AR/VR這兩個詞已紅透半邊天，無處不在。近兩年，隨著AR/VR技術(shù)的逐漸成熟，AR/VR已逐漸滲透至眾多行業(yè)和領(lǐng)域，例如，零售、游戲、國防、招聘、醫(yī)療、客戶服務(wù)等領(lǐng)域，未來AR/VR還顛覆更多的行業(yè)。
有些人認(rèn)為增強(qiáng)現(xiàn)實和虛擬現(xiàn)實是面向硬核游戲玩家的技術(shù)，但更多的人已經(jīng)認(rèn)識到它們在各個行業(yè)中的巨大潛能。
隨著AR和VR頭顯正變得越來越價格親民和用戶友好，初創(chuàng)公司正在開發(fā)游戲之外的新用例，涵蓋從市場營銷到太空探索等一系列的行業(yè)。著名市場研究機(jī)構(gòu)CB Insights日前分享了AR/VR有可能帶來顛覆性改變的19個行業(yè)，下面是映維網(wǎng)的具體整理：
1. 零售
隨著大量的實體商店關(guān)閉，VR正成為傳統(tǒng)零售商挑戰(zhàn)的新興解決方案，以及電子商務(wù)公司開始嘗試的另一種策略。借助AR/VR，零售商可以為消費者提供從虛擬試衣間到設(shè)計和定制產(chǎn)品的所有功能。消費者可以進(jìn)行虛擬購物，無需親近到場即可通過頭顯瀏覽商店。
諸如Bold Metrics這樣的初創(chuàng)公司正在利用VR技術(shù)來創(chuàng)建購物者的“虛擬映射”，允許他們在3D環(huán)境中虛擬地試穿衣服。零售商同時可以使用AR/VR技術(shù)來幫助消費者以更加身臨其境的方式訪問商品庫存。
2. 軍事/國防
在軍事領(lǐng)域的多個分支中，AR/VR可用于創(chuàng)建大容量的模擬環(huán)境，從而為培訓(xùn)新兵和優(yōu)化戰(zhàn)略提供身臨其境的方式。例如，ScopeAR利用增強(qiáng)現(xiàn)實技術(shù)來為軍官配備“計算機(jī)視覺技術(shù)”，幫助他們進(jìn)行設(shè)備維護(hù)與維修。
然后是地圖和溝通：據(jù)報道，美國國家地理空間情報局正在研究VR如何能幫助政府官員在危機(jī)期間以數(shù)字方式映射實際情景，并與遠(yuǎn)程人員分享以更好地規(guī)劃人事部署和危機(jī)管理戰(zhàn)略。
軟件模擬公司Bohemia Interactive Simulations（BISim）同樣在努力創(chuàng)建“用于陸地，海洋和空中的戰(zhàn)術(shù)訓(xùn)練，實驗和任務(wù)預(yù)演的虛擬訓(xùn)練環(huán)境”。
3. 活動與會議
由于VR能支持你虛擬地訪問不同地方，因此它為組織者提供了一個歡迎更多人參加現(xiàn)場活動的途徑。例如，著名音樂人保羅·麥卡特尼曾通過谷歌Cardboard上的一款VR應(yīng)用發(fā)布了360度音樂會視頻。
與此同時，VR能夠以類似的方式支持你出席虛擬會議。在CES 2017大會上，前英特爾首席執(zhí)行官布萊恩·科茲安尼克曾帶領(lǐng)250位佩戴頭顯的參與者訪問了美國莫阿帕河印第安人居留地的2000英畝太陽能發(fā)電廠。
4. 市場營銷與廣告宣傳
品牌正越來越多地使用基于VR和AR的廣告宣傳，令顧客沉浸在他們的產(chǎn)品系列之中，并以獨特的方式與他們的受眾互動。奶酪廠商Boursin就開發(fā)了允許觀眾一個特殊冰箱中飛行的虛擬現(xiàn)實體驗。另外，耐克旗下Jordan Brand利用AR還原了邁克爾·喬丹1988年在三分線起跳灌籃的經(jīng)典體驗，以此來吸引粉絲和推廣品牌。
