過去的二十年,互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的第一個(gè)階段,所有企業(yè)的價(jià)值源泉是流量。
今天所有互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)先的企業(yè),從淘寶、微信、到谷歌,都是基于流量產(chǎn)生的巨大價(jià)值。
但是,我們已經(jīng)能感受到簡單的流量效應(yīng)已經(jīng)無法再帶動(dòng)社會(huì)繼續(xù)產(chǎn)生巨大的價(jià)值創(chuàng)新。
流量為王之后,我們需要新的玩法。
這個(gè)游戲規(guī)則,曾鳴將其定義為“協(xié)同效應(yīng)”,這將是未來任何企業(yè)競爭的價(jià)值源泉。
協(xié)同效應(yīng)的本質(zhì)是相對(duì)于工業(yè)時(shí)代比較傳統(tǒng)的、封閉的、線性的供應(yīng)鏈管理體制,整個(gè)社會(huì)用一種多角色、大規(guī)模、實(shí)時(shí)的社會(huì)化協(xié)同方式,基于網(wǎng)絡(luò)來創(chuàng)造新的價(jià)值。
這種價(jià)值創(chuàng)造,就是協(xié)同效應(yīng)。
微軟是承前啟后的代表。
在PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,微軟憑借著windows和IE瀏覽器,擊退了Mac和Netscape,成為霸主。
但微軟顯然沒有跟上移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的步子,被蘋果甩了一大截,智能時(shí)代,微軟拿起云服務(wù)突圍,市值重回第一。
據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,2018年財(cái)年微軟收入超過1000億美元。
目前微軟的主要有三大塊收入組成:Productivity and Business Processes(生產(chǎn)和業(yè)務(wù)流程)、Intelligent Cloud(智能云團(tuán))、Personal Computing(個(gè)人計(jì)算機(jī)),其中Intelligent Cloud的核心業(yè)務(wù)Azure企業(yè)級(jí)云服務(wù)的收入增速在80%以上。
根據(jù)摩根斯坦利預(yù)測,微軟商業(yè)云服務(wù)的毛利率預(yù)計(jì)從2014年的15%增長到2021年的68%。
微軟將重攀頂峰。
一、互聯(lián)網(wǎng)上半場,我們靠流量
互聯(lián)網(wǎng)的上半場總體分為兩大部分,PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。
這兩個(gè)階段全球出現(xiàn)了數(shù)以千萬計(jì)的企業(yè)、企業(yè)家,站在時(shí)代的風(fēng)口浪尖,充滿了機(jī)會(huì),只要心里有夢,試著翻身一躍,總有機(jī)會(huì)成為錦鯉。
當(dāng)然,也有很多小魚被大浪的勢頭唬住,進(jìn)退不得或者重回穴中。
在PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,中國誕生了諸如阿里巴巴、騰訊、百度、360、搜狐、網(wǎng)易等互聯(lián)網(wǎng)公司。
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,一些原有的企業(yè)、企業(yè)家跟著時(shí)代不斷調(diào)整頻道,活了下來或者活的更好。
此外,又出現(xiàn)了如小米、今日頭條、美團(tuán)、滴滴等新將。
這些企業(yè)都有一個(gè)共同的特點(diǎn),就是逐流量而居。
1.互聯(lián)網(wǎng)與BAT
1994年,互聯(lián)網(wǎng)正式進(jìn)入中國。
