精簡(jiǎn)整合電子政務(wù) 提升“網(wǎng)上政務(wù)”有效性

湖南日?qǐng)?bào)
毛建國(guó)
隨著電子政務(wù)的推進(jìn),越來(lái)越多的政府部門(mén)開(kāi)始瘋狂的建立政務(wù)APP。毋庸置疑,政務(wù)APP確實(shí)有利于提高工作效率,但過(guò)多APP的推出,也給基層工作增加了一定的負(fù)擔(dān),因此北京等很多地方都已經(jīng)實(shí)施了電子政務(wù)精簡(jiǎn)整合計(jì)劃...

隨著電子政務(wù)的推進(jìn),越來(lái)越多的政府部門(mén)開(kāi)始瘋狂的建立政務(wù)APP。毋庸置疑,政務(wù)APP確實(shí)有利于提高工作效率,但過(guò)多APP的推出,也給基層工作增加了一定的負(fù)擔(dān),因此北京等很多地方都已經(jīng)實(shí)施了電子政務(wù)精簡(jiǎn)整合計(jì)劃。

北京市政府辦公廳提出政府網(wǎng)站進(jìn)行精簡(jiǎn)整合,目標(biāo)是將當(dāng)下的1000多個(gè)政府網(wǎng)站整合成80個(gè)左右,實(shí)現(xiàn)“一區(qū)一網(wǎng)、一部門(mén)一網(wǎng)”,目前已有多個(gè)政府網(wǎng)站密集撤銷或停更。不止是北京,很多地方都已經(jīng)啟動(dòng)和實(shí)施了精簡(jiǎn)整合計(jì)劃,極大提升了“網(wǎng)上政務(wù)”的有效性和抵達(dá)性。

得益于互聯(lián)網(wǎng)思維的深入人心和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的深入發(fā)展,“網(wǎng)上政務(wù)”應(yīng)運(yùn)而生,政府網(wǎng)站已經(jīng)成為獲取政府信息和公共服務(wù)的重要渠道,也成為政府部門(mén)簡(jiǎn)政放權(quán)、傾聽(tīng)民聲的重要平臺(tái)。但也必須看到,由于資源分散、缺乏整合、力量不足,許多政府網(wǎng)站存在更新不及時(shí)、信息不準(zhǔn)確、互動(dòng)不回應(yīng)、服務(wù)不實(shí)用等問(wèn)題,有的淪為“僵尸網(wǎng)站”,甚至發(fā)生了“網(wǎng)上形式主義”。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái),很多部門(mén)都推出了自己的“掌上政務(wù)”系統(tǒng),有的花大價(jià)錢(qián)開(kāi)設(shè)了政務(wù)APP,有的明確專人推出了公眾號(hào)。“掌上政務(wù)”開(kāi)通之后,紛紛要求下載、關(guān)注,有的還列入考核目標(biāo),完不成任務(wù)會(huì)被問(wèn)責(zé)。有人郁悶,“掌上政務(wù)”太多,手機(jī)內(nèi)存快不夠了;不少都有著“打卡的要求”,時(shí)間精力快不夠了。

像“網(wǎng)上政務(wù)”和“掌上政務(wù)”這樣的電子政務(wù)建設(shè),初衷是為了提高辦事效率、優(yōu)化工作流程,可出現(xiàn)“不堪其用”,甚至“不堪其累”,精簡(jiǎn)整合就勢(shì)在必行。能不能激活電子政務(wù),提升其吸引力和日活率?能不能也建立幾個(gè)集中化平臺(tái),避免重復(fù)建設(shè)、各自為戰(zhàn)、互不相通?目前正在推進(jìn)縣級(jí)融媒體中心建設(shè),倘若能夠以此為契機(jī),建設(shè)縣區(qū)級(jí)甚至地市級(jí)集中化集約化掌上平臺(tái),類似一部手機(jī)“裝了14個(gè)政務(wù)APP”“下載了40多款政務(wù)軟件”等現(xiàn)象就會(huì)好轉(zhuǎn)。

電子政務(wù)之功,不在于速度,而在于效用。電子政務(wù)精簡(jiǎn)整合應(yīng)不分網(wǎng)上掌上,只要是形式主義,無(wú)論是在線下還是在線上,無(wú)論是在網(wǎng)上還是在掌上,都應(yīng)該堅(jiān)決反對(duì),回歸初衷——依靠創(chuàng)新、依靠現(xiàn)代信息技術(shù)來(lái)提升管理水平和服務(wù)質(zhì)量。

(原標(biāo)題:電子政務(wù)不妨精簡(jiǎn)整合)

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