在本次問(wèn)答環(huán)節(jié)中，獨(dú)立用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師娜嘉·海蒂曼（Nadja Haldimann）談到她是如何在全新的Firefox Reality瀏覽器上與Mozilla進(jìn)行合作。在發(fā)布之前，娜嘉和Mozilla混合現(xiàn)實(shí)團(tuán)隊(duì)與位于西雅圖的BlinkUX合作進(jìn)行了用戶測(cè)試。關(guān)于如何開(kāi)發(fā)一個(gè)VR網(wǎng)絡(luò)瀏覽器，下面是她們所學(xué)習(xí)到的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以及相應(yīng)的解決方案。以下是映維網(wǎng)的具體整理：
與2D軟件相比，為沉浸式3D環(huán)境設(shè)計(jì)有多困難呢？
不一定是更加困難，所有相同的設(shè)計(jì)原則仍然適用，但兩者非常不同。你必須考慮的一件事情是，用戶是如何感知頭顯中的空間。里面看上去很大，因此，你不是在矩形顯示器內(nèi)設(shè)計(jì)矩形窗口，而是將窗口懸掛在看起來(lái)非常大的房間中。困難在于，人們希望用十幾個(gè)瀏覽器窗口填充這里，并且可能在后臺(tái)運(yùn)行YouTube視頻，棒球游戲或炒股軟件。但實(shí)際上，我們只能使用這些2英寸的屏幕，每只眼睛一個(gè)，以及只有手機(jī)屏幕一半的像素。但人們認(rèn)為它比桌面大1000倍。他們認(rèn)為他們身處在電影院里面。
所以在這里你有一個(gè)巨大的3D空間。你可以把任何東西放在你想要的地方。你創(chuàng)建了什么內(nèi)容呢？
這對(duì)我們來(lái)說(shuō)是一個(gè)非常重要的問(wèn)題：人們?cè)诖蜷_(kāi)瀏覽器時(shí)首先會(huì)看到什么？我們?yōu)镕irefox Reality主頁(yè)構(gòu)建了兩個(gè)元素。首先，我們與數(shù)字美術(shù)合作，創(chuàng)建了用戶可以選擇的背景，因?yàn)榫拖裨?D桌面瀏覽器上一樣，我們發(fā)現(xiàn)人們渴望定制自己的瀏覽器窗口。我們的目標(biāo)是創(chuàng)建一個(gè)吸引人的基礎(chǔ)環(huán)境，尤其是對(duì)可能屬于第一次體驗(yàn)沉浸式環(huán)境的用戶。
其次，我們創(chuàng)建了一個(gè)內(nèi)容Feed來(lái)幫助用戶在Web上尋找優(yōu)秀的3D體驗(yàn)。沉浸式媒介才剛剛起步，所以今天的內(nèi)容有限，但增長(zhǎng)迅速。內(nèi)容Feed顯示支持WebVR API的適合家庭使用的高質(zhì)量?jī)?nèi)容，因?yàn)槟憧梢栽诙喾N設(shè)備上輕松查看。
在設(shè)計(jì)瀏覽器的UI時(shí)遇到了哪些限制或挑戰(zhàn)？
在VR中，最重要的是讓用戶感到舒適。研究表明，過(guò)去有相當(dāng)多的用戶產(chǎn)生了惡心和暈動(dòng)癥，而女性更容易受到影響。你可以通過(guò)提供流暢，響應(yīng)迅速的體驗(yàn)來(lái)避免這種情況，其中顯示器可以非?？焖俚劁秩緝?nèi)容。最佳體驗(yàn)是，用戶能夠?qū)嶋H忘記他們自己是身處于VR環(huán)境中這一事實(shí)。他們很高興在那里度過(guò)時(shí)光，他們想繼續(xù)探索。
我們遇到的第一個(gè)問(wèn)題是，用戶覺(jué)得自己漂浮在地板之上。部分原因是我們將攝像頭高度設(shè)置為5英尺6英寸，大致相當(dāng)于成年人站立的高度。但在用戶測(cè)試中，他們會(huì)選擇坐下來(lái)。因此，用戶在VR中看到的內(nèi)容與自己對(duì)身體位置的感知之間存在脫節(jié)。另一個(gè)原因是我們使用顏色來(lái)指明地板，沒(méi)有足夠的紋理，而紋理可以幫助我們的大腦識(shí)別VR中的距離。我們創(chuàng)建了有限紋理的低多邊形環(huán)境，以便用戶可以感知地板，而這有助于用戶在環(huán)境中感覺(jué)更舒適。
