在物聯網數字營銷即將來臨的時代，個性化已經是一個巨大的趨勢。消費者希望品牌了解他們的需求，隨著這個千載難逢的機遇帶來挑戰(zhàn)，營銷人員必須認識到相關和侵入之間的界限。
物聯網卡交易平臺物聯卡之家表示，物聯網設備能夠收集大量數據，這些數據通過無數張物聯網卡源源不斷的上傳到云，營銷人員可以利用這些數據創(chuàng)建受眾尋求的個性化體驗。不過個人數據應用好了能夠帶來個性化定制，應用不好就是對于用戶隱私的侵犯。如何通過利用物聯網在私人環(huán)境中創(chuàng)建個性化且有意義的內容體驗來達到最佳平衡，這是營銷人員應該搞明白的。
如今日常生活中已經有越來越多的物聯網智能設備，所有這些設備都將收集大量數據，例如用戶的地理位置、心率、體溫等等，這些數據經物聯網卡、wifi、藍牙等連接網絡上傳到營銷人員那里。營銷人員從這些數據中收集的見解來了解客戶偏好并預測客戶行為。他們利用這些數據來改進產品，從而提高產品銷量。
然而，品牌必須在這個新的物聯網環(huán)境中謹慎行事。雖然受眾期望并要求個性化，但是當涉及他們認為具有侵略性的體驗時，他們會表示反感。物聯網系統(tǒng)讓他們在手腕上接打電話，使用智能揚聲器在家與他們交談，并陪伴他們公路旅行。在這些親密的環(huán)境中，用戶可能會從信息過載和工作繁忙中尋求慰借，更重要的是要匹配觀眾的品味和喜好，讓他們感到高興而不是侵犯他們的隱私。
從個性化的角度來看，客戶直接提供的數據往往是所有數據中最有用和最有價值的數據。用戶應該擺脫個性化的物聯網體驗，欣賞品牌如何完美地理解他們的需求，而不是擔心該公司如何掌握他們的個人信息。
物聯網個性化內容成功的另一個重要關鍵是建立雙向對話。品牌可以利用物聯網卡傳輸的數據，讓受眾更好地控制這些體驗，在聽取和響應受眾需求和偏好方面變得更加有效。通過這樣做，這些品牌將證明其受眾的聲音，偏好和需求至關重要。