隨著頭顯在消費者市場的日益普及，VR/AR的新穎性會慢慢降低，并逐漸變成更像是體驗式營銷和廣告的標(biāo)準(zhǔn)渠道。例如，OmniVert提供了一個“360度虛擬現(xiàn)實廣告平臺”，品牌，開發(fā)商和發(fā)行商可以通過這個平臺傳播VR內(nèi)容和實現(xiàn)營收。這家公司最近與Turner Broadcasting合作創(chuàng)建了一個Adult Swim虛擬現(xiàn)實廣告活動。
5. 執(zhí)法
與軍方一樣，警察隊伍正在利用AR和VR工具，在包含視覺，聽覺和物理刺激的模擬場景中進(jìn)行訓(xùn)練。這樣的技術(shù)甚至可以支持警察部隊升級或降低受訓(xùn)人員的模擬互動，幫助學(xué)員練習(xí)在不同的壓力水平下做出判斷和關(guān)鍵決策。
由于沉浸在VR訓(xùn)練環(huán)境中能夠引發(fā)身體反應(yīng)，AR/VR訓(xùn)練可以幫助警察更好地理解，管理和最小化壓力的影響。
阿拉巴馬大學(xué)的一組研究人員正在與警察進(jìn)行合作，在VR警察培訓(xùn)期間測量其腦電波活動。其中一位主要研究人員表示，這項研究有可能“改善警察培訓(xùn)，并對招募過程產(chǎn)生積極影響。”
6. 招聘，人才管理與人力資源
隨著“文化相容性”對各種公司變得越來越重要，VR在幾乎所有的行業(yè)中都具備招聘和人資方面的潛在作用：幫助公司提供了一個全新的在沉浸式環(huán)境中進(jìn)行人才招募與評估的途徑。
勞埃德銀行正在利用虛擬現(xiàn)實來評估Graduate Leadership Programmes的候選人：他們需要在VR環(huán)境中解決一系列的難題，從而展示自己是否具備“集團(tuán)未來領(lǐng)導(dǎo)者所需的優(yōu)勢和能力”。
一旦消費者VR設(shè)備的普及達(dá)到臨界點，基于VR的人力資源同樣能為企業(yè)帶來幫助。
例如，在招聘期間花費一定的時間來虛擬訪問公司辦公室，這可以幫助求職者評估自己是否渴望這樣的公司環(huán)境。一旦應(yīng)聘通過，VR可以幫助遠(yuǎn)程工作人員和現(xiàn)場工作人員更有效地進(jìn)行互動交流，從而有可能加強(qiáng)團(tuán)隊關(guān)系并降低人員流動率。
7. 生產(chǎn)制造與物流后勤
VR和AR有可能對制造業(yè)，物流業(yè)和技術(shù)行業(yè)的人員特別有用。AR可以疊加全息圖像，而這對于指導(dǎo)工人如何操作大型機(jī)械或?qū)Ｓ迷O(shè)備而言非常有價值。例如，AR企業(yè)Inglobe Technologies則利用增強(qiáng)現(xiàn)實來可視化汽車引擎蓋下的相關(guān)區(qū)域，并將其用于引擎維修的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。
類似的應(yīng)用可能在員工培訓(xùn)與教學(xué)方面具有很高的價值：像Inglobe這樣的AR工具將有助于幫助焊接，管道和電力系統(tǒng)等領(lǐng)域的畢業(yè)生做好準(zhǔn)備。
8. 醫(yī)療保健與醫(yī)藥
AR的教學(xué)價值還能延伸到醫(yī)療環(huán)境。許多企業(yè)正在尋求為醫(yī)院提供可定制的應(yīng)用程序，以便在增強(qiáng)現(xiàn)實中可視化患者健康信息。