互聯(lián)網(wǎng)給人們帶來了便捷的、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的信息傳遞方式。
那時(shí),人們主要的聊天軟件是微軟的MSN、ICQ(我找你)等。
ICQ是第一個(gè)誕生的聊天工具,但I(xiàn)CQ這款軟件只有英文,而且十分難上手,所以在中國市場的普及范圍較小、人群較固定。
1997年,程序員馬化騰接觸到了ICQ,萌生出了要制作一款中國版的ICQ的想法,讓軟件的輻射范圍更廣,方便大眾使用。
1999年2月,一款名字為OICQ的聊天軟件伴隨著一只小企鵝出現(xiàn)在大家面前,騰訊公司創(chuàng)造的OICQ聊天軟件在很短的時(shí)間內(nèi)打敗了國內(nèi)的大多數(shù)聊天軟件,成為中國市場上最受歡迎的聊天工具。
1999年3月10日,阿里巴巴網(wǎng)站在馬云的家中誕生。
那時(shí),外貿(mào)開始重新興起,馬云建立的電子商務(wù)網(wǎng)站連接了中國供應(yīng)商和中外的一些企業(yè)客戶,在整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)界開創(chuàng)了一種嶄新的模式,被國際媒體稱為繼雅虎、亞馬遜、易貝之后的第四種互聯(lián)網(wǎng)模式。
2000年,李彥宏、徐勇從美國硅谷回國,創(chuàng)建了百度,一路過關(guān)斬將,擊退谷歌中國,坐穩(wěn)了中國搜索引擎第一的寶座。
至此,阿里巴巴、騰訊、百度奠定了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的三大巨頭。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的鼎盛期也伴隨著幾家大公司的誕生而悄然來臨。
2.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與小米
蘋果開創(chuàng)了智能化手機(jī)的開端,而小米則迎接了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來。
2007年,喬布斯在舊金山莫斯康尼會(huì)議中心舉行第一代iPone手機(jī)發(fā)布會(huì),向世界宣布,蘋果要重新發(fā)明手機(jī)。
在國內(nèi)的雷軍受到啟發(fā),他產(chǎn)生了一個(gè)瘋狂的想法,要用互聯(lián)網(wǎng)方式做手機(jī),造福全球的每一個(gè)人,這是一個(gè)當(dāng)時(shí)幾乎沒有人相信的瘋狂想法。
2011年8月16日,雷軍在小米第一代手機(jī)發(fā)布會(huì)上宣布,經(jīng)過400多天的日日夜夜,小米手機(jī)終于見人了。
雷軍后來回憶當(dāng)時(shí)現(xiàn)場的狀況,自己提前10分鐘到場,但已經(jīng)擠不進(jìn)去。
當(dāng)雷軍后方的大屏幕顯示第一款手機(jī)售價(jià)1999元的那一刻,全場起立鼓掌長達(dá)30秒。
今年7月9日,小米在港交所上市,成為“同股不同權(quán)”的第一股。
3.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與O2O
伴隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的鼎盛期,2013年爆發(fā)了O2O潮,誕生了很多公司,“燒錢”這個(gè)詞用來形容當(dāng)時(shí)的情景再合適不過了。
打車、訂餐、電商、支付....幾乎所有的細(xì)分領(lǐng)域都是動(dòng)輒幾億、十幾億美元的融資金額。
當(dāng)時(shí)的O2O市場更像一片血海,每個(gè)領(lǐng)域都充滿著火槍味的競爭。
巨大的風(fēng)口下,是魚龍混雜的局面,當(dāng)O2O的泡沫過去,留下的是真正高頻入口級(jí)的企業(yè)。
4.輝煌時(shí)代
在小米之后,騰訊的微信、今日頭條、美團(tuán)、滴滴、抖音、快手、拼多多等公司相繼涌現(xiàn)。
