構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)首要關(guān)注的并不是隱私和安全,也不是收集信息,而是為了傳播信息,并且也成功的實(shí)現(xiàn)了這一目標(biāo)。隨著互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字經(jīng)濟(jì)的成熟,隱私和安全愈加受到消費(fèi)者的重視。
舊金山時(shí)間9月26日,世界上最大的一些技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)公司將會(huì)在美國(guó)參議院商務(wù)委員會(huì)上宣布,他們將會(huì)解決一個(gè)真正令人苦惱的問(wèn)題:如何利用豐富的信息,同時(shí)保護(hù)這些信息被濫用。
毋庸置疑,政策制定者清楚地記得在過(guò)去幾年中數(shù)據(jù)泄露的名單,他們會(huì)斥責(zé)一些科技公司的入侵式網(wǎng)頁(yè)追蹤行為,并會(huì)根據(jù)一些相關(guān)投訴來(lái)詆毀這些公司——從左翼對(duì)于市場(chǎng)力量的關(guān)注,到右翼對(duì)于硅谷黨派(民主黨)的憤怒。
一部分的技術(shù)公司應(yīng)該受到批評(píng)。在創(chuàng)新浪潮中,一些公司,尤其是專(zhuān)注于廣告的公司,長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)于消費(fèi)者的隱私都漠不關(guān)心。一些公司允許政治黨派在處理網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容和內(nèi)部管理時(shí)抱有偏見(jiàn)。這些行為毫無(wú)遠(yuǎn)見(jiàn),但是嚴(yán)厲的批評(píng)也會(huì)產(chǎn)生有益的效果。例如谷歌的首席執(zhí)行官Sundar Pichai剛發(fā)布了旨在反對(duì)政治偏見(jiàn)的公司政策,該政策可以總結(jié)為:如果谷歌員工破壞了我們的公信力,那么我們會(huì)追究他們的責(zé)任。
就重大隱私問(wèn)題而言,政策制定者會(huì)專(zhuān)注于以政策為中心的方式,這是可以理解的。一些參議員會(huì)訴諸于類(lèi)似歐洲新《通用數(shù)據(jù)保護(hù)條例》或者加州《消費(fèi)者隱私法》等法律,這些法案席卷了瞬息萬(wàn)變的商業(yè)和文化環(huán)境。不論好壞,《通用數(shù)據(jù)保護(hù)條例》對(duì)數(shù)字世界都產(chǎn)生了影響,盡管加州的法案直到2020年才生效,但是加州的一些互聯(lián)網(wǎng)公司都在相互競(jìng)爭(zhēng),而外部的公司在考慮單單一個(gè)州或者大陸(北美洲大陸)如何管理固有的洲際(或者全球)商業(yè)。
這些法律存在很多漏洞,存在過(guò)度的規(guī)定性,以及沒(méi)有搞清楚兩個(gè)簡(jiǎn)單的事實(shí):第一,解決技術(shù)問(wèn)題最好的解決方案通常都是...更多的技術(shù);第二,為構(gòu)建旨在保護(hù)消費(fèi)者隱私的產(chǎn)品、服務(wù)和商業(yè)模型提供巨大的財(cái)政獎(jiǎng)勵(lì)。
在過(guò)去的幾年,受歡迎的廣告攔截軟件就是一個(gè)明顯的例子,這一簡(jiǎn)單的技術(shù)能夠幫助消費(fèi)者避免受到網(wǎng)頁(yè)追蹤。Brave瀏覽器將這一想法提升到了一個(gè)新的水平,并想要徹底改變基于廣告的瀏覽模式。取而代之的是,它希望推出基于區(qū)塊鏈驅(qū)動(dòng)的小額支付的瀏覽體驗(yàn)。沒(méi)人知道Brave瀏覽器是否會(huì)成功,但是它是競(jìng)爭(zhēng)解決方案的一個(gè)例子。
最新款蘋(píng)果手機(jī)iPhone XS提升了Face ID的安全性以及基于硬件的密碼管理器,即Secure Enclave。當(dāng)然,蘋(píng)果或許會(huì)認(rèn)為,和互聯(lián)網(wǎng)不同的是,他們從一開(kāi)始就將隱私和安全性嵌入到產(chǎn)品中。數(shù)萬(wàn)億美元的市場(chǎng)總值反應(yīng)了該公司對(duì)于消費(fèi)者喜好的關(guān)注。其他的大型公司也采取了類(lèi)似的做法,為消費(fèi)者提供有關(guān)數(shù)據(jù)共享的簡(jiǎn)易選擇,并實(shí)施“假名”政策,以掩蓋其身份等相應(yīng)信息。
或者你也可以考慮通訊公司AT&T和Verizon正在設(shè)計(jì)以隱私和安全為核心的5G無(wú)線網(wǎng)絡(luò)。這些公司對(duì)于國(guó)家的網(wǎng)絡(luò)安全措施來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的,盡管這些公司的很多努力都沒(méi)有被提及。
如Very Good Security (VGS)等初創(chuàng)公司正在構(gòu)建全新的云服務(wù),因此國(guó)家的小型公司能夠?yàn)楫a(chǎn)品提供先進(jìn)的隱私保護(hù)。VGS的解決方案是調(diào)解以及匿名交易、授權(quán)和認(rèn)證,因此我們的個(gè)人信息不會(huì)被存儲(chǔ)或者在醫(yī)院、零售店、網(wǎng)絡(luò)商店以及其它的銷(xiāo)售點(diǎn)(包括供應(yīng)商以及供應(yīng)商的供應(yīng)商)等之間進(jìn)行傳輸。
當(dāng)我們進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)的下一階段時(shí),最大的希望是將信息技術(shù)傳播到尚未充分利用互聯(lián)網(wǎng)驚人力量的經(jīng)濟(jì)部門(mén)。隨著數(shù)據(jù)收集、創(chuàng)建以及分析成為其它行業(yè)的重要部分,如醫(yī)療衛(wèi)生和運(yùn)輸,這些隱私問(wèn)題和政策挑戰(zhàn)會(huì)成倍增加。通過(guò)各種方式收集的基因信息、地理位置數(shù)據(jù)以及視頻會(huì)大大提升人們的健康和安全性。但是這一生物、位置以及“監(jiān)控”數(shù)據(jù)極其敏感并需要保護(hù)。由于“其他70%的經(jīng)濟(jì)”中的數(shù)字創(chuàng)新對(duì)整體經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)非常重要,因此正確制定我們的隱私和安全政策對(duì)整體經(jīng)濟(jì)績(jī)效至關(guān)重要。
將消費(fèi)者信心和選擇放在第一位的立法能夠構(gòu)建信任生態(tài)系統(tǒng)。如果政策制定者跟隨歐洲和加州的步伐,那么很多的技術(shù)解決方案都會(huì)被攔截,而且國(guó)家部署信息技術(shù)的速度也會(huì)放緩。過(guò)度監(jiān)管往往會(huì)鞏固現(xiàn)有的秩序,因?yàn)榇蠊緭碛凶袷貜?fù)雜新規(guī)則的財(cái)務(wù)和技術(shù)手段。 因此,監(jiān)管范圍過(guò)大可能會(huì)阻礙那些可能挑戰(zhàn)巨頭改善其產(chǎn)品和行為的創(chuàng)新者——從而可以檢查市場(chǎng)力量、推動(dòng)政治中立、以及為保護(hù)消費(fèi)者隱私提供動(dòng)力。
原文作者:Bret Swanson