就在幾個月前，IBM首席執(zhí)行官吉尼·羅梅蒂在布魯塞爾的一個隱私會議上猛烈抨擊大型科技公司濫用人們的數(shù)據(jù)。她以“信任危機”為例，將其歸咎于“少數(shù)占主導(dǎo)地位的面向消費者的平臺不負(fù)責(zé)任地處理個人數(shù)據(jù)”。吉尼·羅梅蒂不必指名逐姓地說出她批評的對象，毫無疑問Facebook就是其中之一，人們就能理解她的觀點。
現(xiàn)在，IBM發(fā)現(xiàn)自己很不舒服地被歸入了違規(guī)者的行列。洛杉磯市檢察官辦公室對IBM的一家子公司提起訴訟，指控該公司涉嫌在其業(yè)務(wù)部門存在問題的數(shù)據(jù)隱私做法上“欺騙用戶”?！都~約時報》最近的一項調(diào)查引起了人們對天氣頻道應(yīng)用程序利用消費者數(shù)據(jù)的關(guān)注。該應(yīng)用程序是氣象公司旗下的預(yù)報服務(wù)，據(jù)報道，IBM在2015年斥資20億美元收購了這家公司的資產(chǎn)。(值得注意的是，IBM人工智能業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人、氣象公司前首席執(zhí)行官戴維•肯尼最近成為全球最大市場調(diào)研公司尼爾森的首席執(zhí)行官。)
爭議的核心是:當(dāng)天氣頻道應(yīng)用程序請求訪問用戶位置的權(quán)限時，它說它需要這些信息來提供“個性化的本地天氣數(shù)據(jù)、警報和預(yù)報”。這款應(yīng)用的自動彈出框沒有提到天氣預(yù)報公司保留向廣告商和對沖基金等其他第三方出售用戶地理位置數(shù)據(jù)以獲利的權(quán)利。相反，這些信息被隱藏在一個單獨的、近1萬字的隱私政策中，人們必須找出這些信息。
IBM堅稱其子公司沒有做錯任何事。作為對訴訟的回應(yīng)，IBM發(fā)言人薩斯瓦托·達斯在發(fā)給《財富》(Fortune)的一份電子郵件聲明中表示，“這家氣象公司在使用位置數(shù)據(jù)方面一直是透明的;這些披露是完全恰當(dāng)?shù)模覀儗⒋罅葱l(wèi)它們。
這是一個視圖。另一種觀點認(rèn)為，這家天氣預(yù)報公司在某種程度上違背了人們的信任，讓人回想起競爭對手科技公司的違規(guī)行為——吉尼·羅梅蒂自己也曾批評過這種違規(guī)行為。
事實上，沒有人的手是完全干凈的，即使有些違規(guī)行為比其他的更明顯。當(dāng)Facebook首席執(zhí)行官馬克•扎克伯格去年告訴國會，F(xiàn)acebook用戶控制著他們的數(shù)據(jù)，可以隨意刪除數(shù)據(jù)時，他隨后回避了有關(guān)所謂“影子檔案”的問題。或者想想蘋果首席執(zhí)行官蒂姆•庫克，他也在布魯塞爾發(fā)表演講，以對競爭對手的“監(jiān)視”行為提出強烈批評而聞名。庫克在譴責(zé)以廣告為基礎(chǔ)的企業(yè)時，只提到了谷歌和Facebook等公司的名字;據(jù)報道，谷歌向蘋果支付了數(shù)十億美元，讓自己的搜索引擎成為蘋果網(wǎng)絡(luò)瀏覽器Safari的默認(rèn)搜索引擎。