2018年9月20日,在創(chuàng)辦美團(tuán)的第8個(gè)年頭,王興在香港迎來了美團(tuán)的上市,估值達(dá)到528億美元。
今年12月,快手創(chuàng)始人程一笑在演講中表示,快手日活躍用戶目前已突破1.5億,用戶使用時(shí)長超過60分鐘。
而2016年9月上線的抖音,目前的日活用戶已達(dá)2億。
流量、人口紅利讓這些企業(yè)獲得了大量的利潤,增長幾乎到達(dá)頂峰。
但隨著市場漸趨飽和,人口拓張乏力,新的拐點(diǎn)正在迎接它們。
5.輝煌時(shí)代的背后
2016年,互聯(lián)網(wǎng)到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的轉(zhuǎn)型基本結(jié)束,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)迎來拐點(diǎn)。智能手機(jī)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶在不斷下降。
市場調(diào)研機(jī)構(gòu)Counterpoint Research的報(bào)告顯示,2018年第三季度全球智能手機(jī)出貨量同比每年下降3%。
此外,2017年中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)月度活躍設(shè)備總數(shù)從2017年1月到12月僅增長了0.61億,同比增長率也呈逐月遞減趨勢。
流量總體增速放緩,互聯(lián)網(wǎng)流量紅利日漸殆盡。
經(jīng)過兩年時(shí)間的野蠻生長,短視頻行業(yè)已經(jīng)從藍(lán)海變成了紅海,增量市場逐漸到達(dá)瓶頸期。
艾瑞mUserTracker數(shù)據(jù)顯示:
進(jìn)入2018年以來,中國短視頻行業(yè)月獨(dú)立設(shè)備數(shù)的環(huán)比增長率逐漸放緩,短視頻行業(yè)用戶紅利期已經(jīng)開始消退,2018年9月短視頻月獨(dú)立設(shè)備數(shù)甚至出現(xiàn)小幅下降。
微信內(nèi)容閱讀量、用戶增長量放緩,內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者開始了從線上到線下的遷徙。
線下的共享單車、打車市場、無人貨架市場也擴(kuò)張乏力。
靠解決用戶最后一公里火遍大江南北的共享單車,引發(fā)了眾多創(chuàng)業(yè)者的追捧,線上的紅利少了,到線下似乎成了順理成章的事。
然而,泡沫滅了,結(jié)局就是眾多共享單車倒了、曾四次遷址新家地址、用獵頭招聘前臺(tái)、頻繁換帥、大范圍擴(kuò)展市場的ofo掙扎著求生。
曾經(jīng)中國“自行車第一鎮(zhèn)”,天津市區(qū)以西40多公里、隸屬武清區(qū)的小鎮(zhèn)王慶坨里的自行車加工廠人去廠空。
滴滴的打車市場亦然沒有墻,上海市場差點(diǎn)面臨美團(tuán)的圍攻,而拓展全球市場的計(jì)劃也明顯困難重重。
2017年,接近50個(gè)玩家入局,投資金額高達(dá)30億,市場估值近千億的無人貨架,由于貨損率、產(chǎn)品脫銷、高昂的運(yùn)營成本,太多人倒下了、掙扎著。
擴(kuò)張、市場、領(lǐng)地作為燈塔的光不那么明亮了。單純靠紅利、風(fēng)口活下去的年代正漸漸遠(yuǎn)去。
種種情景都顯示了不樂觀的狀態(tài)?;ヂ?lián)網(wǎng)上半場似乎已近結(jié)局。
接下來的互聯(lián)網(wǎng)下半場,不會(huì)像之前那樣順利了,有一場硬仗正等著我們。
但是,來者無懼。
就像任正非所說的,要將外部環(huán)境的壓力變成倒逼我們業(yè)務(wù)創(chuàng)新與管理改進(jìn)的動(dòng)力。
外部環(huán)境雖然逐步變壞,但未來世界數(shù)字化、智能化和云化的空間很大。
我們只要在技術(shù)上創(chuàng)新求真,踏踏實(shí)實(shí)的干出尖端成果,組織有活力,員工有干勁,公司還有生存與發(fā)展的基礎(chǔ)與能力的。
6.接下來的增長是什么?
