為了規(guī)范電商這個(gè)“無法無天的孫猴子”，電商法歷經(jīng)5年反復(fù)醞釀，終于將給電商戴上“緊箍咒”。2018年8月31日，《電子商務(wù)法》通過，將于2019年1月1日起施行。這是我國電商領(lǐng)域首部綜合性法律。
過去十年，我國電子商務(wù)飛速發(fā)展，市場(chǎng)規(guī)模躍居全球第一。同時(shí)，電子商務(wù)市場(chǎng)也出現(xiàn)了虛假宣傳、制假售假、刷單炒信、“大數(shù)據(jù)殺熟”、強(qiáng)制“二選一”等現(xiàn)象，擾亂了市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)秩序，損害消費(fèi)者合法權(quán)益，也影響了互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展。
電商法通過不斷的補(bǔ)充、調(diào)整，為我國電子商務(wù)的發(fā)展奠定了一個(gè)基本的法律框架，涉及電子商務(wù)經(jīng)營主體、經(jīng)營行為、合同、快遞物流、電子支付等各個(gè)層面，將讓電商的交易活動(dòng)變得有法可依。
電商法的施行，意味著過去十年電商野蠻生長(zhǎng)的時(shí)代宣告結(jié)束，全行業(yè)將迎來一個(gè)集體性的去泡沫過程。
首先，電商法意味著電商行業(yè)不再有“法外之地”。除了涵蓋主流類型的電商經(jīng)營主體，各類新型主體也定性為電商經(jīng)營者，比如微商等社交電商、通過網(wǎng)絡(luò)直播等形式進(jìn)行銷售的主播，也都被納入監(jiān)管范圍。
也就是說，電商法所針對(duì)的主體，幾乎囊括了當(dāng)下時(shí)興的各類有海淘功能的APP，微信朋友圈或微信群里的代購和微商、淘寶上眾多的代購店鋪等。
對(duì)于商家來說，電商法將電商經(jīng)營的準(zhǔn)入門檻提高。大部分以代購、微商作為全職的或是交易規(guī)模較大的電商經(jīng)營者，均需依法辦理市場(chǎng)主體登記，而對(duì)于部分可免辦牌照的小規(guī)模交易主體，小額交易也需要通過經(jīng)營平臺(tái)進(jìn)行報(bào)備，電商法規(guī)定平臺(tái)需要承擔(dān)這一義務(wù)。
之前商家入駐平臺(tái)的門檻非常低，只要繳納一定的傭金，就可以經(jīng)營。不過電商法一出，網(wǎng)店需要對(duì)國家繳稅。去年淘寶的銷售額達(dá)到4.82萬億元，按照平均15%的增值稅，需要繳納7230億稅款。
C2C模式的淘寶有著眾多小賣家，這些人將受到多個(gè)條款約束，會(huì)有大量需要進(jìn)行登記而無法登記的小賣家受到影響，進(jìn)而影響整個(gè)淘寶平臺(tái)交易額。
其次，商家流量的獲取將更加艱難。消費(fèi)者貨比三家后往往會(huì)傾向于好評(píng)高、銷量高、銷量好的商家，不少賣家開始在利益驅(qū)使下，選擇刷銷量、刷好評(píng)，營造虛假繁榮以誘導(dǎo)消費(fèi)者下單，從而提升產(chǎn)品的排名和訪問量，進(jìn)而提升銷量。
對(duì)此，電商法做出明確規(guī)定：電子商務(wù)經(jīng)營者披不得虛構(gòu)交易、編造用戶評(píng)價(jià)。
據(jù)新京報(bào)報(bào)道，每逢電商平臺(tái)大促節(jié)點(diǎn)，網(wǎng)購刷單灰色產(chǎn)業(yè)鏈異?；钴S。在雙11之前，多家刷單平臺(tái)業(yè)務(wù)頻繁，其中“握手網(wǎng)”客服號(hào)稱60萬“刷手”，“寶寶刷單網(wǎng)”客服則稱每天有萬名“刷手”在線。刷單任務(wù)主要來自淘寶、京東、拼多多。
很多刷單任務(wù)都要求“刷手”像正常買家一樣，完成貨比三家、買前模擬咨詢、收藏店鋪和商品等流程后再下單，以達(dá)到以假亂真的目的，從而逃避懲處。
在電商流量已經(jīng)見頂?shù)那闆r下，再擠掉一部分泡沫，會(huì)是怎樣一番情形？毫無疑問，對(duì)于那些較大依賴刷單、刷信用來進(jìn)行引流的平臺(tái)而言，交易規(guī)模和交易增長(zhǎng)又將進(jìn)一步放緩。
除此之外，困擾消費(fèi)者已久的質(zhì)量問題也有望得到有效控制。
自電商誕生之日起，質(zhì)量問題就成了揮之不去的頑疾，消費(fèi)者卻難以發(fā)出真實(shí)的聲音。即使是名氣大如六六，同學(xué)在京東買到假貨，也只能靠自帶的10萬+流量來維權(quán)，并且過程并不順利。
