近年來，各省市對智慧城市的建設(shè)熱情日益高漲。截止到目前，全國已有500多個城市準備建設(shè)或者已經(jīng)建設(shè)智慧城市，上海就是其中一員。近些年，上海采取了一系列方法來加快智慧城市的建設(shè)，且取得了不錯的成果，市民已經(jīng)真正體會到智慧城市建設(shè)給生活帶來的便利與舒適。
一、智慧城市發(fā)展水平進一步提升
2018年上海智慧城市發(fā)展水平指數(shù)為105.13，較上一年提高5.6，網(wǎng)絡(luò)就緒度、智慧應(yīng)用、發(fā)展環(huán)境均有不同程度提升，中心城區(qū)與郊區(qū)發(fā)展指數(shù)差距進一步縮小。其中，網(wǎng)絡(luò)就緒度指數(shù)增速明顯，較上一年度提高18.67，體現(xiàn)了上海新一輪智慧城市建設(shè)著力構(gòu)建技術(shù)先進、模式創(chuàng)新、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、生態(tài)完善的信息基礎(chǔ)設(shè)施布局。同時，智慧應(yīng)用指數(shù)取得突破，較上一年提高4.27，增速顯著加大，各區(qū)在生活服務(wù)、數(shù)字經(jīng)濟、城市治理、綠色發(fā)展、政務(wù)服務(wù)等方面打造了諸多創(chuàng)新應(yīng)用。
二、全面推進政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”
以“一網(wǎng)通辦”統(tǒng)一受理平臺為核心，結(jié)合統(tǒng)一身份認證、統(tǒng)一總客服、統(tǒng)一公共支付、統(tǒng)一物流快遞，打造“一梁四柱”架構(gòu)的全流程一體化在線服務(wù)平臺，實現(xiàn)從“找部門”到“找政府”、從“人找服務(wù)”到“服務(wù)找人”、從“群眾跑”到“數(shù)據(jù)跑”的轉(zhuǎn)變。目前實現(xiàn)辦理事項100%接入，日均辦理量達到7.2萬件。同步完善相關(guān)制度規(guī)范，《上海市公共數(shù)據(jù)和一網(wǎng)通辦管理辦法》以及電子證照、電子檔案、電子印章等管理規(guī)定于11月1日正式發(fā)布實施。
三、“市民云”成為全國首個千萬級政府公共服務(wù)類APP
今年以來，“市民云”作為政務(wù)服務(wù)總門戶的重要組成部分，進行全新升級改版，新增“一網(wǎng)通辦”頻道，實現(xiàn)了面向個人和法人辦事的指南查詢、在線預(yù)約、亮證掃碼、進度查詢、服務(wù)找茬等五大功能，發(fā)布了從出生到養(yǎng)老(企業(yè)從注冊到注銷)的八大類40個條線部門提供的服務(wù);目前已匯聚政務(wù)服務(wù)、個人服務(wù)、公共服務(wù)達到235項，完成對社區(qū)(區(qū)、街鎮(zhèn))的全覆蓋，其中12個區(qū)推出了區(qū)特色主頁。此外還新增了智能客服，方便用戶提問快速進入想查看和使用的服務(wù)。
四、“智慧公安”建設(shè)全面保障城市安全
綜合運用大數(shù)據(jù)、人工智能等先進技術(shù)支撐公安實戰(zhàn)，全面強化城市要素智能化感知和數(shù)據(jù)匯聚智能化處理能力，經(jīng)過一年時間的建設(shè)，目前已具備了PB級的數(shù)據(jù)存儲能力和毫秒級的實時計算能力，布設(shè)街面、社區(qū)、樓宇(單位)、卡口、網(wǎng)絡(luò)等領(lǐng)域智能安防感知“神經(jīng)元”50余萬個，研發(fā)智能圖像識別、風險洞察、智能安檢等一批智能化應(yīng)用，有效提升了社會面整體防控效能，創(chuàng)新實現(xiàn)了“圈層防護、人物干凈、寬松高效、有序安全”的智慧安保模式，為推動城市治理從經(jīng)驗管理向數(shù)據(jù)治理轉(zhuǎn)變、從應(yīng)急處置向風險管控轉(zhuǎn)變探索了一條新路。
五、上海大規(guī)模智慧學(xué)習平臺正式上線開通
上海大規(guī)模智慧學(xué)習平臺于12月7日正式上線開通。作為上海智慧城市建設(shè)“十三五”規(guī)劃和教育信息化2.0的重點工程之一，該平臺旨在集中展現(xiàn)上海教育與信息化融合成果，銜接學(xué)習者各學(xué)段教育信息，為教師提供各類教學(xué)工具和應(yīng)用，為優(yōu)質(zhì)教育服務(wù)機構(gòu)提供資源整合、綜合評價等服務(wù)，為學(xué)習者提供教育資源推介、微校課堂、個人終身學(xué)習檔案等一站式服務(wù)，從而為市民個性化成長和終身發(fā)展提供多樣化途徑。經(jīng)過一年多的試運行，目前已在全市超過200所中小學(xué)推進使用，注冊用戶逾9萬人，匯聚近8000個學(xué)習資源，平臺已進入多服務(wù)多平臺多群體推廣階段。