消費(fèi)升級(jí)帶來的產(chǎn)業(yè)升級(jí)。
著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家王德培在《中國經(jīng)濟(jì)2019》中提到,從“三駕馬車”來看,消費(fèi)依然是拉動(dòng)中國經(jīng)濟(jì)增長的“首駕馬車”。
王德培說,消費(fèi)升級(jí)的方向就是產(chǎn)業(yè)升級(jí)的重要導(dǎo)向,只有圍繞消費(fèi)市場的升級(jí)趨勢,才能在產(chǎn)業(yè)上優(yōu)化結(jié)構(gòu),提升產(chǎn)業(yè)競爭力和附加值,促使產(chǎn)業(yè)升級(jí)。
二、互聯(lián)網(wǎng)的下半場,我們要內(nèi)生增長
什么是風(fēng)口?
京東大學(xué)能力發(fā)展與生態(tài)合作中心總監(jiān)岳建軍說,風(fēng)口就是你剛關(guān)注或者沒有關(guān)注的時(shí)候就過去的事。
僅2018年這一年,我們就聽聞了人工智能、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈、物聯(lián)網(wǎng)這一系列概念,這些名詞被專家學(xué)者們提過很多次,他們正在發(fā)生,但很多人只知道概念。
這個(gè)時(shí)代正在發(fā)生的東西跟我們的關(guān)系是什么?這些東西如何才能更好地為我們服務(wù)?
我們追溯到互聯(lián)網(wǎng)下半場的核心—產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。
馬化騰今年提到了產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng),并認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)的下半場是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。
王興在內(nèi)部講話中,將下半場分為三個(gè)層面:
一是美團(tuán)點(diǎn)評(píng)這家公司要進(jìn)入下半場。
二是互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)行業(yè)要進(jìn)入下半場。
三是中國的產(chǎn)業(yè)、中國的經(jīng)濟(jì)要進(jìn)入下半場。
四是全球的經(jīng)濟(jì)和政治要進(jìn)入下半場。
下半場的關(guān)鍵是什么?
高質(zhì)量生長。
在之前的30年,我們一直追求高速度增長,讓GDP變大,成為全世界最大的國家。
30年之后,高速度“增長”無法持續(xù),我們就必須轉(zhuǎn)。
轉(zhuǎn)型最重要的在于持續(xù)下去,“活下去”是一個(gè)根本的選擇。
創(chuàng)業(yè)黑馬董事長牛文文在近期的發(fā)言中談到,整個(gè)投資界已經(jīng)回到了兩個(gè)基本的價(jià)值觀:
第一,你有沒有底層創(chuàng)新、原始創(chuàng)新。我們不需要你再做流量創(chuàng)新。
第二,你雖然有很多用戶,但很虧損,而我們希望看到你有一個(gè)規(guī)模盈利的現(xiàn)實(shí)和未來。
由此,有沒有底層創(chuàng)新、能不能規(guī)模盈利成為了根本。
從企業(yè)發(fā)展三段論來看,我們從依靠市場驅(qū)動(dòng),走向了依靠領(lǐng)導(dǎo)力驅(qū)動(dòng)和創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)。
在這樣的情況下,我們要重談存量。
為什么要重談存量,我們先從存量的概念入手。
什么是存量?
根據(jù)百度百科介紹,存量市場說的是市場現(xiàn)存已被看到確定的,競爭講的是市場份額,常見是價(jià)值鏈競爭(也就是全面競爭每一個(gè)環(huán)節(jié)),海越來越紅。
它不同于增量市場,增量市場是市場邊界在擴(kuò)散,整體量在提升,甚至可以蠶食別的類似品類的市場,整體規(guī)模在增加的市場。
陳春花在《激活個(gè)體》里談到,存量要做激活,就是將傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)激活,但不能簡單砍掉它。
使原來保留的東西不能成為包袱,甚至要釋放空間讓你去做新東西,這才叫做存量激活。
她將存量激活里最重要的事歸納為三件:重構(gòu)成本、組織解構(gòu)、激活個(gè)體。
那么,存量和創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、領(lǐng)導(dǎo)力驅(qū)動(dòng)的關(guān)系是什么?
