隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展,城市管理難度逐漸加大,縣城管局通過學(xué)習(xí)其他城市的先進管理經(jīng)驗,依托互聯(lián)網(wǎng)思維,創(chuàng)新城市管理理念,探索“互聯(lián)網(wǎng)+”模式,讓城市管理更智慧。
一是“微執(zhí)法”。運用“互聯(lián)網(wǎng)+”思維,充分利用單位微信工作群,圖文并茂地將發(fā)現(xiàn)的問題和群眾反映的問題發(fā)布在微信群中,并做好勸導(dǎo)和處理工作,及時上傳處理前后的對比照片。如遇到難處理的問題,執(zhí)法人員在微信群中反饋,聽取領(lǐng)導(dǎo)和同事建議,尋求最佳解決辦法,確保問題得到有效解決。
二是“智能化”。縣城管局利用具有GPS定位和實時上報案件功能的智能終端設(shè)備以及對講機,借數(shù)字化城管之力,通過智能系統(tǒng)平臺,實現(xiàn)對執(zhí)法人員及環(huán)衛(wèi)管理人員工作狀況、工作信息的即時掌握,靈活開展執(zhí)法調(diào)度。同時該局對環(huán)衛(wèi)作業(yè)車輛安裝了GPS監(jiān)控定位系統(tǒng),有效掌握車輛實時位置、運行狀態(tài)、歷史運行軌跡等相關(guān)信息,規(guī)范了車輛和人員管理。
三是“全覆蓋”。每日除了市級下派案件,縣城管局路面執(zhí)法隊員也充當(dāng)信息采集員一角,形成“全員監(jiān)督”的格局。執(zhí)法隊員每日路面巡查時,搜集市政、環(huán)衛(wèi)、交通、園林綠化等各城市管理協(xié)同辦理部門存在的問題,并通過“城管通”上報至數(shù)字城管監(jiān)督指揮中心,由其分類派遣,進行處置。“城管通”的運用使城市管理從分散、被動、粗放向綜合、主動、精準發(fā)展,逐步推進形成各部門齊抓共管的“大城管”格局。