“以前無(wú)論是掛號(hào)、檢查、拿報(bào)告都需要很長(zhǎng)時(shí)間排隊(duì)。”1月15日，準(zhǔn)媽媽馬女士在市第五人民醫(yī)院做產(chǎn)檢，對(duì)于智慧醫(yī)療的體驗(yàn)，她感觸頗深：“現(xiàn)在我在家用手機(jī)就可以預(yù)約醫(yī)生，既節(jié)省了排隊(duì)的時(shí)間，又感受到了科技給生活帶來(lái)的改變！”
智慧醫(yī)療與家庭醫(yī)生簽約服務(wù)是2018年的新增民生工程項(xiàng)目，潘集區(qū)采取多種措施推進(jìn)項(xiàng)目實(shí)施。全區(qū)共組建了36支家庭醫(yī)生簽約服務(wù)團(tuán)隊(duì)，通過(guò)年終工作檢查驗(yàn)收，完成常住人口簽約137537人，重點(diǎn)人群簽約91180人、高血壓有償簽約26224人、糖尿病有償簽約8396人，完成了年度目標(biāo)任務(wù)。通過(guò)對(duì)簽約居民問(wèn)卷調(diào)查，顯示滿(mǎn)意度為98%，取得了良好的基層醫(yī)療服務(wù)效果。
互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療，讓健康更有保障
為扎實(shí)推進(jìn)智慧醫(yī)療與家庭醫(yī)生簽約服務(wù)，潘集區(qū)制定印發(fā)了《潘集區(qū)2018年家庭醫(yī)生簽約服務(wù)實(shí)施方案》，明確了簽約服務(wù)中長(zhǎng)期和年度工作目標(biāo)、簽約服務(wù)對(duì)象、服務(wù)主體、服務(wù)包類(lèi)型和內(nèi)容，建立了醫(yī)?；?、基本公共衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)費(fèi)、個(gè)人付費(fèi)及減免相結(jié)合的付費(fèi)機(jī)制。制定了《潘集區(qū)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)績(jī)效考核工作方案》和績(jī)效考核評(píng)價(jià)細(xì)則，設(shè)定了全面、具體、量化的績(jī)效考核指標(biāo)，并嚴(yán)格定期對(duì)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行了績(jī)效考核。
在工作推進(jìn)中，潘集區(qū)完善資金管理，嚴(yán)格規(guī)范財(cái)務(wù)管理，項(xiàng)目資金按常住人口人均55元預(yù)算，目前到位52.34元，到位率為95.16%；家庭醫(yī)生有償簽約服務(wù)包按50%有新農(nóng)合基金予以補(bǔ)助，人均為31.32元。
為強(qiáng)化服務(wù)技能培訓(xùn)，潘集區(qū)開(kāi)展了人員機(jī)構(gòu)培訓(xùn)，把家庭醫(yī)生簽約服務(wù)納入鄉(xiāng)村醫(yī)生業(yè)務(wù)培訓(xùn)內(nèi)容，加強(qiáng)對(duì)鄉(xiāng)村醫(yī)生的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，為簽約服務(wù)提供技術(shù)支撐；升級(jí)改造簽約系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對(duì)簽約、履約實(shí)時(shí)管，并與公共衛(wèi)生服務(wù)系統(tǒng)互聯(lián)互通。
智慧醫(yī)療，讓健康服務(wù)更貼心
1月6日，49名心電圖申請(qǐng)單發(fā)到了市第五人民醫(yī)院。根據(jù)村醫(yī)傳來(lái)數(shù)據(jù)，醫(yī)院進(jìn)行保存，大數(shù)據(jù)自動(dòng)分析，再將人工檢查的心電圖結(jié)論，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)發(fā)回去。
談到遠(yuǎn)程醫(yī)療應(yīng)用的便捷，市第五人民醫(yī)院心電科負(fù)責(zé)人告訴記者：“我們可以根據(jù)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)傳輸?shù)男碾姅?shù)據(jù)做出診斷并給予基層醫(yī)生相應(yīng)的治療指導(dǎo)，為偏遠(yuǎn)地區(qū)的胸痛患者病情診治提供寶貴的意見(jiàn)，最快1分鐘就能反饋一單心電數(shù)據(jù)。”
在創(chuàng)新實(shí)踐中，潘集區(qū)完善簽約服務(wù)優(yōu)惠措施，在就醫(yī)轉(zhuǎn)診用藥、醫(yī)保等方面對(duì)簽約居民實(shí)現(xiàn)差異化政策：享受“一免三優(yōu)先”政策、享受住院報(bào)銷(xiāo)比例提高政策、享受家庭醫(yī)生“長(zhǎng)處方”服務(wù)。
為完善簽約服務(wù)付費(fèi)機(jī)制，潘集區(qū)按照有償家庭醫(yī)生簽約服務(wù)包打包付費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，有醫(yī)?；?、基本公共衛(wèi)生經(jīng)費(fèi)、個(gè)人付費(fèi)及減免相結(jié)合；建立簽約服務(wù)激勵(lì)分配機(jī)制，根據(jù)績(jī)效考核情況實(shí)行差異化獎(jiǎng)勵(lì)。
家庭簽約，讓智慧服務(wù)走入百姓家
“以前去區(qū)里的醫(yī)院看病，路上就要耽誤一個(gè)小時(shí)，現(xiàn)在可方便了！”潘集區(qū)古溝回族鄉(xiāng)患者朱強(qiáng)膝關(guān)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院拍了X光片，傳到區(qū)級(jí)醫(yī)院后，當(dāng)天就收到了診斷回復(fù)。
談及“智慧醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)管理信息系統(tǒng)”的使用感受，潘集區(qū)古溝回族鄉(xiāng)衛(wèi)生院相關(guān)負(fù)責(zé)人中肯的評(píng)價(jià)：“系統(tǒng)功能細(xì)致全面，對(duì)患者健康檔案和信息、家庭隨訪(fǎng)、藥品管理、疾病管理等都可以集中展示和管理，極大方便了醫(yī)生工作流程，也節(jié)約了大量時(shí)間。”
家庭醫(yī)生簽約，是潘集區(qū)2018年的民生工程，對(duì)基本公共衛(wèi)生是個(gè)有益補(bǔ)充，更體現(xiàn)了個(gè)性化醫(yī)療服務(wù)，家庭簽約醫(yī)生根據(jù)患者個(gè)人需求，提供選擇服務(wù)，設(shè)定服務(wù)內(nèi)容，讓服務(wù)更加貼心。
針對(duì)慢性病，鄉(xiāng)村醫(yī)生上門(mén)收集資料，以往要經(jīng)歷農(nóng)戶(hù)、醫(yī)院、診療多個(gè)過(guò)程。如今，智慧醫(yī)療對(duì)人群和病情分26類(lèi)進(jìn)行管理，與衛(wèi)計(jì)系統(tǒng)互聯(lián)互通，實(shí)現(xiàn)了村醫(yī)健康服務(wù)一體化，鼠標(biāo)輕點(diǎn)，數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)上傳，極大提高了工作效率。
輸入身份證號(hào)，姓名、病情等各類(lèi)信息一目了然，患者享受服務(wù)的內(nèi)容、病種、花費(fèi)，清晰可見(jiàn)……HIS系統(tǒng)（醫(yī)院管理系統(tǒng)）+基本公共系統(tǒng)+家庭醫(yī)生簽約系統(tǒng)，讓潘集區(qū)廣大城鄉(xiāng)居民感受到了智慧醫(yī)療的魅力……
