當(dāng)前,營(yíng)銷電話擾民、惡意電話騷擾等問題日益突出,嚴(yán)重影響人們正常生活。工業(yè)和信息化部等13個(gè)部門聯(lián)合印發(fā)了《綜合整治騷擾電話專項(xiàng)行動(dòng)方案》,部署在全國(guó)開展綜合整治騷擾電話專項(xiàng)行動(dòng)。為此,我省啟動(dòng)相關(guān)整治工作,重點(diǎn)對(duì)商業(yè)營(yíng)銷類、惡意騷擾類和違法犯罪類騷擾電話進(jìn)行整治。
在整治期間,將從嚴(yán)規(guī)范落實(shí)電話用戶實(shí)名制。各基礎(chǔ)電信企業(yè)自9月1日起,要按照工業(yè)和信息化部印發(fā)的《電話用戶真實(shí)身份信息登記實(shí)施規(guī)范》要求,從嚴(yán)做好電話用戶實(shí)名登記工作。
同時(shí),嚴(yán)格語音線路和“95”“96”“400”等用戶資質(zhì)審查,全面掌握使用主體、接入位置、資源用途、允許傳送的主叫號(hào)碼等信息,定期排查語音中繼、互聯(lián)網(wǎng)專線接入,杜絕違規(guī)使用線路資源的行為,嚴(yán)禁為非法經(jīng)營(yíng)、超范圍經(jīng)營(yíng)提供線路資源和業(yè)務(wù)接入。
各基礎(chǔ)電信企業(yè)要完善個(gè)人用戶和集團(tuán)用戶的合同管理。在合同中明確業(yè)務(wù)使用規(guī)范、用戶違約責(zé)任和相應(yīng)處罰措施,對(duì)撥打騷擾電話的用戶,應(yīng)依據(jù)協(xié)議約定進(jìn)行處置和違約責(zé)任追究,涉及違法違規(guī)的,要及時(shí)報(bào)相關(guān)主管部門。
全面清理各類騷擾軟件。各互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站接入服務(wù)企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)所接入網(wǎng)站信息的監(jiān)測(cè),對(duì)含有“呼死你”等騷擾軟件和設(shè)備推廣、銷售、使用信息內(nèi)容的網(wǎng)站,須及時(shí)通知網(wǎng)站開辦者進(jìn)行清理。對(duì)拒不清理的網(wǎng)站,要立即向省通信管理局報(bào)告,并配合做好相關(guān)處置工作。
同時(shí),提升騷擾電話攔截能力。各基礎(chǔ)電信企業(yè)要加強(qiáng)騷擾電話攔截配套技術(shù)系統(tǒng)建設(shè),利用云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等技術(shù)手段,加強(qiáng)數(shù)據(jù)共享能力建設(shè),提升騷擾電話識(shí)別和攔截能力。要嚴(yán)格落實(shí)相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范要求,加強(qiáng)以“+86”開頭的虛假號(hào)碼境外來電攔截,做好不規(guī)范主叫號(hào)碼和“響一聲”“呼死你”等騷擾電話的甄別和攔截。