昨日，青島西海岸新區(qū)最新版的政務(wù)服務(wù)大廳正式對外服務(wù)啦！
今天是大廳“開門納客”頭一天，辦事環(huán)境如何？服務(wù)態(tài)度咋樣？就由小編帶您到大廳轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)、看一看。
新政務(wù)服務(wù)大廳位于青島西海岸新區(qū)雙珠路166號，涵蓋西區(qū)機關(guān)辦公中心2號樓1至8樓。
其中一樓大廳主要是辦稅服務(wù)；二樓主要是綜合受理、代辦幫辦、水電氣暖、制證發(fā)證；三樓主要辦理企業(yè)登記、婚姻登記、出入境業(yè)務(wù)、琴島通公交卡；四樓、五樓主要辦理勞動就業(yè)、社會保障、公證服務(wù)；六至八樓為公共資源交易服務(wù)區(qū)域。與企業(yè)、投資者和人民群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的各類行政審批事項以及公共服務(wù)事項，基本上都能在新大廳一站辦結(jié)，充分實現(xiàn)了“辦事最多跑一次，跑出新區(qū)新速度”。
新大廳除了顏值高、有內(nèi)涵，工作人員的暖心服務(wù)、內(nèi)部設(shè)施的精心布置也讓前來辦事的企業(yè)群眾紛紛豎起了大拇哥：
大廳一樓設(shè)置了咨詢服務(wù)臺，每個樓層都配備了服務(wù)引導(dǎo)人員，主動上前為辦事群眾提供導(dǎo)引服務(wù)。
二樓設(shè)置了“咨辦代辦”窗口，配備了行政服務(wù)專員，大到重點項目建設(shè)、小到小超市開辦，只需要來到這個窗口找到專員提出申請，就可以放心當“甩手掌柜”，全部審批服務(wù)手續(xù)將由專員全程免費代辦。
大廳的“綜合受理”窗口創(chuàng)新推行了“微信好友”幫辦服務(wù)，讓工作人員和申辦人成為辦事“好友”，把群眾的事當自己的事、當親戚朋友的事來辦。
大廳還設(shè)置了自助服務(wù)區(qū)、休閑閱覽區(qū)和便民自助復(fù)印機，解決了企業(yè)群眾在辦事過程中各種“不方便”。
自助服務(wù)區(qū)
休閑閱覽區(qū)
便民自助復(fù)印機
在各類便民設(shè)備中，最受期待西海岸新區(qū)“百姓e站”多功能自助服務(wù)終端也閃亮登場，目前一些常辦事項已經(jīng)率先上線，辦事無需排隊、不再等待，堪稱“便民神器”……
針對停車難這一“老大難”，新大廳工作人員也是“操碎了心”，協(xié)調(diào)了大廳東側(cè)的東方金石廣場、西側(cè)的萬鑫中央廣場地下停車場向辦事群眾開放，一小時之內(nèi)免費停，超過一小時每小時才收兩元錢。
小編這一圈轉(zhuǎn)下來，發(fā)現(xiàn)新政務(wù)服務(wù)大廳的“新”不僅是辦公地點新、辦公場所新，更是服務(wù)理念新、服務(wù)態(tài)度新，讓企業(yè)群眾“一次辦好”是大廳的不懈追求，實現(xiàn)“審批服務(wù)再提速、營商環(huán)境再優(yōu)化”是大廳的奮斗目標。