AccuVein發(fā)明了一種在皮膚上投射信息的掃描儀，幫助護(hù)士和醫(yī)生可視化各種靜脈和瓣膜。據(jù)報道，這種技術(shù)可以幫助醫(yī)護(hù)人員更快地找到靜脈，與原來的方法相比，第一次就取得成功的幾率高出了3.5倍。
至于VR，從基于VR的遠(yuǎn)程醫(yī)療到“傳送式”老年人護(hù)理，醫(yī)療保健領(lǐng)域的應(yīng)用實際上是無窮無盡。療養(yǎng)院的居民已經(jīng)開始通過頭顯來“環(huán)游世界”，而像Psious這樣的公司也通過虛擬現(xiàn)實沉浸療法來為行為與心理健康問題提供治療。
9. 新聞與媒體
媒體領(lǐng)域一直是最渴望擁抱虛擬現(xiàn)實的行業(yè)之一?！都~約時報》已經(jīng)成為VR故事敘述的領(lǐng)導(dǎo)者之一，他們的NYTVR應(yīng)用定期都會發(fā)布新的視覺故事。
該公司于2015年曾向讀者分發(fā)了一百萬臺谷歌Cardboard頭顯。同樣在2015年，CNN通過虛擬現(xiàn)實播出了第一次民主黨總統(tǒng)辯論。
許多其他媒體也在尋求利用VR將觀眾傳送至“故事里面”。AOL（已歸Verizon所有）在2016年收購了VR初創(chuàng)公司RYOT并表明了自己對虛擬現(xiàn)實的決心。Emblematic Group是另一家專注于通過增強(qiáng)現(xiàn)實和虛擬現(xiàn)實推進(jìn)“沉浸式新聞”的初創(chuàng)公司。
10. 影視與娛樂
在娛樂中應(yīng)用VR能夠消除故事與觀眾之間的界限，允許電影制作者嘗試不同的空間和視覺，并帶來模糊游戲和敘事娛樂之間界限的體驗式作品。
“影視VR”一詞早已出現(xiàn)，諸如Kite & Lightning, Limitless和Blend Media等初創(chuàng)公司正在這一領(lǐng)域開展工作。例如，Kite＆Lightning開發(fā)的《Bebylon Battle Royale》曾在17年的翠貝卡電影節(jié)進(jìn)行了亮相。
與此同時，索尼在開發(fā)基于《絕命毒師》的“非游戲性虛擬現(xiàn)實項目”，以作為在主流文化中推廣虛擬現(xiàn)實的一部分努力。
AR尚未能以相同程度滲透到娛樂之中，但最終可以用來將觀眾的現(xiàn)實融入到特定的故事敘述之中，比如說你最喜愛的電視節(jié)目場景可以呈現(xiàn)在自己的房間之中。
11. 建筑與房地產(chǎn)
VR和AR在房地產(chǎn)領(lǐng)域具備顛覆性的潛力。建筑師對AR的數(shù)字建模潛力感到興奮。像Augment這樣的初創(chuàng)公司的工具可用于將建筑計劃，營銷材料和其他2D輔助材料疊加到3D模型中。另外，DAQRI還開發(fā)了一種智能頭盔，可以為建筑工人和其他工業(yè)工人提供熱感應(yīng)視覺和工作指導(dǎo)。
VR還能幫助房地產(chǎn)人士以逼真的方式向買家展示房產(chǎn)（甚至是未完工的房產(chǎn)），并能虛擬地探索房間和周圍的社區(qū)。在2017年，VR創(chuàng)業(yè)公司Matterport與《紐約時報》進(jìn)行了合作，為用戶提供豪宅的虛擬看房之旅。
12. 汽車
VR在汽車行業(yè)的潛力始于概念階段：福特于2014年就開始與Oculus Rift團(tuán)隊合作在虛擬環(huán)境中進(jìn)行快速原型設(shè)計與制作及車輛評估。
