社區(qū)是城市的細(xì)胞，是城市發(fā)展的重要組成部分，因此發(fā)展智慧社區(qū)對(duì)智慧城市的建設(shè)具有十分重要的意義。如果說(shuō)智慧城市是基本面，那么智慧社區(qū)就是構(gòu)成這些面的點(diǎn)，沒有點(diǎn)也就沒有面，智慧社區(qū)是智慧城市城市化管理運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)與支撐。
一、引言
隨著科技的發(fā)展，物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)日臻成熟，智慧城市的建設(shè)得以快速發(fā)展，而智慧社區(qū)建設(shè)是智慧城市發(fā)展不可或缺的組成部分。加強(qiáng)智慧社區(qū)建設(shè)，為社區(qū)人們提供更加舒適、和諧的居住環(huán)境，促進(jìn)社會(huì)健康發(fā)展。本文講述智慧社區(qū)在智慧城市建設(shè)中的發(fā)展現(xiàn)狀與重要性，分析智慧社區(qū)建設(shè)的難點(diǎn)與瓶頸，介紹智慧社區(qū)的實(shí)際應(yīng)用案例解析，最后展望對(duì)智慧社區(qū)在智慧城市建設(shè)中的發(fā)展前景。
此文連載為《智慧社區(qū)在智慧城市建設(shè)中的作用與重要性》下部分，謝謝關(guān)注！
智慧社區(qū)的建設(shè)應(yīng)緊緊圍繞社區(qū)居民的需求，為社區(qū)居民提供一個(gè)安全、舒適、便利的現(xiàn)代化、智慧化生活環(huán)境，從而形成基于信息化、智能化社會(huì)管理與服務(wù)的一種新的管理形態(tài)的社區(qū)。本文結(jié)合佳都科技開發(fā)并已經(jīng)實(shí)踐的智慧社區(qū)解決方案，來(lái)闡述智慧社區(qū)的整體規(guī)劃、平臺(tái)組成以及實(shí)現(xiàn)的功能等。
佳都智慧社區(qū)生態(tài)系統(tǒng)是基于佳都科技自主研發(fā)的互聯(lián)網(wǎng)可視門禁系統(tǒng)、智慧停車系統(tǒng)、互聯(lián)網(wǎng)訪客系統(tǒng)、互聯(lián)網(wǎng)房屋出租管理系統(tǒng)等眾多子系統(tǒng)；以物業(yè)服務(wù)、視頻監(jiān)控、停車管理、鄰里社交、生活服務(wù)、社區(qū)醫(yī)療、電子支付、周邊商家等為服務(wù)出發(fā)點(diǎn)；為新型智慧城市服務(wù)而打造的技術(shù)服務(wù)、生態(tài)運(yùn)營(yíng)、著力民生、布局未來(lái)的全方位智慧社區(qū)生態(tài)系統(tǒng)。
佳都智慧社區(qū)綜合管理云平臺(tái)以社區(qū)基礎(chǔ)信息、應(yīng)用信息等各種大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，通過(guò)社區(qū)信息基礎(chǔ)設(shè)施，集成社區(qū)內(nèi)各種智能化/智慧化前端系統(tǒng)，用戶通過(guò)住戶APP、物業(yè)APP、警務(wù)APP以及社區(qū)服務(wù)/管理門戶網(wǎng)站，借助智能手機(jī)、PAD、PC等智能終端，為社區(qū)居民提供平安社區(qū)、健康社區(qū)、便民社區(qū)、和諧社區(qū)等各種內(nèi)容的應(yīng)用服務(wù)，實(shí)現(xiàn)保民生、促和諧，滿足多層次、全方位的社區(qū)需求。
智慧社區(qū)解決方案框圖
智慧社區(qū)綜合管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)以下應(yīng)用功能：
（1）社區(qū)綜合治理
以物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)和人工智能等先進(jìn)技術(shù)為依托。將社區(qū)的智能硬件設(shè)備、管理機(jī)制、大數(shù)據(jù)分析和智能預(yù)警進(jìn)行整合，結(jié)合警務(wù)APP，建立監(jiān)控、預(yù)預(yù)警、分析、處置的全方位響應(yīng)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)快速聯(lián)動(dòng)，打造高度一體化的社區(qū)綜合治理平臺(tái)。佳都智慧社區(qū)綜合管理系統(tǒng)作為社區(qū)綜合治理的貼身定制解決方案，為“雪亮工程”的建設(shè)提供了有效的技術(shù)支撐。在《關(guān)于實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的意見》,明確將“雪亮工程”列入其中。在今年6月21日召開的“雪亮工程”建設(shè)工作會(huì)上，要確保2020基本實(shí)現(xiàn)“全域覆蓋、全網(wǎng)共享、全時(shí)可用、全程可控”的目標(biāo)，佳都智慧社區(qū)綜合管理系統(tǒng)將為推進(jìn)社會(huì)治理現(xiàn)代化和平安中國(guó)建設(shè)做出自己的貢獻(xiàn)。
（2）互聯(lián)網(wǎng)可視門禁對(duì)講服務(wù)
提供基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等技術(shù)的互聯(lián)網(wǎng)可視門禁對(duì)講服務(wù)，實(shí)現(xiàn)智能門禁主機(jī)與用戶移動(dòng)端APP可視對(duì)講、遠(yuǎn)程開鎖等功能。
