根據(jù)App Annie發(fā)布的數(shù)據(jù)，2017年，全球十大月活躍用戶數(shù)最大的App中，WiFi萬能鑰匙排名第九，和Facebook、WhatsApp、Instagram共同上榜。
連尚網(wǎng)絡(luò)聯(lián)合創(chuàng)始人，WiFi萬能鑰匙開發(fā)者張發(fā)有，在本月8號受邀參加第五屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會?烏鎮(zhèn)峰會。他是WiFi萬能鑰匙“出海”戰(zhàn)略的主負責(zé)人，通過實地調(diào)研與數(shù)據(jù)報告，他發(fā)現(xiàn)，在海外，還有很多國家和地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)滲透率人仍然很低。
張發(fā)有談到，“上網(wǎng)的方式單一、落后，這些國家和地區(qū)的用戶同樣也需要有連接世界的渴望，他們也在經(jīng)歷移動互聯(lián)網(wǎng)興起的過程，這個發(fā)展軌跡與中國市場非常類似。”出海三年，WiFi萬能鑰匙已經(jīng)覆蓋了全球200+個國家和地區(qū)，其中，東南亞地區(qū)是重要的戰(zhàn)略腹地。
攻克海外
網(wǎng)易科技：我能看到2016年你們出海的一些成績反饋到了國內(nèi)，當(dāng)時為什么選擇出海？
張發(fā)有：我們出海其實是在2015年就開始出海了，當(dāng)時是在新加坡成立了第一個海外的分公司，目標(biāo)輻射整個東南亞。其實在2015年的時候我們在國內(nèi)市場的業(yè)務(wù)已經(jīng)比較成熟、穩(wěn)定了，就想到一個更加廣闊的市場上去看一看。根據(jù)聯(lián)合國的預(yù)估到2019年年底，全球還會有38億的人沒有辦法上網(wǎng)，我們也是基于這樣的考慮到海外去看一看、走一走，把我們的產(chǎn)品推向全世界。
網(wǎng)易科技：是不是因為國內(nèi)用戶增長量已經(jīng)到了天花板？
張發(fā)有：其實從現(xiàn)在的數(shù)據(jù)來看的話，我們在國內(nèi)的用戶量仍在增長。從每年國內(nèi)的手機出貨量來說，相對來講這個增量是比較穩(wěn)定的，很多用戶在換機。
網(wǎng)易科技：你們國際化業(yè)務(wù)的優(yōu)勢在哪里？
張發(fā)有：第一點，從全球范圍上來講的，大家其實都是想上網(wǎng)，這是一個剛需。你看這幾年的東南亞，隨著他們智能手機的逐步發(fā)展，移動互聯(lián)網(wǎng)的重要性越來越重要，連網(wǎng)對于他們來說也是非常重要的需要，這個其實和國內(nèi)2011、2012年時候是差不多的。
第二點，我們在國內(nèi)業(yè)務(wù)比較穩(wěn)定，然后有豐富的WIFI行業(yè)的運營經(jīng)驗，這部分經(jīng)驗是競爭對手無法比擬的。
網(wǎng)易科技：很多公司喊了很多年的國際化，但實際來看他們的出海成果并不可觀，你們的海外業(yè)務(wù)成績?nèi)绾危?/strong>
張發(fā)有：其實從2015年開始我們都有比較快的增長，三年時間，我們?nèi)蛞呀?jīng)覆蓋了200多個地區(qū)和國家，當(dāng)時是在40多個國家的排行榜都占到了供需榜單的第一。
目前，WiFi萬能鑰匙在東南亞地區(qū)發(fā)展最好的區(qū)域市場是越南、印尼和馬來西亞。以越南市場為例，WiFi萬能鑰匙在越南的Google Play工具榜穩(wěn)居前列，去年長達六個月蟬聯(lián)免費工具榜第一名。
網(wǎng)易科技：盈利了嗎？
張發(fā)有：我們暫時在海外還是不考慮盈利，先做用戶量，做服務(wù)，這個才是最重要的事情。
挖掘互聯(lián)網(wǎng)下沉?xí)r代的流量紅利
網(wǎng)易科技：有觀點說，中國的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)已經(jīng)進入下沉?xí)r代，四線以下城市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村的新紅利正在逐漸顯現(xiàn)。
張發(fā)有：三四線城市的用戶量在我們用戶新增里面的占比確實是在慢慢提高的。這也說明很多用戶其實是從東南沿海這些比較發(fā)達的地區(qū)，往下沉淀到了三四線城市。
網(wǎng)易科技：經(jīng)常有人把你們和趣頭條、拼 多多綁定在一起，你覺得WIFI萬能鑰匙和這兩個產(chǎn)品的用戶是一群人嗎？
張發(fā)有：我覺得得分開看。因為從我們這么大用戶體量的產(chǎn)品來說的話，其實我們應(yīng)該是包括了中國互聯(lián)網(wǎng)上其實80%、90%的人，從近年就像我剛才說的三四線城市用戶量的占比確實是在放大，說明這中間有一部分用戶的紅利在里面的。
網(wǎng)易科技：你們都抓住了用戶最大的一個痛點，就是對“省錢”兩個字的執(zhí)著。