存量是創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)和領(lǐng)導(dǎo)力驅(qū)動(dòng)的基礎(chǔ),只有做好存量,才能更高地實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)和領(lǐng)導(dǎo)力驅(qū)動(dòng)。
1.我們要重談存量
重談存量,首先要在組織結(jié)構(gòu)上進(jìn)行調(diào)整。
①阿里、京東、新東方、騰訊、小米
今年,阿里、新東方、騰訊、小米等企業(yè)相繼進(jìn)行了組織架構(gòu)調(diào)整,以面對(duì)越來越不確定的外部市場,增強(qiáng)自身的存量優(yōu)勢。
5月24日,新東方教育科技集團(tuán)發(fā)布文件,對(duì)集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整,形成九大業(yè)務(wù)板塊及系統(tǒng),以使相關(guān)業(yè)務(wù)板塊之間的協(xié)同效應(yīng)更為突出。
9月13日,雷軍通過內(nèi)部郵件的方式,宣布了小米集團(tuán)最新組織架構(gòu)調(diào)整和人事任命,同時(shí)將電視部、生態(tài)鏈部等四個(gè)業(yè)務(wù)部重組成十個(gè)新的業(yè)務(wù)部。
9月30日,騰訊通過官方公眾號(hào)發(fā)布了一篇名為《騰訊啟動(dòng)戰(zhàn)略升級(jí):扎根消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng),擁抱產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)》的文章,宣布騰訊進(jìn)行企業(yè)組織架構(gòu)大調(diào)整。
11月20日,京東金融宣布更名“京東數(shù)字科技”,京東金融成為旗下子品牌,并成立與其平行的京東城市、京東農(nóng)牧、京東鉬媒、京東少東家等部門。并提出用互聯(lián)網(wǎng)來養(yǎng)豬。
11月26日,阿里巴巴集團(tuán)CEO張勇以公開信的方式宣布了新一次的調(diào)整方案。
近年來,阿里一直在向技術(shù)領(lǐng)域傾入心血。
本次架構(gòu)調(diào)整,則將原有的阿里云事業(yè)部升級(jí),阿里云事業(yè)群升級(jí)為阿里云智能事業(yè)群。
關(guān)于阿里云智能事業(yè)群,張勇在公開信中表示:
集團(tuán)過去幾年在實(shí)施中臺(tái)戰(zhàn)略過程中構(gòu)建的智能化能力,包括機(jī)器智能的計(jì)算平臺(tái)、算法能力、數(shù)據(jù)庫、基礎(chǔ)技術(shù)架構(gòu)平臺(tái)、調(diào)度平臺(tái)等核心能力,將全面和阿里云相結(jié)合,向全社會(huì)開放。
中國幾大互聯(lián)網(wǎng)巨頭,在一年多的時(shí)間內(nèi)幾乎全部進(jìn)行了組織結(jié)構(gòu)調(diào)整。
有贊創(chuàng)始人白鴉也在近期的公開信中將未來公司的協(xié)作方式做了調(diào)整,將管理者變?yōu)樨?fù)責(zé)人。取消所有有贊人的“官職”。
除“上市公司”必須的董事長、總裁、董事、CEO\CFO\CMO\風(fēng)險(xiǎn)管理…等需求外,有贊不再有副總裁、總裁、總監(jiān)之類的職位名稱。
市場增長乏力下,企業(yè)重新配置資源、優(yōu)化組織、系統(tǒng)布局人力資源,以增強(qiáng)自身的內(nèi)生力,成為了必須要做的事。
②海爾
2005年,張瑞敏首次提出“人單合一”的管理模式,即“人”是員工,“單”是用戶,“合一”就是把員工和用戶連到一起。
張瑞敏說,在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,用戶與企業(yè)的關(guān)系正在發(fā)生改變:
