雙11前晚,似乎沒有什么比熬夜血拼更正義的事兒。不過,有這樣一群人,他們也在熬夜,卻連下單的時(shí)間都沒有。
他們就是雙11全宇宙最苦逼、最沒有存在感的電商人。你看到了億萬種商品、看到了千百條促銷信息,卻看不到后臺(tái)他們憔悴的面容。
11月10日晚8時(shí)到11日零點(diǎn),一個(gè)#心疼電商人一秒鐘#的話題引爆微博及朋友圈,電商圈大V先后轉(zhuǎn)發(fā),緊接著吃瓜群眾集體圍觀,自媒體組團(tuán)自黑,一度將話題推上了微博話題榜第三名。截止11日0點(diǎn),話題參與和閱讀數(shù)超過200萬;朋友圈也迅速被刷屏。
真空四小時(shí)針對(duì)電商人精準(zhǔn)放大招
作為一個(gè)全民買買買的狂歡節(jié),雙十一的主題原本是賣貨。為了這一天,大小商家、尤其是電商平臺(tái)往往要籌備兩個(gè)月以上。
這兩個(gè)月,對(duì)于電商人來說,可真是“為伊消得人憔悴”。定策略、備貨、設(shè)計(jì)網(wǎng)頁、核算成本利潤……正如話題吐糟中所說,“一個(gè)月不回家,忙的老媽都要登尋人啟事了”。
而到了雙十一來臨前的幾個(gè)小時(shí),這些忙忙碌碌的電商人突然發(fā)現(xiàn):該做的都做了,剩下的時(shí)間,陷入了巨大的空虛,似乎只能聽天由命。此為“真空4小時(shí)”。
大戰(zhàn)在即。此時(shí)此刻的電商人驟然從緊張到束手等待,多少有些茫然。正所謂謀事在人,成事在天。他們一邊等,一邊吃點(diǎn)零食放松,一邊是祈禱,不一而足。此時(shí)此刻,良品鋪?zhàn)影l(fā)布了#心疼電商人一秒鐘#的一組戳心海報(bào),正好切中了電商人的痛點(diǎn)。
自黑、惡搞、心疼,這一波GUC五味陳雜
雙十一倒計(jì)時(shí)電商人在干嗎?每一個(gè)人電商人都有一肚子苦要訴,有焦慮,有無奈,有期待……更希望老板能看到自己的苦勞。
良品鋪?zhàn)拥倪@一組海報(bào)觸動(dòng)了電商人。鎖定特點(diǎn)時(shí)間、鎖定特定人群,鎖定特定場景,各種任性回答開始蔓延.....
第一波話題自傳播首先是從電商人內(nèi)部朋友圈和微信群發(fā)起。
8點(diǎn)左右,良品鋪?zhàn)拥墓俜轿⒉┮约肮俜轿⑿盘?hào)良品生活首發(fā)這組話題及海報(bào),很快就在內(nèi)容員工的朋友圈刷屏。
接下來,社交平臺(tái)上的樂天派、苦逼范、佛系回答引發(fā)共鳴。
有的說在拜錦鯉
有的說在嗑瓜子、吃零食,啤酒就鴨脖
有的在發(fā)呆
......
第二波:畫風(fēng)突變,變成電商人自黑。
“忙的都忘記媳婦長什么樣了,該做的都做了,除了吃點(diǎn)好的,能做的只有等那只靴子落地。”
“為單身狗忙雙十一,把自己也忙成單身了,成敗在天,除了吃點(diǎn)好的,能做的只有刷朋友圈。”
“為了這一天打著雞血干了三個(gè)月,老媽都準(zhǔn)備登尋人啟事了。除了吃點(diǎn)好的,能做的只有求上天保佑.”
......
第三波:心疼電商人
自黑、惡搞等GUC狂歡過后,回味過來,是電商人的辛酸。事實(shí)上,作為雙十一背后的無名英雄,電商人沒日沒夜加班,最需要溫暖和安慰。
網(wǎng)絡(luò)同此心。當(dāng)程序員從默默無聞的釘子成為全社會(huì)關(guān)注的話題人群,電商人也應(yīng)該從幕后到臺(tái)前,進(jìn)入公眾的視野。
良品鋪?zhàn)邮莻€(gè)零食品牌,不賣貨卻心疼電商人,的確出人意料。但仔細(xì)一想也在情理之中。因?yàn)樵诹计蜂佔(zhàn)幼鲭娚桃延?年,參加雙十一也有7年,擁有200多人的電商分公司。電商人在雙十一倒計(jì)時(shí)的那個(gè)獨(dú)特的場景,每年都在良品鋪?zhàn)由涎?。原本是企業(yè)內(nèi)部的一次人文關(guān)懷策劃,因?yàn)檎鎸?shí)、觸動(dòng)共鳴,進(jìn)而成了戳中全行業(yè)的熱門話題。也許它們并不能換算成銷售額,但卻品牌卻收獲了認(rèn)同和美譽(yù)度。