張發(fā)有：這樣說比較片面一點，為什么，說為大眾去省錢這句話是沒錯的，但是從我們這個角度上來看的話，我們的iPhone用戶其實也是在逐漸增長的，這個群體對價格來說沒有那么敏感，對他們來說上網(wǎng)的安全、方便其實才是最主要的一件事情。
網(wǎng)易科技：對于這波下沉流量紅利，你們有沒有打算繼續(xù)挖掘？
張發(fā)有：其實我們一直都在嘗試，包括我們今年的C計劃就是鼓勵自己的員工在這些流量里面去挖掘可能性，比如說挑一些流量下沉的用戶，或者有一些特別個性的用戶給他們推薦相關(guān)的一些服務(wù)，都在去嘗試。
網(wǎng)易科技：要不要去開展一項新業(yè)務(wù)，你們的判斷維度是什么？
張發(fā)有：我們的C計劃是普通員工都可以立項的，包括前臺，運營，或者程序員，都可以來建立新的項目，他可以在公司內(nèi)部去挑程序員，只要人家程序員愿意跟你來一起做這個項目。在未來的幾年內(nèi)我們會投入10個億的資金，扶持100個產(chǎn)品或者團隊來把這件事情做出來。
我們其實是希望更加多的去激發(fā)公司和員工的能動性，看能夠依靠WIFI萬能鑰匙這個流量看是不是可以孵化出新的服務(wù)、新的產(chǎn)品，更多的用戶滿足各種各樣的需求。
網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)差是東南亞發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)的挑戰(zhàn)
網(wǎng)易科技：有人說，你們可能中國Top10應(yīng)用里面唯一不站隊的，這是刻意去追求的結(jié)果嗎？
張發(fā)有：資本市場上沒有什么刻意不刻意的事情，其實我們從早期上來說就是相對比較低調(diào)獨立的發(fā)展，覺得這樣可以更好地滿足我們用戶的需求。很多人在創(chuàng)業(yè)的時候，可能會更加羨慕BAT這種大的流量，方方面面給他們帶來一些幫助、一些增長。其實我們是很Open的情況，現(xiàn)在并不是一個非?？桃獾囊粋€狀態(tài)。
網(wǎng)易科技：很少看到你們的高管出來參加講演社交，可以說公司價值觀中帶有這種低調(diào)和保守嗎？
張發(fā)有： 我們公司其實有一個公司文化——“數(shù)據(jù)之上，厚積薄發(fā)。”對于我們來說，真的是按照這樣一個公司文化在不停地往前去走，你像我們的文學(xué)業(yè)務(wù)其實也是一下子爆出來的，在前期對于我們最關(guān)注還是用戶產(chǎn)品，把自己的產(chǎn)品打磨的留存率足夠高，用戶足夠喜歡，體驗足夠好，最后做出的結(jié)果其實還是被各個數(shù)據(jù)榜單給爆出來的。
網(wǎng)易科技：我原來也是WIFI萬能鑰匙的用戶，但當(dāng)4G技術(shù)發(fā)展到現(xiàn)在，我可以更便宜的獲取足夠的流量，我可能就不再是WIFI萬能鑰匙的忠實用戶，馬上5G時代來臨，那個時候WIFI萬能鑰匙會不會逐漸被淘汰？
張發(fā)有：其實這個問題非常好，很多人都在問這個問題，就像當(dāng)時3G迎接4G的時候有很多人在說4G到時候免費了怎么怎么樣，其實現(xiàn)在來看的話4G并沒有免費，到了今天大家又在問5G的事情。
其實從移動互聯(lián)網(wǎng)上來看，WIFI和4G、5G其實是一個相輔相成的組合吧，相當(dāng)于4G、5G是移動過程的一個聯(lián)網(wǎng)狀態(tài)，WIFI是一個比較靜態(tài)的一個狀態(tài)。那么大家其實現(xiàn)在在看的話，比如說一些大型的游戲、直播、視頻，依靠流量的份額還非常大，WIFI相對來說還是最重要的選擇，那么4G和5G的話，其實是未來在移動過程中大家可能會用的比較多一點。我們現(xiàn)在也在跟運營商合作，包括電信、聯(lián)通都在合作，今年年初還推出了連尚萬能卡，類似用戶用了我們連尚萬能卡這個品牌的SIM卡，每天通過簽到或者任務(wù)就可以獲得免費的流量，可以來使用，基本滿足每天流量的需求。
網(wǎng)易科技：最近有沒有讓你感覺焦慮的地方？
張發(fā)有：海外我們在新加坡差不多有30多個員工，其實這也說明我們在海外招人是挺困難的。我們發(fā)現(xiàn)在東南亞各國發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)仍然面臨一些挑戰(zhàn)，主要包括四點：一是缺乏互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的本地人才，二是本地企業(yè)做互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的思路不夠成熟，三是移動設(shè)備性能相對落后，四是東南亞網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)狀況較差，WIFI網(wǎng)絡(luò)滲透率不足。
