政務(wù)部門之間的“服務(wù)壁壘”常常讓市民辦事東奔西跑、費時費力。為讓群眾和企業(yè)辦事更加便利，我國越來越多的地方政府都在加快電子政務(wù)服務(wù)建設(shè)，爭取早日實現(xiàn)讓群眾辦事少跑腿，數(shù)據(jù)多跑腿。
“一張網(wǎng)、一朵云、一個號、一扇門、一支筆、一次成”，這是貴陽模式的“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”。
11月28日，貴陽市人民政府政務(wù)服務(wù)中心黨組書記、主任黃平做客由貴陽市人民政府網(wǎng)和當(dāng)代先鋒網(wǎng)聯(lián)合打造的“在線訪談”時談到，“貴陽市依托一張電子政務(wù)外網(wǎng)和一朵‘云上貴州貴陽分平臺’云，構(gòu)建了全流程一體化網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺，使群眾和企業(yè)通過一個唯一身份號，只進一次網(wǎng)上辦事大廳登錄入口的虛擬門或政務(wù)服務(wù)中心的實體門，只填一套表格，就可一次性完成業(yè)務(wù)辦理，真正實現(xiàn)了‘數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿’。”
貴陽市人民政府政務(wù)服務(wù)中心黨組書記、主任黃平(右）做客在線訪談
貴陽作為“中國數(shù)谷”，大數(shù)據(jù)政用已經(jīng)走在全國前列。自開展“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”以來，貴陽市依托貴州省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)，將市本級、10個區(qū)（市、縣）、4個開發(fā)區(qū)、167個鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、社區(qū)）、1458個村（居委會）全部接入，26262項政務(wù)服務(wù)事項可進行網(wǎng)上咨詢、網(wǎng)上申報、網(wǎng)上辦理和網(wǎng)上查詢，網(wǎng)上可辦率達100%，實現(xiàn)了“應(yīng)上盡上、全程在線”。
為推動政務(wù)信息資源跨層級、跨地域、跨系統(tǒng)、跨部門、跨業(yè)務(wù)互聯(lián)互通和協(xié)同共享，貴陽市建成投用六大基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫，對市、區(qū)兩級365個部門、1385個系統(tǒng)、14053項數(shù)據(jù)資源目錄進行集中存儲、統(tǒng)一管理、適時共享，為政務(wù)服務(wù)“材料一次提交、證明一次查驗、資料反復(fù)使用”奠定了堅實基礎(chǔ)。
據(jù)介紹，為優(yōu)化政務(wù)服務(wù)流程，貴陽市不斷優(yōu)化提升實體政務(wù)大廳“一站式”功能，大力推行政務(wù)服務(wù)集中辦理，全市42家行政審批部門已經(jīng)全部進駐市政務(wù)大廳，力爭實現(xiàn)企業(yè)和群眾辦事“只進一扇門”。同時，在市政務(wù)大廳開設(shè)了“工程建設(shè)項目審批綜合服務(wù)窗口”和“企業(yè)開辦綜合服務(wù)窗口”，探索實行“前臺綜合受理、后臺分類審批、統(tǒng)一窗口出件”的運行模式，為新辦企業(yè)和項目建設(shè)單位提供“一窗式”綜合服務(wù)，努力實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)“一窗辦理”。
“現(xiàn)在，我們窗口的工作人員主動放棄了午間一個半小時的休息時間，為前來政務(wù)大廳辦事的企業(yè)和群眾服務(wù)”，黃平表示，貴陽市政務(wù)中心還向市民提供了延時服務(wù)、預(yù)約服務(wù)和代辦服務(wù)等便民化服務(wù)，今年以來，貴陽市政務(wù)中心已提供延時服務(wù)128余次，預(yù)約服務(wù)1462次，辦理代辦事項4004項，涉及2051個項目，辦結(jié)率達100%。
（原標(biāo)題：貴陽：“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”讓群眾少跑腿）