VR非常適合身臨其境的汽車之旅和體驗式試駕。例如，消費者可以通過Volvo Reality應(yīng)用程序和谷歌Cardboard頭顯來體驗沃爾沃XC90。
奧迪開發(fā)的增強(qiáng)現(xiàn)實應(yīng)用程序可允許用戶幾乎可以在任何地方瀏覽汽車，用戶還可以創(chuàng)建個性化的測試軌道以查看汽車的具體效果。
13. 太空探索
VR正在把我們帶到其他世界。國際空間站的宇航員目前正在使用微軟HoloLens和來自Librestream Technologies的Onsight視頻平臺進(jìn)行太空研究和探索：通過VR頭顯，NASA團(tuán)隊成員就火星表面的虛擬重建進(jìn)行協(xié)同工作。
VR的使用正在增加NASA在太空探索中的有效性：據(jù)報道，與傳統(tǒng)繪圖方法相比，VR在“確定距離的準(zhǔn)確度要高兩倍，在確定特定火星位置之間的角度時準(zhǔn)確度高三倍”。
隨著NASA利用這些技術(shù)進(jìn)步來幫助宇航員更接近于火星的實際表面，VR最終將能幫助我們普通人一同親身見證這一使命。
美國宇航局噴氣推進(jìn)實驗室的創(chuàng)意總監(jiān)馬修·克勞森（Matthew Clausen）表示：“我迫不及待地想要踏上火星。我們想象了這樣一個未來：實際上我們所有人，所有都能夠訪問這種沉浸式技術(shù)的人員都可以共同參與這些新世界的探索。”
14. 工程
AR/VR為工程師提供了一種訪問早期產(chǎn)品的方法，甚至包括仍然只存在于軟件程序中的設(shè)計。這非常有助于工程師可視化針對某個部分的調(diào)整和更改將如何影響整體布局。
工程師可以通過給定的軟件對產(chǎn)品進(jìn)行更改，然后在VR頭顯上查看結(jié)果。他們可以旋轉(zhuǎn)圖像，從各個角度查看，并準(zhǔn)確判斷改動將如何影響設(shè)計的每個方面。
工業(yè)設(shè)計師也可以以相同的方式利用虛擬現(xiàn)實技術(shù)。事實上，工程師和設(shè)計師可以通過虛擬現(xiàn)實進(jìn)行協(xié)同工作。例如，雙方可以通過VR頭顯查看相同的引擎部件。他們可以將零件放置在發(fā)動機(jī)之中，以判斷它是否適配。
福特已經(jīng)在使用Ford Immersive Vehicle Environment來支持設(shè)計師和工程師在沉浸式環(huán)境中瀏覽車輛模型，以這樣的方式來優(yōu)化設(shè)計與發(fā)現(xiàn)問題。這同時可以幫助早期原型和設(shè)計滿足所需的規(guī)格。
在今年2月，工程應(yīng)用軟件開發(fā)商SolidWorks宣布，他們已經(jīng)為工程師創(chuàng)建了一種通過Meta 2頭顯瀏覽設(shè)計的解決方案。
15. 客戶服務(wù)
VR和AR為公司提供了一系列與客戶互動的新方式。遠(yuǎn)程故障排除現(xiàn)在一般是通過電話一步一步完成，而VR/AR帶來了全新的機(jī)遇。
客戶服務(wù)代表可以使用AR/VR設(shè)備與客戶進(jìn)行交互?？蛻糁С秩藛T可以虛擬出現(xiàn)在客戶面前，一步一步地解決他們的問題。在另一方面，客戶支持人員可以在3D中準(zhǔn)確地看到客戶所見內(nèi)容，從而能夠更好地幫助解決問題。
幾個品牌已經(jīng)開始嘗試這些技術(shù)。例如，富達(dá)投資為其呼叫中心員工創(chuàng)建了VR場景。新員工可以虛擬地與模擬進(jìn)行交互，并通過各種潛在方案來學(xué)習(xí)如何處理不同的客戶問題。