（3）智慧物業(yè)管理
提供“互聯(lián)網(wǎng)＋物業(yè)管理”服務(wù)，通過(guò)統(tǒng)一服務(wù)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)對(duì)小區(qū)內(nèi)所有智能化硬件設(shè)備（門禁、對(duì)講、能耗、梯控、監(jiān)控、停車、巡更等）的管控。通過(guò)物管APP與業(yè)主溝通交流（通知公告、投訴報(bào)修、繳費(fèi)及收費(fèi)管理等），處理相關(guān)事務(wù)。
（4）智慧停車管理
以物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)處理等先進(jìn)信息技術(shù)為手段，以用戶極致體驗(yàn)為核心，以可持續(xù)運(yùn)營(yíng)為商業(yè)服務(wù)模式，面向小區(qū)業(yè)主提供多渠道停車即時(shí)信息及移動(dòng)支付服務(wù)，提升社區(qū)停車效率和服水平。
（5）安防監(jiān)控管理
提供基于移動(dòng)AP、智能硬件、人臉識(shí)別等技術(shù)，實(shí)現(xiàn)小區(qū)全方位、立體化．多維度的安全監(jiān)控，為小區(qū)業(yè)業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)更安全的生活環(huán)境。
（6）智能訪客管理
互聯(lián)網(wǎng)智能訪客管理系統(tǒng)通過(guò)手機(jī)APP/二維碼/驗(yàn)證碼/身份證/人臉等進(jìn)行開門、閘機(jī)通行和梯控管理并全程實(shí)時(shí)記錄，支持業(yè)主/員工/訪客通行權(quán)限控制。在提高訪客管理的安全和效率的同時(shí)，靈活實(shí)現(xiàn)APP/二維碼/驗(yàn)證碼/身份證/人臉等方式簽到簽出、證照識(shí)別留存、流程審批、來(lái)訪記錄、黑名單、微信邀約、實(shí)時(shí)記錄同步等功能。
（7）信息發(fā)布服務(wù)
提供信息發(fā)布服務(wù)，可向智能門禁主機(jī)、多體信息屏及移動(dòng)端APP等推送廣告信息，并可結(jié)合用戶與硬件交互的場(chǎng)景以及基于大數(shù)據(jù)分析策略精準(zhǔn)推送。
（8）社區(qū)生活服務(wù)
提供基于用戶使用智能硬件及軟件從而對(duì)沉淀社區(qū)場(chǎng)景下的數(shù)據(jù)通過(guò)人工智能進(jìn)行挖據(jù)而衍生的生活服務(wù)。如社區(qū)商業(yè)服務(wù)、智慧醫(yī)療、智慧養(yǎng)老等服務(wù)。
黨的十九大報(bào)告明確提出，中國(guó)要建設(shè)智慧社會(huì)，并將社會(huì)治理下移到每個(gè)社區(qū)，這為智慧社區(qū)的建設(shè)指明了方向。十九大報(bào)告多次強(qiáng)調(diào)治理。實(shí)現(xiàn)治理現(xiàn)代化，重點(diǎn)是社區(qū)治理。社區(qū)治理必將獲得政策的重點(diǎn)支持。政府發(fā)布《城鄉(xiāng)社區(qū)服務(wù)體系建設(shè)規(guī)劃2016—2020年》，明確提出了智慧社區(qū)建設(shè)目標(biāo)，未來(lái)就是要建設(shè)“設(shè)施智能、服務(wù)便捷、管理精細(xì)、生態(tài)宜居”的智慧社區(qū)。
中國(guó)的城鎮(zhèn)化是當(dāng)前社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的熱點(diǎn)，未來(lái)十年仍將快速增長(zhǎng)，近年來(lái)我國(guó)城鎮(zhèn)化水平穩(wěn)步提高，城鎮(zhèn)化率從1990年的22%上升至2012年的52.57%，預(yù)計(jì)2030年將達(dá)到66%左右。可以預(yù)見，接下來(lái)的很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)，我國(guó)的智慧社區(qū)建設(shè)將進(jìn)入了一個(gè)蓬勃發(fā)展的時(shí)期，或者說(shuō)是黃金發(fā)展時(shí)期，這是因?yàn)樯鐓^(qū)為城鎮(zhèn)化、信息化提供了相交、相融的理想平臺(tái)，城鎮(zhèn)化與信息化在社區(qū)相遇就帶來(lái)了智慧社區(qū)的巨大發(fā)展。
伍丨結(jié)束語(yǔ)
社區(qū)是城市的細(xì)胞，智慧社區(qū)的建設(shè)是智慧城市建設(shè)的重要組成部分，也是對(duì)智慧城市概念的繼承、發(fā)展和實(shí)施。我們?cè)谥腔凵鐓^(qū)建設(shè)的過(guò)程中，必須發(fā)展、依靠先進(jìn)技術(shù)、結(jié)合國(guó)情，認(rèn)識(shí)到建設(shè)難點(diǎn)和瓶頸，借助政策紅利，打造更多成功的智慧社區(qū)，為推進(jìn)我國(guó)的智慧城市建設(shè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
（原標(biāo)題：智慧社區(qū)在智慧城市建設(shè)中的作用與重要性）