六、“上海健康云”打通家庭醫(yī)生與居民間連接橋梁
“上海市健康管理云平臺”(簡稱“上海健康云”)整合各類社區(qū)健康服務(wù)，目前用戶數(shù)突破277萬，注冊醫(yī)生10688名，在全市16個區(qū)240余家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心全面開展推廣工作。“上海健康云”打造“醫(yī)防融合、全專結(jié)合、全程管理、全民健康”的新型健康服務(wù)模式，市民可通過“上海健康云”居民端獲取健康檔案查詢、家庭醫(yī)生線上咨詢、慢病管理、異常體征干預(yù)服務(wù)、預(yù)約接種、親情賬戶、預(yù)約掛號等服務(wù)內(nèi)容。該平臺依托提供的居民端和醫(yī)生端不同移動應(yīng)用，突破傳統(tǒng)單一的線下簽約方式，實現(xiàn)在線簽約、有效管理，拉近居民與家庭醫(yī)生間距離。
七、食品管理信息化守衛(wèi)“舌尖上的安全”
以食品安全監(jiān)管和信息服務(wù)平臺建設(shè)為核心，形成了一套以信息化為基礎(chǔ)的食品安全監(jiān)管管理體系，構(gòu)建了以上海市食品安全網(wǎng)、行政許可、監(jiān)督執(zhí)法、食品抽檢、督察督辦、專項整治、法律法規(guī)、應(yīng)急處置、食品追溯為核心的“一網(wǎng)八系統(tǒng)”，提升了上海市食品安全監(jiān)管和信息服務(wù)的水平。上海市食品安全追溯平臺實現(xiàn)覆蓋9大類20項重點食品及食用農(nóng)產(chǎn)品的數(shù)據(jù)追溯，截至2018年11月29日，已有57553家企業(yè)注冊，平臺數(shù)據(jù)量約3.55億條。
八、長三角信息化一體化取得新進展
長三角信息化合作專題組根據(jù)黨中央、國務(wù)院關(guān)于長三角區(qū)域一體化發(fā)展的總體要求，不斷完善溝通協(xié)同機制，在重點工作領(lǐng)域取得一定成效：推動5G先試先用，編制發(fā)布《長三角5G協(xié)同發(fā)展白皮書》，全國首個跨省5G視頻通話在上海、蘇州、杭州、合肥四城實現(xiàn)互聯(lián);實現(xiàn)長三角醫(yī)保結(jié)算對接，建成長三角地級城市空氣質(zhì)量預(yù)報、預(yù)警信息共享平臺;發(fā)布《長三角大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展白皮書》，共同舉辦長三角開放數(shù)據(jù)大賽，三省一市累計開放數(shù)據(jù)集超過100項;完成工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)標識解析國家頂級節(jié)點建設(shè)任務(wù)，同步開展長三角優(yōu)勢行業(yè)試點應(yīng)用。
九、上海智慧工匠、領(lǐng)軍先鋒評選以匠心繪藍圖
市總工會、市經(jīng)信兩委共同舉辦第三屆“智慧工匠”選樹、“領(lǐng)軍先鋒”評選活動，今年的辦賽理念與工匠精神更加契合，賽事設(shè)置與“上海制造”更加貼近，報名人數(shù)創(chuàng)出新高，參與面逐年擴大。本次活動自今年9月啟動以來，共有680位選手報名參賽，在采用了多賽事平行選拔模式下，吸引了眾多智慧城市建設(shè)的方案設(shè)計和軟件技術(shù)人才參與。在近三個月的激烈角逐中，來自智慧城市建設(shè)方案競賽、智慧工匠軟件工程技能競賽、智慧城市建設(shè)“領(lǐng)軍先鋒”評選等多場技能競賽與專業(yè)評選，最終選拔出了20名集中在智慧城市建設(shè)行業(yè)各個領(lǐng)域內(nèi)的最高水平的工匠標兵和創(chuàng)新先鋒。
十、2018上海智慧城市體驗周開啟“AI時代的智慧城市”
2018上海智慧城市體驗周以“AI時代的智慧城市”為主題，聚焦智能制造、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、兩化融合等重點領(lǐng)域，廣泛運用“互聯(lián)網(wǎng)+”思維，鼓勵信息技術(shù)與各行業(yè)跨界融合，為中小企業(yè)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型發(fā)展締造有利的社會環(huán)境。同時凝聚各方行業(yè)專家智慧，加強上海智慧城市建設(shè)的統(tǒng)籌規(guī)劃，形成產(chǎn)業(yè)發(fā)展合力，打響“上海制造”品牌。還要深化“智慧城市體驗周”品牌形象，為市民搭建感知和體驗上海智慧城市建設(shè)的平臺。讓百姓積極參與、深刻體會智慧城市建設(shè)給生活帶來的便利與舒適，開啟智慧城市建設(shè)常態(tài)化體驗?zāi)Ｊ健?/p>
（原標題：2018年，上海智慧城市發(fā)展十件大事）
