隨著科技的發(fā)展,智能零售商店的出現(xiàn),對于傳統(tǒng)商超有了一定程度上的沖擊。物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)以及物聯(lián)網(wǎng)卡可以縮小物理體驗(yàn)和數(shù)字體驗(yàn)之間的差距。
當(dāng)一名顧客進(jìn)入智能零售商店商店時,她會打開手機(jī)應(yīng)用程序,并將其與購物車配對。這樣做可以告訴智能零售商店云平臺誰已經(jīng)進(jìn)入了商店,智能零售商店的人工智能系統(tǒng)根據(jù)該名顧客獨(dú)特的購物記錄自動生成優(yōu)惠策略,其中包括過去的交易、使用或忽略的優(yōu)惠、購物路線、人口統(tǒng)計和其他數(shù)據(jù)。
在智能零售商店,每件商品都有一個RFID芯片,可將其連接到店內(nèi)Wi-Fi。這些芯片是從10米遠(yuǎn)的地方無線供電,這意味著它們不需要板載電池或電纜。它們可以將數(shù)據(jù)提交到云中并嵌入到任何項(xiàng)目中,而無需增加批量。智能零售商店定期對這些芯片進(jìn)行更新以更新庫存數(shù)量,并且不需要員工來掃描每一件商品。
如果顧客在購物車中放置了商品,購物車的RFID掃描儀會將商品添加到智能零售商店智能手機(jī)應(yīng)用程序中。實(shí)際上,它承擔(dān)收銀員的工作,利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)以及物聯(lián)網(wǎng)卡,系統(tǒng)會跟蹤顧客選擇的商品以及訂購順序,它還可以判斷顧客是否拿起了一件商品,但沒有將它放入購物車,或者顧客是否把商品放入購物車,但后來又放棄了。
由于每件商品都有識別芯片,顧客可以使用手機(jī)掃描來識別和研究一件商品當(dāng)顧客靠近商店出口時,智能零售商店應(yīng)用的地理定位服務(wù)會發(fā)送一個結(jié)賬通知,顧客查看列出的商品并點(diǎn)擊以信用卡付費(fèi)。同時,出口處的RFID掃描儀會識別是否有人(無意或故意)沒有支付貨款并試圖離開。
我們還可以把顧客的購物車想象成具有自動駕駛功能,它會自動回到購物車收集通道。在智能零售商店,不會有手推車散落在停車場周圍,更不會擋住停車位。
智能零售商店的物聯(lián)網(wǎng)購物體驗(yàn)解決了影響實(shí)體零售消費(fèi)者和品牌商的弱點(diǎn),物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)以及物聯(lián)網(wǎng)卡為顧客提供了網(wǎng)上瀏覽產(chǎn)品信息、研究選項(xiàng)和自助結(jié)賬服務(wù);同樣,物聯(lián)網(wǎng)自動化了庫存,擴(kuò)展了數(shù)據(jù)收集,并引入了個性化。
物聯(lián)網(wǎng)卡交易平臺物聯(lián)卡之家表示,物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)以及物聯(lián)網(wǎng)卡將在線和實(shí)體緊密融合,帶來不一樣的用戶體驗(yàn)。