金沙縣政務服務中心,作為塑造金沙形象和對外開放的窗口,在改革發(fā)展中扮演著舉足輕重的角色。2005年12月成立的金沙縣政務中心,歷經(jīng)數(shù)次搬遷,在為人民服務的路上不斷求索,亮點頻閃。
2016年,金沙縣政務中心入駐新的政務服務大廳,在6000多平米的大廳內(nèi),超過200人的服務團隊,可以辦理34家單位的580多項審批和服務事項,堅決砍掉各類“繁瑣”證明材料,以確保更好服務企業(yè)和群眾。
伴隨著政務服務工作的不斷推進,縣政務中心正著力打造一個“便民利民、廉潔高效”的服務型政府陽光平臺,為服務對象和外來投資者提供優(yōu)質(zhì)服務,將所有事項辦事流程按照三個環(huán)節(jié)、六個步驟進行優(yōu)化,辦事承諾時限在壓縮50%的基礎上再進行壓縮。
作為深化“放管服”改革的突破口,縣政務中心率先在全省推出集成套餐服務,重點打造了企業(yè)開辦“集成套餐”、民爆物品審購運“集成套餐”、二手房買賣“集成套餐”和城鄉(xiāng)醫(yī)保“集成套餐”等18項利企便民套餐,減少了企業(yè)辦事的經(jīng)濟成本和時間成本,極大地改善了金沙的營商環(huán)境。
借助“大數(shù)據(jù)”,縣政務中心把網(wǎng)上辦事大廳審批系統(tǒng)的使用、網(wǎng)上辦理量納入對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及進駐部門的年度目標考核,審批系統(tǒng)的使用率、網(wǎng)上預審率得到大幅提升。
2016年,通過審批系統(tǒng)辦件22174件,網(wǎng)辦件只有124件。2017年,通過審批系統(tǒng)辦件56694件,網(wǎng)辦件就達到了22241件。2018年截至目前,網(wǎng)辦件67312件、網(wǎng)辦率高達72%。
2016年以來,縣政務中心積極開展政務服務鄉(xiāng)村全覆蓋工作,明確鄉(xiāng)級辦理事項及村級代辦事項,達到了“同一事項、同一標準、同一編碼”的工作要求,目前,全縣所有鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、街道)和行政村(社區(qū))實現(xiàn)了實體大廳和網(wǎng)上辦事大廳全覆蓋,村社區(qū)均有專職代辦員開展免費代辦工作。為更好的服務園區(qū)企業(yè)和務工群眾,在金沙經(jīng)濟開發(fā)區(qū)專門設置了園區(qū)政務大廳,138家企業(yè)和7000多名產(chǎn)業(yè)工人不出園區(qū)就可以辦理全部事項。
縣政務中心鄉(xiāng)村服務事項“統(tǒng)一化、表單化”的工作做法在2016年全省政務服務現(xiàn)場會上作了經(jīng)驗交流;“減證便民”工作得到省政務服務中心的認可;而“集成套餐服務”被贊譽為“集成套餐”的“發(fā)源地”,在全省推廣。