隨著人口紅利和流量紅利的逐漸消失,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶增速暫緩。很多人認(rèn)為,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代即將過去,曾經(jīng)的輝煌馬上將不復(fù)存在。其實(shí)不然,說移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)口已過的只是不懂市場(chǎng)分析機(jī)會(huì)而已。
很多企業(yè)不懂得對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行市場(chǎng)分析,目標(biāo)并不清晰,靶心不明顯,那就會(huì)沒辦法集中資源去做有效突破。在當(dāng)今這個(gè)發(fā)展日新月異的時(shí)代,如果還是以靜態(tài)的思維去確定自身的位置,那么必將被時(shí)代的滾滾大潮所拋棄。企業(yè)只有從自身資源與現(xiàn)實(shí)需求之間不斷尋求最佳的結(jié)合點(diǎn)才是通達(dá)之道。
通過市場(chǎng)細(xì)分來尋找機(jī)會(huì)
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下,消費(fèi)者的需求是多樣化的,而且人數(shù)眾多,分布廣泛,任何企業(yè)都不可能以自己有限的資源滿足市場(chǎng)上所有消費(fèi)者的各種要求。所以企業(yè)需要根據(jù)不同消費(fèi)者的需求偏好、購買習(xí)慣、價(jià)值觀念和生活方式等不同特征把市場(chǎng)分割為若干個(gè)消費(fèi)群體。企業(yè)只有將總體市場(chǎng)細(xì)分出適合自己產(chǎn)品特色、自己能提供有效服務(wù)的目標(biāo)市場(chǎng),并依據(jù)目標(biāo)消費(fèi)群體的特征進(jìn)行合理的定位,才能使自己的營(yíng)銷力做到“有的放矢”,集中本企業(yè)的“優(yōu)勢(shì)兵力”,將企業(yè)的這塊“市場(chǎng)蛋糕”做大。
市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)
消費(fèi)者人數(shù)眾多且需要各異,但企業(yè)可以按照一定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行區(qū)分,確定自己的目標(biāo)人群。
(1)地理細(xì)分
地理細(xì)分就是將市場(chǎng)分為不同的地理單位,地理標(biāo)準(zhǔn)可以選擇國(guó)家、省、市、縣或居民區(qū)等。正所謂:“桔生淮南則為桔,桔生淮北則生為枳”。
(2)人口細(xì)分
人口細(xì)分是根據(jù)消費(fèi)者的年齡、性別、家庭規(guī)模、家庭生命周期、收入、職業(yè)、受教育程度、宗教信仰、種族以及國(guó)籍等因素將市場(chǎng)分為若干群體。許多企業(yè)在進(jìn)行人口細(xì)分時(shí),往往不僅僅依照一個(gè)因素,而是使用兩個(gè)或兩個(gè)以上因素的組合。
(3)心理細(xì)分
心理細(xì)分是根據(jù)消費(fèi)者所處的社會(huì)階層、生活方式及個(gè)性特征對(duì)市場(chǎng)加以細(xì)分,在同一地理細(xì)分市場(chǎng)中的人可能顯示出迥然不同的心理特征。
在進(jìn)行心理細(xì)分時(shí)主要考慮的因素是:
①社會(huì)階層②生活方式③個(gè)性
(4)行為細(xì)分
行為細(xì)分是根據(jù)消費(fèi)者對(duì)品牌的了解、使用情況及其反應(yīng)對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分。這方面的細(xì)分因素主要有以下幾項(xiàng):時(shí)機(jī)、購買頻率、購買利益、使用者狀況、品牌了解、態(tài)度不及等。
通過市場(chǎng)分析,將用戶根據(jù)需求劃分成不同的群體,以此來幫助企業(yè)更加了解用戶,在哪能接觸到,誰能接觸到,風(fēng)口在哪里。然后制定差異化的產(chǎn)品策略、銷售策略、運(yùn)營(yíng)策略和營(yíng)銷策略,幫助企業(yè)合理配置資源、提高運(yùn)營(yíng)效率、降低運(yùn)營(yíng)成本、推動(dòng)企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)持續(xù)增長(zhǎng)。
(原標(biāo)題:移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)口已過?你只是不懂市場(chǎng)分析機(jī)會(huì)而已)