隨著電商流量紅利的耗盡，傳統(tǒng)電商市場(chǎng)進(jìn)入“寒冬季”。很多電商大佬也已意識(shí)到這個(gè)問題，紛紛開始轉(zhuǎn)向線下零售。據(jù)悉，今年雙十一電商巨頭們公布了新玩法，除了常規(guī)的線上大戰(zhàn)外，線下門店也成為了巨頭們的主戰(zhàn)場(chǎng)。
近百萬線下門店參加11.11
來自阿里方面的信息顯示，12座城市，100個(gè)商圈的天貓智慧門店、天貓小店、銀泰百貨、大潤發(fā)、盒馬鮮生等20余萬家線下門店將會(huì)參加11.11活動(dòng)。
京東更是宣布，京東之家、7Fresh、沃爾瑪、711等近60萬家門店參加京東11.11活動(dòng)。
線下實(shí)體店火熱
蘇寧作為線下門店起家的電商，旗下的10000家蘇寧易購門店、蘇寧紅孩子、蘇寧小店等加入今年戰(zhàn)局。
線下實(shí)體店不僅有優(yōu)惠活動(dòng)，吸引更多的人來購物。海利用先進(jìn)AR、刷臉支付等技術(shù)，讓門店變得更好玩，讓前來購物的顧客能夠大量留存。
尋找流量新增長點(diǎn)
為何電商巨頭集體all in線下門店？還得從流量說起。這十年來電商瘋狂生長，互聯(lián)網(wǎng)流量紅利已經(jīng)消耗殆盡?；貧w線下實(shí)體店，布局新零售，是電商巨頭挖掘出的新渠道，促使流量進(jìn)一步增長。
目前，線下已經(jīng)成為電商獲取增量空間的主要渠道。比如，消費(fèi)者來到盒馬鮮生消費(fèi)，結(jié)賬時(shí)要使用手機(jī)app結(jié)賬付費(fèi)，優(yōu)惠券也在app中領(lǐng)取，在線下結(jié)賬時(shí)使用。購物后還可以配送到家，自己不用大包小包拎著逛街了，減少消費(fèi)者在線下門店消費(fèi)時(shí)的顧慮。
巨頭紛紛布局線下實(shí)體店
在電商巨頭與線下門店的端口打通后，線上和線下的流量就可以互相轉(zhuǎn)化，增加線下實(shí)體店人氣和銷售的同時(shí)，也增加了線上的訪問量，從而盤活了整個(gè)流量池。并且電商可以在線下實(shí)體店獲取大數(shù)據(jù)面會(huì)的用戶畫像，讓多種渠道間的流量互通變的精準(zhǔn)。
供應(yīng)鏈迎大考
線下門店的消費(fèi)爆發(fā)，給供應(yīng)鏈帶來了新的挑戰(zhàn)。京東、阿里等電商巨頭，利用大數(shù)據(jù)、AI等技術(shù)建立了智能供應(yīng)鏈系統(tǒng)，希望解決線下實(shí)體店的庫存和周轉(zhuǎn)問題。
另外，面對(duì)線下實(shí)體店構(gòu)建的"三公里一小時(shí)送貨上門"將面臨大考。在平時(shí)，"一小時(shí)達(dá)"、"三十分鐘達(dá)"是吸引消費(fèi)者的利器。但在11.11，訂單會(huì)到達(dá)峰值，對(duì)實(shí)體店的配送是一個(gè)考驗(yàn)。
電商與實(shí)體店都要提前考慮分散訂單量壓力、商品揀貨效率、運(yùn)力調(diào)度匹配等問題。此外，還有網(wǎng)絡(luò)延遲付款困難、退換貨、因?yàn)橐馔猱a(chǎn)生的貨物丟失等問題，電商與實(shí)體店都要做好準(zhǔn)備。別把本來想提升消費(fèi)者體驗(yàn)的事，給搞成一個(gè)讓消費(fèi)者體驗(yàn)極差的11.11。
結(jié)語：
從今年開始，11.11的折扣不再主打線上。拓展線下渠道，成為增加流量的新方式。只需一部手機(jī)，消費(fèi)者便可以玩轉(zhuǎn)線上線下，吃喝玩樂盡享11.11的購物狂歡。流量和物流的問題，交給企業(yè)們?nèi)ヮ^疼吧！
（原標(biāo)題：11.11戰(zhàn)場(chǎng)移師實(shí)體店 電商十年流量紅利耗盡）