第一個(gè)改變就是企業(yè)和用戶之間是零距離。
從原來企業(yè)大規(guī)模制造變成大規(guī)模定制,所以生產(chǎn)線要改變。
“從組織上來講,他們將企業(yè)的一個(gè)串聯(lián)結(jié)構(gòu)變成一個(gè)并聯(lián)結(jié)構(gòu),就是將傳統(tǒng)的研發(fā)、制造、銷售等部門,把他們變成一個(gè)面對(duì)用戶的并聯(lián)組織。
以至于用戶提出要求,員工馬上就可以進(jìn)行回應(yīng),24小時(shí)之內(nèi)決策,這就體現(xiàn)了并聯(lián)組織。”
“線性管理可以完全按照我自己的想法,一步步的推進(jìn)。但是非線性管理是根據(jù)用戶,用戶要什么,我馬上要改變什么。這就是非線性管理,其實(shí)非常困難。”
海爾甚至為了基于用戶的概念,把整個(gè)組織都打碎了,一家8萬人的企業(yè)裁掉了6萬人,變成了2萬人,三個(gè)人就是一個(gè)經(jīng)營單元。
第二個(gè)改變是去中心化。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代每個(gè)人都是中心,沒有中心,沒有領(lǐng)導(dǎo),因此科層制也需要被改變。
第三個(gè)改變是分布式管理。
全球的資源,企業(yè)都可以利用,全球就是企業(yè)的人力資源部。
他希望把海爾變成一個(gè)生態(tài)企業(yè)或者生態(tài)組織。
③有贊
有贊創(chuàng)始人/CEO白鴉在近期發(fā)布的全員信中介紹了有贊的思考和接下來的行動(dòng)。他重點(diǎn)提到了業(yè)務(wù)能力、組織能力兩大方面。
在用人方面,白鴉說,“3年內(nèi),需要超過36位36歲以下的高級(jí)管理人才負(fù)責(zé)絕大部分的業(yè)務(wù)單元,需要300位30歲以下的在重要崗位上扛大梁的年輕人。
未來的新人招聘中,必須超過10%的應(yīng)屆生,要求高智商、高潛力、高文化認(rèn)同,并且給予高起薪。”
年輕、高水平的員工將得到管理者更多的青睞。
2、如何重構(gòu)成本?
①新技術(shù)賦能B端
近年來,阿里、騰訊、小米、華為等公司紛紛布局云服務(wù)、大數(shù)據(jù)服務(wù)、物聯(lián)網(wǎng)。
今年9月30日,騰訊公布調(diào)整其組織架構(gòu),將騰訊七大事業(yè)群變六大,撤銷三大事業(yè)群,新成立兩個(gè)事業(yè)群。
騰訊的此次調(diào)整被看作是為未來的轉(zhuǎn)型做鋪墊,騰訊把目光轉(zhuǎn)到了B端,加大了對(duì)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的布局。
小米在物聯(lián)網(wǎng)上的投入也進(jìn)一步加強(qiáng),在第三季度,全球智能可穿戴設(shè)備出貨量達(dá)3200萬臺(tái),并且迎來了兩位數(shù)的增長,同比增長幅度達(dá)21.7%。
全球智能可穿戴設(shè)備銷量前四位廠商依然是小米、蘋果、Fitbit以及華為。
但是與上一個(gè)季度不同的是,小米憑借690萬臺(tái)的出貨量以及21.5%的市場份額成功反超蘋果登上榜首。
②TO B端要多關(guān)注三、四線城市
Pony在2018騰訊員工大會(huì)上將成為“最受尊敬的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)”分為三點(diǎn):
一是要與時(shí)代同呼吸,與國家同命運(yùn)。
二是用產(chǎn)品和服務(wù)改善老百姓生活的方方面面。
三是跟生態(tài)中的開發(fā)者、產(chǎn)業(yè)合作伙伴和諧相處、共同發(fā)展。
“這三點(diǎn)做到了,對(duì)未來20年的發(fā)展才更有底氣和信心。”
