幾條都是廣告鏈接。
另一件事，就是“上海復(fù)旦大學(xué)附屬醫(yī)院”與“復(fù)大醫(yī)院”的“李鬼”事件。
短短幾天，就出了同一性質(zhì)的兩件事，這應(yīng)該并非偶然。
當(dāng)然，不可否認，百度對這兩件事情的處理非?？焖佟杉虑榘l(fā)生后，百度方面都非?？焖俚倪M行了道歉，并且對廣告進行了相應(yīng)的處理。
可應(yīng)對速度不能掩蓋問題。
這時候，我想起了2011年的“百度文庫侵權(quán)門”。
猶記得當(dāng)年，賈平凹、韓寒等50位各領(lǐng)域作家公開發(fā)布《中國作家聲討百度書》，斥責(zé)百度文庫“偷走了我們的作品，偷走了我們的權(quán)利，偷走了我們的財物”。那一場官司，是費了好一番周折才有了結(jié)果。
與當(dāng)年相比，這一次百度的應(yīng)對顯然進步了太多。
但是，面對百度，不是每個人人都是韓寒、六六！有時我就想，要不是六六，而是另一個普通人，會有這樣的結(jié)果嗎？
還有，這種連“頭疼醫(yī)頭腳疼醫(yī)腳”都算不上的措施，是無法解決根本問題的。如果僅僅靠名人的斥責(zé)、媒體的報道甚至“人命關(guān)天”來改正、彌補，那這就顯得民眾的利益太過于渺小了。這，顯然不是我們需要的格局。
未來，不應(yīng)該是別人要求百度怎么做、做什么，而是它自己應(yīng)該選擇去怎么做。
可百度究竟怎么做了呢？
很長一段時間以來，因為百度在人工智能方面的努力，尤其是無人駕駛方面的成果，我一度以為百度已經(jīng)是一家純粹的技術(shù)型公司了，與之前的那些爭議漸行漸遠。但在今天看來，這種樂觀的想法顯然為時過早。
魏則西事件過去沒有幾年，百度的競價排名又卷土重來，雖未釀成太大的事端，可看這兩件事情，也足以讓人后怕。
按照百度的聲明看，百度已經(jīng)對上海復(fù)旦大學(xué)相關(guān)附屬醫(yī)院進行了搜索結(jié)果保護。這說明，“復(fù)大醫(yī)院”這樣的“李鬼”是可以避免的。而既然可以下線那些廣告鏈接，自然就可以不讓他們上線。這實在是：不為也，非不能也！
為什么會這樣？
我想，有果必有因。這樣的局面，肯定有其深層次的原因。
首先，我認為，財報的巨大壓力，讓競價排名不得不發(fā)揮主要力量。
百度今年第二季度的財報發(fā)布時，叫好聲一片。
但實際上，如果我們回溯其2017年的業(yè)績就會發(fā)現(xiàn)，2018年第二季度凈利潤64億元，與2017年第三季度的凈利潤79億元相比，還有相當(dāng)大的距離。當(dāng)然，2017年的因素很多，可是還得承認差距。另外，移動端收入占比77%，還略低于2018年第一季度的78%。
再看其收入比例，我們會發(fā)現(xiàn)，在2018年第二季度收入中，網(wǎng)絡(luò)營銷收入仍然占很大的比重。2018年第二季度，百度網(wǎng)絡(luò)營銷營收為人民幣211億元，同比增長25%；第二季度活躍網(wǎng)絡(luò)營銷客戶數(shù)量約為51.1萬家，同比增長9%；第二季度來自每家網(wǎng)絡(luò)營銷客戶的平均營收約為人民幣4.12萬元， 比去年同期增長16%。
因為，人工智能在短期內(nèi)尚不能成為營收的主角。所以，廣告收入必須要支撐百度前行。
這種情況下，如果為了維系財報的向好，廣告這一塊，是必須要看重的。而競價排名，也不得不發(fā)揮主要力量。
其次，陸奇的離開究竟有沒有影響是個問號。
毫無疑問，陸奇從百度的離開，讓不少人惋惜。
之前，關(guān)于百度高層人員的傳言太多，不一定可信。所以，我們不去八卦。
但是，有一則報道卻不得不考慮一下。
有媒體報道說，“陸奇曾表示，為了百度的名聲應(yīng)該堅定干掉某些垂直行業(yè)的競價排名廣告，‘這不會有什么太大問題，只會有收入上的影響’”。但是，這種決心并沒有得到支持。
