加快發(fā)展電子政務，已成數(shù)字中國建設過程中不可或缺的重要一環(huán)。近年來，為讓群眾和企業(yè)辦事更加方便、快捷，老河口市不斷加快政務服務建設，積極推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”改革，加快手機APP開發(fā)，全力打造簡約便捷的一體化服務新模式，讓群眾隨時隨地可辦“政事”。
“網(wǎng)上提交、網(wǎng)上審核、網(wǎng)上辦結，真是快！”12月8日，在收到獨生子女父母光榮證后，申廣書對老河口市“一張網(wǎng)”服務贊不絕口。
申廣書是老河口市光化辦事處太平街社區(qū)居民，工作地點在武漢。以往，如果要辦理相關證件，他必須在老河口與武漢間來回奔波，耗時耗力。在得知家鄉(xiāng)已經覆蓋“一張網(wǎng)”服務后，他在武漢登錄了“一張網(wǎng)”，在系統(tǒng)引導下，將申報材料進行掃描，經確認后就順利進入了辦理環(huán)節(jié)。
光化辦事處便民服務中心接件后，由專人進行審核，最終業(yè)務在太平街社區(qū)居委會辦結……整個流程全部在網(wǎng)上辦理，前后只用了一個小時。通過快遞，申廣書第二天就收到了證書。
老河口市行政審批局副局長彭遠志介紹，為了實現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”，該市對標先進地區(qū)的政務服務中心軟硬件環(huán)境，在智慧城市建設的基礎上，投資1100萬元進行智慧老河口政務服務云平臺軟硬件建設，全力打造轄區(qū)全覆蓋、服務全渠道、資源全共享、過程全監(jiān)控的網(wǎng)上政務服務平臺，實現(xiàn)政務服務標準化、精準化、便捷化、平臺化、協(xié)同化，確保了行政審批系統(tǒng)與全省“一張網(wǎng)”的無縫對接；聘請專業(yè)設計公司進行場地改造工程設計，高標準部署政務服務大廳各窗口審批專線，聯(lián)通各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事處、村（社區(qū)）便民服務中心政務服務外網(wǎng)。
彭遠志說，老河口市積極開展事項認領和發(fā)布，集中組織審批骨干人員對政務服務“一張網(wǎng)”事項進行審核和認領、發(fā)布，確保每一個事項信息完整、依據(jù)到位。同時，老河口市拓展政務服務移動應用，完善用戶接入渠道。依托行政審批微信公眾號，上線運行“掌上辦事大廳”，提升政務服務便捷性。積極與電信公司合作，共同開發(fā)“網(wǎng)絡電視+政務服務”功能，努力實現(xiàn)電視也能辦“政事”。
“依托全省‘一網(wǎng)覆蓋、線上運行’平臺架構，我們打通了省、市、縣、鄉(xiāng)、村五級網(wǎng)絡，居民不管是辦‘村里事’還是‘省里事’，不管身處何地，只需按照系統(tǒng)提示準備好資料，通過網(wǎng)絡上傳，數(shù)據(jù)由系統(tǒng)自動推送，就可‘一網(wǎng)通辦’，不再跑‘冤枉路’。”老河口市委書記張學林說，老河口市貫徹落實黨中央、國務院和省委、省政府關于推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”的決策部署，主動踐行“講認真”要求，深化作風建設和效能革命，積極推進政務服務“一網(wǎng)、一門、一次”改革，積極創(chuàng)新信息化手段，讓企業(yè)和群眾到政府辦事像網(wǎng)購一樣方便。
據(jù)了解，老河口市是全國第一批智慧城市試點中唯一的縣級市。經過多年建設，該市以信息傳輸網(wǎng)絡、公共數(shù)據(jù)庫、公共信息交換平臺為重點的27個信息化項目順利推進，目前智慧老河口政務云已覆蓋139個部門、10個鎮(zhèn)（辦事處）、252個村（社區(qū)）。
（原標題：讓群眾隨時隨地辦“政事”）