在宜家，消費者正在使用特殊的應(yīng)用程序和頭顯，在虛擬現(xiàn)實中探索家居設(shè)計的不同可能性：更換燈具，更改顏色和尺寸，并能馬上看到成果。
16. 農(nóng)業(yè)
AR和VR有潛力幫助農(nóng)民可視化農(nóng)作物數(shù)據(jù)。搭載慣性傳感器，GPS，功能強(qiáng)大的處理器和成像傳感器的商用無人機(jī)可以幫助農(nóng)民和數(shù)據(jù)科學(xué)家更清晰地了解田地狀況。
這樣的無人機(jī)具備360度視頻功能，可以執(zhí)行虛擬作物偵察。戴上VR頭顯的農(nóng)民可以掃描現(xiàn)場，評估作物的生長和受損情況。在高清VR可視化的支持下，農(nóng)民可以提高產(chǎn)量，減少農(nóng)作物疾病并改善成本問題。
Infosys已經(jīng)通過他們的Plant.io項目在AR/VR農(nóng)業(yè)領(lǐng)域占有一席之地。他們創(chuàng)建了一個包含傳感器，照明和相機(jī)的系統(tǒng)，并用于測量農(nóng)作物的健康。然后系統(tǒng)通過AI來了解每種植物對最佳生長的需求。這些數(shù)據(jù)可以無線傳輸?shù)揭唤MAR頭顯，然后幫助農(nóng)民判斷每株植物的供給，比如水分，光照或肥料。
17. 體育
在過去，運動員只能依靠自己想象實際比賽時的情景與具體應(yīng)采取的策略。在未來，AR和VR可以令練習(xí)變得更像是開玩游戲。事實上，一些運動員已經(jīng)可以使用這樣的技術(shù)。
STRIVR是一家AR/VR軟件開發(fā)商，NFL和美國大學(xué)橄欖球隊正在利用他們的工具來幫助球員進(jìn)行練習(xí)，并為比賽中出現(xiàn)的一系列潛在情況做好準(zhǔn)備。NBA計劃在休賽期使用VR訓(xùn)練裁判，而美國職業(yè)棒球大聯(lián)盟正在探索將虛擬現(xiàn)實作為裁判的額外訓(xùn)練工具。
18. 教育
隨著AR和VR技術(shù)變得越來越普遍，學(xué)生將會看到學(xué)習(xí)方式的變化。這種沉浸式技術(shù)可以提高學(xué)生的參與度，幫助他們更快地理解概念并培養(yǎng)社區(qū)型學(xué)習(xí)。
教育技術(shù)公司Nearpod正在利用低成本的谷歌Cardboard，幫助一系列的公立學(xué)校學(xué)生參加“虛擬實地考察”，訪問吉薩金字塔，大堡礁和火星等地方。這種虛擬旅行是根據(jù)全景圖像進(jìn)行構(gòu)建，然后再加入旁白，文本和其他相關(guān)的學(xué)習(xí)資料。
另一方面，EON Reality允許教師創(chuàng)建自己的VR內(nèi)容。教師可以在虛擬環(huán)境中放置3D模型，文本或交互式元素，包括在線內(nèi)容。
19. 能源
在結(jié)合AR/VR和通過物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備收集的數(shù)據(jù)時，設(shè)備維護(hù)人員無需實際前往油井等地方就可以做出決策。Mechdyne表示，他們的VR技術(shù)可以幫助石油和天然氣客戶監(jiān)控鉆井及其運營。它可以協(xié)助科學(xué)家確定在哪里定位和測試鉆井現(xiàn)場，支持他們虛擬測試油井計劃，并在這一過程優(yōu)化流程。
（原標(biāo)題：盤點AR/VR未來有可能顛覆的19個行業(yè)）