在當(dāng)初，陸奇離開的時候，有人就擔(dān)憂百度未來的方向。我在新浪專欄文章《失去了陸奇，百度的未來會怎樣》中也提到過：“對于百度而言，搜索和廣告是財報的基礎(chǔ)；人工智能，很難在當(dāng)下對利潤的增長提供力量。今天的百度，需要的是營收增長，需要的是利潤的增加，李彥宏的Feed流業(yè)務(wù)最為重要，那個遙遠的人工智能什么時候才能發(fā)揮作用，誰也不清楚。”
現(xiàn)在看來，當(dāng)初的擔(dān)憂不無道理。
第三，對手的羸弱，對百度形成不了有效的競爭壓力。
倘若，國內(nèi)的對手能夠?qū)Π俣刃纬捎行У母偁帀毫Γ尠俣葧r刻都能有危機感，那么結(jié)果可想而知。
但是，國內(nèi)的360和搜狗，多年來的經(jīng)營并無太大的起色。
魏則西事件時，搜狗CEO王小川發(fā)布了題為《搜狗的答卷：提供真實、權(quán)威的醫(yī)療信息》的公開信，聲稱“從今天起，當(dāng)用戶發(fā)起與醫(yī)療相關(guān)的搜索請求時，搜狗搜索將優(yōu)先展示非商業(yè)的、真實、權(quán)威的醫(yī)療信息。”而360，則更是放言要放棄一切消費者醫(yī)療商業(yè)廣告推廣業(yè)務(wù)。
可是，結(jié)果如何呢？后來的發(fā)展我們都很清楚。我甚至認為，某搜索引擎聲稱要每年從百度手中搶奪兩個百分點市場名額的豪言簡直就是個笑話。
沒有咄咄逼人的競爭對手，這恐怕是百度的最大優(yōu)勢了。
第四，法律的約束力還略顯不夠。
法律的約束力非常大的話，我想很多問題都會得到有效地避免。
現(xiàn)行的《中華人民共和國廣告法》規(guī)定，“關(guān)系消費者生命健康的商品或者服務(wù)的虛假廣告，造成消費者損害的，其廣告經(jīng)營者、廣告發(fā)布者、廣告代言人應(yīng)當(dāng)與廣告主承擔(dān)連帶責(zé)任。”
但是處罰的標(biāo)準，對于財大氣粗的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來說就有些“九牛一毛”了。
比如，《廣告法》規(guī)定，“廣告經(jīng)營者、廣告發(fā)布者明知或者應(yīng)知廣告虛假仍設(shè)計、制作、代理、發(fā)布的，由工商行政管理部門沒收廣告費用，并處廣告費用三倍以上五倍以下的罰款，廣告費用無法計算或者明顯偏低的，處二十萬元以上一百萬元以下的罰款；兩年內(nèi)有三次以上違法行為或者有其他嚴重情節(jié)的，處廣告費用五倍以上十倍以下的罰款，廣告費用無法計算或者明顯偏低的，處一百萬元以上二百萬元以下的罰款，并可以由有關(guān)部門暫停廣告發(fā)布業(yè)務(wù)、吊銷營業(yè)執(zhí)照、吊銷廣告發(fā)布登記證件。”
如今，一個必須要承認的事實是：傳統(tǒng)媒體的廣告業(yè)務(wù)逐年下降。所以我認為，與廣告相關(guān)的法規(guī)，應(yīng)該逐漸適應(yīng)新的廣告市場。
專門針對互聯(lián)網(wǎng)廣告的規(guī)定，《中華人民共和國廣告法》有一條，那就是第四十四條：“利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布、發(fā)送廣告，不得影響用戶正常使用網(wǎng)絡(luò)。在互聯(lián)網(wǎng)頁面以彈出等形式發(fā)布的廣告，應(yīng)當(dāng)顯著標(biāo)明關(guān)閉標(biāo)志，確保一鍵關(guān)閉。”而這一條規(guī)定的目的僅僅是“不得影響用戶正常使用網(wǎng)絡(luò)”，約束力還遠遠不夠。
我想，正是因為有了以上這幾點原因，才有了百度再次被質(zhì)疑的局面吧！
而質(zhì)疑，卻并非易事，對于普通人來說是難上加難。從當(dāng)年的韓寒等人，到后來的魏則西，再到今天的六六，如果不是名人，那普通人就得附上很沉重的代價，可這種代價誰能擔(dān)負得起？
面對百度，不是每個人人都是韓寒、六六！而百度，需要做的還有太多。
(本文作者介紹：專欄作者，首屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會最佳新聞評論獎得主，iDoNews 簽約專欄作者。)