隨著流量紅利的逐漸消失,電商步入了后期,進入后電商時代,此時社交電商應(yīng)運而生。與傳統(tǒng)電商相比,社交電商不僅起點低、成本低,且客戶積累性強、粘度高。相信不久的未來,社交電商行業(yè)將迎來大爆發(fā)。
據(jù)艾媒咨詢發(fā)布的《2018Q1中國社交電商行業(yè)市場研究報告》預(yù)計,今年我國移動購物市場交易額將達到5.7萬億元,移動電商用戶則將增長至5.12億人。
說到社交電商,就不得不提起拼多多,做為一家第三方社交電商平臺,憑借著“低價+拼團”模式,在一片紅海的電商領(lǐng)域脫穎而出,盡管在發(fā)展的過程中,被爆出諸多負面新聞,但不可否認基于微信龐大的用戶體量及熟人社交關(guān)系,讓拼多多自出現(xiàn)在大眾視野以來,就以著爆發(fā)式的增長,成為了社交電商領(lǐng)域巨頭。
元典科技的負責(zé)人認為,一方面是移動端設(shè)備的普及,使得在一二線城市發(fā)展減緩的拼多多,選擇了人口基數(shù)更為巨大的三四五線城鎮(zhèn),以農(nóng)村包圍城市的戰(zhàn)略,迅速占領(lǐng)目標市場。另一方面得益于微信龐大的用戶群,通過微信拼團在短時間內(nèi)形成裂變傳播,幫助拼多多獲取到更多的用戶,同時降低了自己的投入成本。
在此之前,很多人認為B2C行業(yè),有著淘寶、京東這兩座跨不過的大山,但其實互聯(lián)網(wǎng)電商并沒有絕對的邊界或者頂端,總有新的機會出現(xiàn)。隨著電商領(lǐng)域的發(fā)展,流量紅利逐漸趨于穩(wěn)定,電商行業(yè)也開始進入到了下半場,對于中小商家會覺得突圍的機會變少了,但在任何時候,困難和機會都是共存的,越在轉(zhuǎn)折時期,改變和突破的機會就越多,突出重圍的可能也就越大。
據(jù)元典科技分析,相比于傳統(tǒng)電商,社交電商的發(fā)展具有以下優(yōu)勢:
首先,社交電商的成本更低效率更高,對于傳統(tǒng)電商平臺,社交電商的核心在于人與人之間的溝通,同時基于熟人之間的社交關(guān)系及影響力,有著更加快速的傳播速度和更廣的傳播面,這類似于口碑營銷,在極大程度上節(jié)省了人力物力、時間、成本,還能夠?qū)崿F(xiàn)“裂變”式用戶增長,節(jié)約了推廣成本。
其次,社交電商的用戶體驗更好。社交的本質(zhì)是信任,只有信任才會產(chǎn)生交易,消費者先是信任你的產(chǎn)品,從而把產(chǎn)品分享給熟人朋友。通過社交場景的應(yīng)用,使得用戶獲得更好的購物體驗以及互動,進而持續(xù)銷售商品。
最后,社交電商的功能更齊全。社交電商平臺集社交、支付、購物等功能于一身。通過社交場景的應(yīng)用,不僅更容易將用戶引導(dǎo)到電商平臺進行消費與購物,節(jié)約獲客成本,還能夠顯著提升用戶的購物體驗,增加消費樂趣。
社交電商作為電子商務(wù)的一種新模式,在近年來的發(fā)展速度令人咋舌,隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的普及發(fā)展,“社交+電商”的運營模式將成為未來發(fā)展的一大趨勢,而社交電商顯然成為了今年一大風(fēng)口。
(原標題:后電商時代,社交電商具有哪些優(yōu)勢?)