如今社交電商在網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)比較熱門的一個(gè)話題，傳統(tǒng)電商也接受著它的挑戰(zhàn)!但是很多人總把他和微商混為一談!在這里小談一下這兩者本質(zhì)的運(yùn)營(yíng)模式區(qū)別!
一個(gè)是分銷模式，一個(gè)是以零售為主要目的，回歸商業(yè)本質(zhì)的供與求。
咱們這里先說說微商的模式和運(yùn)營(yíng)方式：
其一：畸形的觀念
早期的微商是走的代理模式，代理的模式可以快速拉起隊(duì)伍，讓企業(yè)的產(chǎn)品進(jìn)行最大程度的傳播!這也是微商能夠迅速發(fā)展的一個(gè)重要原因，但是在業(yè)務(wù)發(fā)展的過程中，很多企業(yè)開始把注意力更多的集中在發(fā)展代理，而忽略了產(chǎn)品本身的價(jià)值塑造，的確，相對(duì)于賣產(chǎn)品來(lái)說，發(fā)展代理賺錢的速度更快，那在這種畸形的觀念下，微商經(jīng)過兩年的快速發(fā)展，高歌猛進(jìn)的勢(shì)頭也急轉(zhuǎn)直下，整體行業(yè)銷量出現(xiàn)斷崖式下跌，代理模式發(fā)展遇到瓶頸，而那些忽略產(chǎn)品只想代理的企業(yè)，往往是曇花一現(xiàn)，終將消失在歷史塵埃中。
第一：以利驅(qū)動(dòng)的代理商，沒有凝聚力
品牌廠商向代理商傳達(dá)的是，只要跟著我干，就會(huì)有房，有車，有票子，完全是通過利益的誘導(dǎo)完成的，團(tuán)隊(duì)整合，并且注意力都放在拉代理上面，真正的產(chǎn)品銷售沒有流動(dòng)起來(lái)，結(jié)果就像河流一樣，沒有出口就會(huì)泛濫，團(tuán)隊(duì)沒有辦法真正的實(shí)現(xiàn)財(cái)富積累，當(dāng)然也就缺乏凝聚力。
第二點(diǎn)：將線下的代理模式照搬到線上代理商隊(duì)，五雜而不精
品牌商在線下也會(huì)有眾多的代理商和渠道商的，問題是線下是有區(qū)域保護(hù)的，直接將線下代理模式搬到線上，就會(huì)產(chǎn)生很大的問題。因?yàn)榫€上面對(duì)的是整體市場(chǎng)，現(xiàn)在做微商的品牌一般擁有上百個(gè)總代理，下面還有多個(gè)層級(jí)的代理，在這種發(fā)展模式下，代理的隊(duì)五雜而不精，這就導(dǎo)致代理商的銷售價(jià)格和經(jīng)營(yíng)手段很難控制。
第三點(diǎn)：就是逼迫代理囤貨的銷售方式，不符合市場(chǎng)規(guī)律
很多微商并沒有最終解決產(chǎn)品的銷售問題，產(chǎn)品總是積壓在一級(jí)，二級(jí)代理手中，這樣的情況持續(xù)下去，最終會(huì)導(dǎo)致整個(gè)業(yè)務(wù)崩盤，我們往往只看到通過微商代理模式，銷售額能很快上百萬(wàn)，甚至上千萬(wàn)，但卻沒有想過貨還屯在在代理商的手中，因?yàn)榇韺蛹?jí)越多，屯的人越多，銷量就越大，但真正流通在市場(chǎng)上被消費(fèi)者消化掉的太少，連20%都不到，這樣的銷售模式能夠持續(xù)多久?這就是微商三個(gè)月發(fā)展起來(lái)一批，過了三個(gè)月又倒下去一批的原因。
第四點(diǎn)：層級(jí)越往下利潤(rùn)越低，貨越難賣
微商群體本身就是普通大眾人群，用業(yè)余時(shí)間做微商，目的就是為了獲取兼職利益，而這部分人往往拿總代或者一代的概率是極小的，因?yàn)檫@需要較多的資金投入，最終他們往往只能選擇做別人的下一級(jí)代理。那貨難賣，利潤(rùn)又低，錢也難賺。(但有一部分產(chǎn)品利潤(rùn)很高，那就是總價(jià)提高，給代理的利潤(rùn)高，消費(fèi)者購(gòu)買的價(jià)格并不值原來(lái)的價(jià)格)
第五點(diǎn)：把熟人發(fā)展成代理
把朋友扯上利益關(guān)系，微商的模式蔓延，把身邊的朋友，閨蜜，同學(xué)拉進(jìn)來(lái)一起做是沒有錯(cuò)的，但是自己的好朋友做了你的代理，最重要的是你們所做的努力一樣，做的事情也一樣，為什么你賺得比朋友多，誰(shuí)心里也不舒服，最終會(huì)導(dǎo)致雙方關(guān)系不如原來(lái)的那樣友好;最終可能不歡而散!