所以,有擔(dān)當(dāng)?shù)钠髽I(yè)要用產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)下的產(chǎn)品和服務(wù)為三四線城市的產(chǎn)業(yè)提升效率或降低成本,改善老百姓生活。
以服裝品牌為例。
因?yàn)闈M足不了90后的個(gè)性化需求,以前靠著打廣告、拓展城市市場發(fā)家致富的自有服裝品牌,2012年出現(xiàn)了大規(guī)模的整個(gè)全行業(yè)的庫存積壓。
2013年崛起的O2O救了很多服裝品牌。但仍然不能根治傳統(tǒng)服裝品牌的痼疾。
如今,很多三四線城市的服裝業(yè)仍存在很多問題,有十幾年羊毛衫歷史的煙臺(tái)海陽市,如今的羊毛衫制衣和10年前幾乎沒有什么差別。
費(fèi)時(shí)費(fèi)力織出來的一件衣服,因?yàn)槊撾x市場需求而滯銷。
“沒有什么新工具,機(jī)器制衣的效率還是偏低,分銷的渠道也比較少,加上勞動(dòng)力成本偏高,現(xiàn)在賺錢越來越困難了”,一位毛衫加工廠的廠長告訴筆記俠。
另一位是一家個(gè)人羊毛衫制衣商,她告訴筆記俠,“因?yàn)槟昙o(jì)大了,眼睛不能長時(shí)間盯著機(jī)器針,否則就會(huì)酸疼”。
“5、6年前制的衣服現(xiàn)在家里還有存貨,就是因?yàn)樾实?、樣式跟不上潮?rdquo;。她嘆氣說道。
怎樣用產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的思維來幫助這些三四線的經(jīng)營者、勞動(dòng)者,現(xiàn)在的時(shí)機(jī)到了。
以小程序?yàn)槔?/p>
產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)居民生活的幫助有些已落到實(shí)處。小程序算是一個(gè)。
家住唐山市樂亭縣的張玥開了一家占地30多平的商店,之前她會(huì)把自家賣的東西發(fā)到朋友圈,就是所謂的“微商”,但隨著朋友圈的點(diǎn)擊率不斷下降,微商也越來越難做。
除了線下,現(xiàn)在她有兩種方式賣自己的產(chǎn)品,一是通過美團(tuán)外賣、一是通過餓了么。
她最近在琢磨著給自家超市開發(fā)一個(gè)小程序,“小程序和外賣配送連在一起,這樣就省去外賣平臺(tái)的平臺(tái)服務(wù)費(fèi),一般100塊錢省15。”張玥告訴筆記俠。
當(dāng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn),用戶和服務(wù)無縫連接的時(shí)候,過程中產(chǎn)生的巨大數(shù)據(jù)量,可以被AI分析,為企業(yè)提供云服務(wù),在小程序上接觸用戶的時(shí)候,其實(shí)各行各業(yè)的能力也提升了。
3.新技術(shù)賦能B端遇到的問題
陳春花在一次演講中提到,轉(zhuǎn)型最重要的是改變所有人的行為習(xí)慣。
人的行為習(xí)慣是最難改的,而且是最不想改的。
①轉(zhuǎn)型過程中的管理與文化
現(xiàn)任國家信息中心首席經(jīng)濟(jì)學(xué)家、研究員,國務(wù)院特殊津貼專家祝寶良將目前企業(yè)家面臨的壓力來分為四個(gè)方面:
其中一點(diǎn)是,在技術(shù)進(jìn)步的過程當(dāng)中,我們的新業(yè)態(tài)、新模式發(fā)展得很快,但是舊動(dòng)能還在,新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換的過程當(dāng)中,確實(shí)存在很多的問題。
以微軟為例。
微軟市值達(dá)重回全球市值第一的成績單背后,藏著改革過程中的為難與艱辛。
2010年底,曾負(fù)責(zé)微軟云服務(wù)的雷·奧茲在一份長篇的內(nèi)部備忘錄中宣布他要離開微軟。
他在離職的電子郵件中寫道:“一個(gè)無可辯駁的事實(shí)是,在任何一家大型組織,任何艱難的內(nèi)部轉(zhuǎn)型,都必須從內(nèi)部突破。