此前的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》要求經(jīng)營者遵循誠實(shí)信用原則，《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》明確規(guī)定虛假宣傳行為屬于不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。這次的電商法進(jìn)一步明確：電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者應(yīng)建立健全信用評(píng)價(jià)制度以及公示信用評(píng)價(jià)規(guī)則，并不得刪除消費(fèi)者對(duì)其平臺(tái)內(nèi)銷售的商品或者提供的服務(wù)的評(píng)價(jià)內(nèi)容。
這意味著，電商法從兩個(gè)層面對(duì)假貨開刀：一是商品本身的信息要全面、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)地披露；二是商業(yè)宣傳不能采取虛假或者引人誤解的方式。通過增加對(duì)電子商務(wù)經(jīng)營者的約束力度，來取保平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者的產(chǎn)品保質(zhì)保真，進(jìn)而保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益。
比如，在因假貨、山寨貨等問題一直為人詬病的拼多多，未來小賣家將受到拼多多平臺(tái)更大力度的審核和監(jiān)管。除了假貨，拼多多等電商平臺(tái)還因“傍名牌”存在銷售侵權(quán)假冒商品等問題。
電商法從四個(gè)方面深化電子商務(wù)領(lǐng)域知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)工作。一是加大重點(diǎn)區(qū)域整治力度，二是加大重點(diǎn)案件打擊和曝光力度，三是加大線下源頭追溯和打擊力度，四是強(qiáng)化工作責(zé)任落實(shí)。
對(duì)于平臺(tái)自營的問題，電商法規(guī)定，應(yīng)以顯著方式區(qū)分標(biāo)記自營業(yè)務(wù)和平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者開展的業(yè)務(wù)，不得誤導(dǎo)消費(fèi)者。電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者對(duì)其標(biāo)記為自營的業(yè)務(wù)依法承擔(dān)商品銷售者或者服務(wù)提供者的民事責(zé)任。
業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為，這條對(duì)于京東影響較大。以往的“自營”一旦出了問題，往往以“集團(tuán)內(nèi)其他公司”等名義來回推諉，最終平臺(tái)仍然只負(fù)擔(dān)身為平臺(tái)的義務(wù)。這條法律條文落地后，平臺(tái)將大力規(guī)范自營業(yè)務(wù)。
新行業(yè)產(chǎn)生后往往促使新法的出臺(tái),而每一部法律的出臺(tái)背后都有一場(chǎng)博弈與取舍,電商法也并不特殊。
在電子商務(wù)有關(guān)的三方主體中，消費(fèi)者往往處于弱勢(shì)地位，過去，平臺(tái)對(duì)于不法經(jīng)營者，起到的不是監(jiān)管作用，反而充當(dāng)保護(hù)傘。電子商務(wù)法力圖均衡地保障電子商務(wù)三方主體的合法權(quán)益，適當(dāng)加重了電子商務(wù)經(jīng)營者，特別是第三方平臺(tái)的責(zé)任義務(wù)，適當(dāng)?shù)丶訌?qiáng)對(duì)電子商務(wù)消費(fèi)者的保護(hù)力度。
2018年的雙11全網(wǎng)GMV超4000億，明年是電商法元年，去泡沫之后能否再創(chuàng)佳績(jī)？也許如張勇所說，光看數(shù)字沒有意義，多快好省必然不可兼得。電商法是否會(huì)大大限制電商業(yè)的發(fā)展？恰恰相反，電商在經(jīng)歷陣痛之后才會(huì)凈化，對(duì)于這個(gè)“天不管、地不收”的年輕行業(yè)來說，戴上“緊箍咒”方能前往西天求取真經(jīng)。