另一個(gè)驚喜是用戶在沉浸式環(huán)境中感知應(yīng)用程序窗口大小的方式。在2D中，大家討論的是創(chuàng)建一個(gè)“更小”或“更大”的窗口，每個(gè)人都知道如何改變它。在3D中，用戶更可能會(huì)說(shuō)他們想要把窗口“推向更遠(yuǎn)”或“拉得更近”。從設(shè)計(jì)的角度上看，這是同樣的道理：你只需要給用戶一種調(diào)整窗口大小的方法即可。但有趣的是，用戶理解3D中對(duì)象的方式有所不同。這是一種更具觸感，更為交互的心態(tài)。
你們是為什么人群設(shè)計(jì)這個(gè)瀏覽器呢？
這是一個(gè)很好的問(wèn)題，因?yàn)樵谝婚_(kāi)始我們并不完全清楚。Firefox Reality瀏覽器是首批可以支持用戶瀏覽3D網(wǎng)絡(luò)的VR瀏覽器之一，它可以兼容超級(jí)經(jīng)濟(jì)實(shí)惠且無(wú)線的新型VR一體機(jī)，如Oculus Go，HTC VIVE Focus和聯(lián)想Mirage Solo（谷歌Daydream）。所以這是一個(gè)相當(dāng)新的市場(chǎng)。
根據(jù)商業(yè)與個(gè)人用例，我們提出了人物角色，而他們大部分都已經(jīng)熟悉VR和3D：游戲玩家，建筑師，學(xué)生，商務(wù)旅行者和祖父母?jìng)?。但?shí)際上這款產(chǎn)品的市場(chǎng)面向非常廣泛。我們預(yù)計(jì)VR將締造一種新的媒體類(lèi)型，我相信它將成為一種新標(biāo)準(zhǔn)。我們的測(cè)試已經(jīng)證明了這一點(diǎn)：人們有興趣在VR中與朋友一起觀看視頻，在劇院般的場(chǎng)景中相聚。用戶為能夠躺在床上看視頻而感到興奮，因?yàn)榇蜷_(kāi)頭顯并直接盯著天花板比在床上使用筆記本電腦更容易。
最大的設(shè)計(jì)驚喜是什么？
我們?cè)谟脩艚缑嬷惺褂锰摂M鍵盤(pán)時(shí)遇到了很多問(wèn)題。用戶抱怨鍵盤(pán)太寬，選擇字母很尷尬。尋找像變音符號(hào)這樣的特殊字符非常困難。
我們做了一些調(diào)整，從而令虛擬鍵盤(pán)變得更容易使用。我們還加快了語(yǔ)音輸入的時(shí)間線。在初始版本中，我們?cè)赨RL欄中添加了麥克風(fēng)圖標(biāo)，這樣用戶就可以單擊該圖標(biāo)并通過(guò)語(yǔ)音來(lái)與瀏覽器通信，而不是鍵入搜索查詢。
你們?cè)谟脩魷y(cè)試中還學(xué)習(xí)到什么？
人們提到了隱私問(wèn)題。我們可以像Netflix那樣添加配置文件嗎？他們可以保存程序并供以后查看嗎？他們可以有一個(gè)訪客帳戶嗎？另外，存在對(duì)父母管控功能的需求，因?yàn)槌扇藘?nèi)容是VR的一大興趣點(diǎn)。VR內(nèi)容仍然非常有限，但用戶已經(jīng)在思考如何在家中管理對(duì)它的訪問(wèn)。
你們用了神界設(shè)計(jì)工具來(lái)創(chuàng)建3D UI呢？
我們是設(shè)計(jì)師，不是程序員，我們沒(méi)有怎么學(xué)習(xí)過(guò)Unity，我們需要找到一些允許我們導(dǎo)入2D和3D對(duì)象并將它們放置在空間中的VR內(nèi)工具。2D的設(shè)計(jì)工具，如Adobe Illustrator，Photoshop，Sketch和InVision都不適用于3D，目前只有少數(shù)沉浸式3D設(shè)計(jì)工具。我們嘗試過(guò)Google Blocks，Gravity Sketch和Tvori，并最終選擇了Sketchbox。這是一個(gè)早期的VR設(shè)計(jì)工具，提供了足夠的功能，可以幫助我們感受尺寸，距離和間距。它還幫助我們將這些坐標(biāo)傳達(dá)給我們的軟件工程師。
下一步計(jì)劃是什么？
我們現(xiàn)在正致力于添加多窗口支持，這樣用戶可以像在今天的桌面瀏覽器中那樣在VR瀏覽器中進(jìn)行多任務(wù)處理。我們還計(jì)劃創(chuàng)建一個(gè)劇院視頻設(shè)置，讓用戶可以選擇在劇院模式下觀看電影。那是一個(gè)位于大型暗室中的更大屏幕，所以它很像物理電影院，但它是在VR頭顯之中。在下一個(gè)1.1版本中，我們計(jì)劃支持360度電影，書(shū)簽，重定位瀏覽器窗口，以及探索其他語(yǔ)音輸入選項(xiàng)和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)設(shè)備的早期設(shè)計(jì)。這是一項(xiàng)正在進(jìn)行中的工作。