在PC時(shí)代達(dá)到輝煌的微軟,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代突然迎來了眾多強(qiáng)大的競爭對(duì)手,亞馬遜、谷歌、Facebook等不斷挑戰(zhàn)著它的霸主地位。
為了保持強(qiáng)盛的競爭力,微軟做過多次嘗試,其中就包括云服務(wù)。
2008年以來,微軟內(nèi)部著手開發(fā)一個(gè)高度機(jī)密的云基礎(chǔ)設(shè)施產(chǎn)品,代號(hào)為“赤犬”,以應(yīng)對(duì)亞馬遜AWS。
“赤犬”在公司構(gòu)架上被放在曾經(jīng)誕生了Windows服務(wù)器和SQL Server的服務(wù)器與工具事業(yè)部(STB)。重視程度可見一斑。
但是,STB部門沉浸在服務(wù)現(xiàn)有能夠產(chǎn)生現(xiàn)金流的客戶群,“赤犬”被STB領(lǐng)導(dǎo)層忽略。
高達(dá)87億美元的研發(fā)投入也幾乎打了水漂。
微軟的云業(yè)務(wù)在公司組織以及文化方面的挑戰(zhàn)下步履維艱。
納德拉上任后,將云服務(wù)一步步做了起來。
2018年,他在描述這場驚險(xiǎn)的轉(zhuǎn)型時(shí)說,云業(yè)務(wù)讓我得到一系列以后都要謹(jǐn)記在心的教訓(xùn)。
其中最重要的一條是,領(lǐng)導(dǎo)者必須同時(shí)看到外部機(jī)會(huì)和內(nèi)部的能力與文化,以及他們之間的所有聯(lián)系。
以某金融科技公司為例。
王明創(chuàng)辦的金融科技公司是為整個(gè)二級(jí)市場基金行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈上的資金方、渠道方和投顧方提供服務(wù)。
因?yàn)榻鹑跈C(jī)構(gòu)和私募基金間存在信息不對(duì)稱,新系統(tǒng)的作用就是在數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上提供算法,將資金方和資產(chǎn)方嫁接起來。
但是現(xiàn)在看來,業(yè)務(wù)進(jìn)化中的困難還是很多。
王明說,“來找我的人,很多根本聽不懂我在說什么,我挺郁悶的”,他很想他的來賓能懂他的產(chǎn)品。
他的很多來賓,比如傳統(tǒng)的金融機(jī)構(gòu),已經(jīng)習(xí)慣于之前的業(yè)務(wù)操作模式,而不想通過互聯(lián)網(wǎng)化、智能化的方式。
比如線下對(duì)接一些銀行客戶,來找他無非是想問一下新系統(tǒng)是什么樣子的,但有些來賓還是不太理解怎樣用更簡便的方式為自身的企業(yè)提升效率。
產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)剛開了個(gè)頭,互聯(lián)網(wǎng)的下半場貌似還有很多事要做。
傳統(tǒng)機(jī)構(gòu)和B端接洽中遇到的困難其中的一部分,怎樣在增量不足,紅利匱乏的情境下保持存量的不斷迭代,是所有企業(yè)該考慮的事。
王德培在《中國經(jīng)濟(jì)2019》中說道,走過風(fēng)云激蕩的40年,中國來到改革開放再出發(fā)的當(dāng)口。
一邊是經(jīng)濟(jì)由高速增長轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展階段,以及社會(huì)主要矛盾的轉(zhuǎn)化。
一邊是美國掀起貿(mào)易戰(zhàn),外部環(huán)境的惡化。
不管是峰回路轉(zhuǎn),還是層出不窮的矛盾危機(jī),都注定了2019年將延續(xù)2018年的“破”。
加之國家、企業(yè)、資本、科技成為主導(dǎo)未來格局的四大因素,新的生產(chǎn)、交換、生活方式的改變,中國正拉開后改革時(shí)代的序幕。