第六點(diǎn)：自己打理貨品，時(shí)間層層折扣，造成發(fā)貨慢!
代理需要大量時(shí)間來(lái)發(fā)貨和售后，目前在朋友圈賣貨的微商基本上都屬于自己填寫訂單發(fā)貨的，有的甚至要處理非常繁瑣的售后，大部分微商都是堅(jiān)持每天朝九晚五上下班，還需要抽出時(shí)間來(lái)發(fā)貨和售后，不但自己苦不堪言，也難以保障服務(wù)的品質(zhì)。
第七點(diǎn)：產(chǎn)品被代理?yè)Q包依次充好
由于這種代理模式的層層深入，下級(jí)的貨由上級(jí)決定，并非廠家直接出貨，中途被某個(gè)代理?yè)Q貨的可能性極高，精品從廠家傳遞到終端，耗時(shí)又太長(zhǎng)，廠家出新品了，有總代開始往下傳，各種營(yíng)銷手段的設(shè)置和囤貨門檻的提高，是底層的代理支持，看不到新品，等到底層的代理拿到新品的時(shí)候，總帶有開始出貨另一款新品了。
第八點(diǎn)，代理與代理之間貨款安全問題突出，結(jié)算方式
目前一般的微商就是支付寶直接轉(zhuǎn)賬或者銀行卡匯款，沒有擔(dān)保交易，貨款安全是個(gè)非常大的問題，即使是在信任的人，面對(duì)巨大的金額是也有可能無(wú)法抵抗。第九點(diǎn)呢，盲目代理，被洗腦的多，盲目做代理的多。不少人見別人通過微信轉(zhuǎn)錢所以便開始從事微商結(jié)果卻并不如預(yù)期的那樣導(dǎo)致這種情況發(fā)生的原因主要有兩個(gè)一是被廠家洗腦不少三無(wú)產(chǎn)品為了擴(kuò)大市場(chǎng)不斷的搞全國(guó)代理的微信群定期舉辦交流會(huì)不斷的洗腦鼓舞士氣二是被利益誘惑不少人誤以為微商很簡(jiǎn)單轉(zhuǎn)發(fā)一下就可以掙到錢。
所以它的淘汰是時(shí)代發(fā)展的必然!
而真正的微信社交電商是：以零售為主要目的，商業(yè)的本質(zhì)是供與求。在新時(shí)代下，微信社交電商只是讓供求之間的連接變得更直接和簡(jiǎn)單了!
復(fù)購(gòu)和裂變是社交電商的核心關(guān)鍵詞，利用微信個(gè)人號(hào)這個(gè)社交化的第一媒介，把我們的客戶加到微信個(gè)人號(hào)進(jìn)行持續(xù)經(jīng)營(yíng)，這就是提升復(fù)購(gòu)與加強(qiáng)裂變最為有效的方式，有家公司，在淘寶平臺(tái)發(fā)展的初期就已經(jīng)投身電商，有多個(gè)天貓旗艦店與C店主營(yíng)女裝，每年的銷售額達(dá)到一兩個(gè)億，但就在淘寶電商的鼎盛時(shí)期，他卻開始轉(zhuǎn)型社交電商，他開始有意識(shí)地將天貓平臺(tái)的流量引導(dǎo)到個(gè)人，微信號(hào)，經(jīng)過一年多的沉淀，已經(jīng)積累了30多萬(wàn)的固定粉絲，現(xiàn)在在微信上直接的銷售額已經(jīng)占到總營(yíng)業(yè)額的四成以上，也就是說，復(fù)購(gòu)占據(jù)了他們整個(gè)銷售額的相當(dāng)大的比例。如果他將30萬(wàn)的粉絲進(jìn)行裂變，整個(gè)的銷售額還會(huì)以幾何增長(zhǎng)的形式遞增!
裂變就能快速低成本的獲取新的流量，進(jìn)而獲得新的轉(zhuǎn)化率，再到提升銷售額，形成一個(gè)銷售閉環(huán)，我們稱之為客戶的自循環(huán)。任何生意都可以分為四個(gè)階段來(lái)進(jìn)行概括，第一是讓更多的人來(lái)，第二讓來(lái)的人都買，第三，讓買了的人再來(lái)買，第四，讓買了的人在介紹人來(lái)買。任何企業(yè)都要用復(fù)購(gòu)流量和轉(zhuǎn)介紹流量替代廣告流量，直接客戶的咨詢還構(gòu)建社群商業(yè)模式。在客戶心中建立固定的人物形象，再通過精細(xì)化運(yùn)營(yíng)朋友圈，引起客戶復(fù)購(gòu)的欲望，適當(dāng)?shù)呐浜匣顒?dòng)進(jìn)行粉絲裂變，構(gòu)成銷售閉環(huán)，通過微信個(gè)人號(hào)的運(yùn)營(yíng)，掌握復(fù)購(gòu)和裂變這兩大絕招，就真正的掌握了社交電商的底層運(yùn)營(yíng)邏輯。
