一年一度萬眾歡呼的圣誕節(jié)即將來臨，為迎接圣誕大趴零售巨頭沃爾瑪早已經(jīng)開始精心策劃了。據(jù)悉，為吸引顧客眼球，今年沃爾瑪特意推出豐富多樣的AR促銷體驗(yàn)，在吸引顧客的同時(shí)增加了實(shí)體店的消費(fèi)樂趣。
今年的假日季正在成為增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)的成長沃土，因?yàn)閮纱罅闶劬揞^沃爾瑪和塔吉特都準(zhǔn)備了相應(yīng)的沉浸式體驗(yàn)，并希望在未來數(shù)周內(nèi)吸引更多的消費(fèi)者。
盡管都是與增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)有關(guān)，但兩家公司所采取的方法卻迥然不同。
在AR開發(fā)商Zappar和營銷合作伙伴Advantage Solutions的幫助下，沃爾瑪通過Christmas Sleigh Ride推廣活動(dòng)來為消費(fèi)者帶來了AR游戲，從而增添磚瓦實(shí)體店的消費(fèi)樂趣。
Zappar商業(yè)開發(fā)副總裁Keith Curtin表示：“增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)正在改變實(shí)體零售市場，并幫助他們與消費(fèi)者建立聯(lián)系和服務(wù)消費(fèi)者。與Advantage Solutions一道，我們很高興推出零售領(lǐng)域最大規(guī)模的AR實(shí)施之一，并有著最多的品牌數(shù)量參與。這項(xiàng)AR實(shí)施將支持沃爾瑪持續(xù)增加人流量，提升店內(nèi)體驗(yàn)和促進(jìn)消費(fèi)者參與。”
在12月，沃爾瑪?shù)南M(fèi)者可以通過App Store或Google Play下載Walmart AR app，然后掃描Zapcode以及或由百事可樂，M&M’s，Clorox和Blue Bunny Ice Cream等品牌贊助的AR體驗(yàn)。體驗(yàn)內(nèi)容包括品牌的吉祥物，小游戲，3D動(dòng)畫和人臉濾鏡等等。消費(fèi)者同時(shí)可以錄制體驗(yàn)并分享至社交媒體。
Advantage Solutionsde創(chuàng)新部門的高級副總裁Chris Brown指出：“在今年的假日季，店內(nèi)體驗(yàn)將成為消費(fèi)者選擇購物地點(diǎn)的關(guān)鍵差異化因素，而沃爾瑪這次的Sleigh Ride活動(dòng)是實(shí)現(xiàn)這種差異化優(yōu)勢的有趣方式。”
不甘示弱，塔吉特則為他們的iOS應(yīng)用程序增加了一項(xiàng)“See in Your Space”的功能。這款app涵蓋2000+款消費(fèi)者可以在增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)環(huán)境中瀏覽，并在應(yīng)用內(nèi)購買的產(chǎn)品，包括人造圣誕樹和其他節(jié)日主題裝飾品，家具，家用產(chǎn)品等等。
對于熟悉IKEA Place，Amazon AR View或沃爾瑪旗下Jet.com等服務(wù)的用戶來說，你應(yīng)該不會對這樣的體驗(yàn)感受陌生。這種app能夠通過AR來在用戶的空間中可視化產(chǎn)品。對于塔吉特的應(yīng)用程序，用戶可以選擇帶有AR標(biāo)志的產(chǎn)品，掃描地板和其他平面，然后點(diǎn)擊按鈕并錨定3D模型。
盡管這對許多消費(fèi)者來說都是零售商的創(chuàng)新舉動(dòng)，但實(shí)際上兩家品牌早已實(shí)驗(yàn)過增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)。在今年年初，沃爾瑪曾為漫威電影《黑豹》推出過AR推廣活動(dòng)，并且在自家的iOS應(yīng)用程序中增加了一個(gè)AR二維碼掃描功能。
在2017年，塔吉特推出了一款基于網(wǎng)頁的AR體驗(yàn)，允許用戶在家中可視化家具產(chǎn)品。在五月，這家公司在YouCam的平臺帶來了基于網(wǎng)頁的虛擬妝容鏡像功能。
值得一提的是，兩家零售商都參加了星球大戰(zhàn)原力星期五（Star Wars Force Friday）AR推廣活動(dòng)。
所以，盡管都是利用增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)，但兩家企業(yè)明顯采取了不同的策略來吸引消費(fèi)者。沃爾瑪傾向于通過AR吸引顧客走進(jìn)實(shí)體店，而塔吉特則更青睞于提升在線購物體驗(yàn)（當(dāng)然，沃爾瑪同時(shí)提供了線上AR功能）。盡管側(cè)重點(diǎn)有所不同，但增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)仍然是共同點(diǎn)。
Brown說道：“我相信AR只會繼續(xù)獲得增長力，并在零售領(lǐng)域發(fā)揮越來越重要的作用。我們正生活在一個(gè)按需應(yīng)變的世界中。為滿足消費(fèi)者的需求，我們必須帶來創(chuàng)新。”
（原標(biāo)題：沃爾瑪為圣誕購物季推出豐富多樣的AR促銷體驗(yàn)）
