不知不覺(jué)間，每當(dāng)飯點(diǎn)兒來(lái)臨，外賣小哥就成了和你我聯(lián)系最為緊密的人。有時(shí)候覺(jué)得他們像超人，總是在我們最饑餓的時(shí)候出現(xiàn)。而除了姓名和電話外，你對(duì)他們了解多少？
日前，餓了么蜂鳥(niǎo)配送發(fā)布《2018外賣騎手群體洞察報(bào)告》。在這群奮斗著的青年身上，能看到我們每一個(gè)人的影子。
77%的外賣騎手來(lái)自農(nóng)村 遼寧騎手近30%有大學(xué)學(xué)歷
無(wú)論是一頓飯還是一杯咖啡，或是一束花、一盒藥，與咱們生活息息相關(guān)的許多物品，都可以通過(guò)一份外賣，30分鐘內(nèi)送達(dá)。
《2018外賣騎手群體洞察報(bào)告》顯示，一位外賣小哥平均每天送48單，奔波150公里，相當(dāng)于橫貫鳥(niǎo)巢體育場(chǎng)近460次。最勤奮的外賣小哥，累計(jì)配送距離甚至可繞地球近三圈。77%的騎手來(lái)自農(nóng)村，其中約40萬(wàn)人進(jìn)城的第一份工就是送外賣。他們自食其力，在城市扎穩(wěn)腳跟。值得一提的是，在外賣騎手中，有9%的騎手為女性，其中24歲—28歲的女性占比超過(guò)25%。越來(lái)越多的年輕人開(kāi)始選擇外賣騎手這份職業(yè)，“95”后占比已超過(guò)20%。近20%的騎手為大學(xué)本科或?qū)？粕?，其中，遼寧省擁有大學(xué)學(xué)歷的騎手占比接近30%。
收入集中在4000元—8000元
約5%的騎手喜愛(ài)交響樂(lè)
數(shù)以千計(jì)的外賣騎手們構(gòu)成了本地生活的“毛細(xì)血管”，即時(shí)配送提供的服務(wù)已覆蓋24小時(shí)、365天。其中，11時(shí)—12時(shí)是他們每天最忙碌的時(shí)段。
辛勤的工作也帶來(lái)不錯(cuò)的回報(bào)。外賣小哥收入主要集中在4000元—8000元（包含兼職與專職騎手），超過(guò)了2017年全國(guó)城鎮(zhèn)私營(yíng)單位就業(yè)人員月均薪資3813.4元。值得一提的是，遼寧外賣騎手們的月均收入已經(jīng)高于本地的月平均工資。沈陽(yáng)地區(qū)“單王”苗振興，月收入最高達(dá)1.5萬(wàn)元。他有一套自己的跑單秘籍：哪家店做什么餐需要多久、走哪條路線最省時(shí)、哪家餐館味道好……他都門兒清。
如果你覺(jué)得外賣騎手們的全部生活就是刷單，那可就大錯(cuò)特錯(cuò)了?；蛟S你會(huì)大吃一驚，外賣騎手中竟然隱藏著不少文藝男。數(shù)據(jù)顯示，有1%的外賣騎手愛(ài)讀博爾赫斯、杜拉斯的作品，2%的外賣騎手喜歡王小波，還有近5%的人喜愛(ài)交響樂(lè)，還有的外賣騎手酷愛(ài)健身，偶爾曬出自己的八塊腹肌。
據(jù)了解，自由是吸引他們的重要因素。超過(guò)60%的外賣騎手最看重自由的工作時(shí)間，另外有將近30%的人表示喜歡穿梭在城市中的感覺(jué)。不過(guò)，僅不到三分之一的外賣騎手覺(jué)得外界給予了他們應(yīng)有的尊重，超過(guò)半數(shù)人十分在意用戶的理解，他們期待獲得更多認(rèn)同。
外賣小哥最想對(duì)客戶說(shuō)三句話
日前，一家外賣平臺(tái)公布了2018年外賣小哥們最想對(duì)客戶們說(shuō)的話，調(diào)查結(jié)果顯示，“及時(shí)接電話”“把收餐地址寫(xiě)對(duì)”“收餐時(shí)說(shuō)聲謝謝”排名前三。其中，“收餐時(shí)說(shuō)聲謝謝”引起廣大網(wǎng)友熱議，“該不該跟外賣小哥說(shuō)謝謝”的話題也登上熱搜榜首。
餓了么大數(shù)據(jù)顯示，去年，全國(guó)用戶攏共對(duì)外賣小哥說(shuō)了162萬(wàn)次感謝，從城市上來(lái)說(shuō)，沈陽(yáng)用戶最愛(ài)對(duì)外賣小哥說(shuō)感謝，他們對(duì)小哥留言感謝的頻次是全國(guó)平均頻次的1.8倍，位列全國(guó)第一。其中，被感謝最多的外賣騎手同樣來(lái)自咱沈陽(yáng)，他叫李書(shū)明，全年共收獲感謝留言159次。
記者手記
努力生活的人都值得被尊重
有人說(shuō)，生活本來(lái)就是不容易的，如果你覺(jué)得很容易，那一定是有人替你承擔(dān)了屬于你的那份不容易。
勞動(dòng)不分貴賤，各行各業(yè)的勞動(dòng)者都是光榮的，都值得尊重。尊重別人不僅僅體現(xiàn)在語(yǔ)言上，更要體現(xiàn)在行動(dòng)中，需要用一顆真心去感染對(duì)方，帶給對(duì)方快樂(lè)。那么，從中獲得快樂(lè)的又何嘗不是自己呢？讓我們用真誠(chéng)的心，去對(duì)待身邊的每一個(gè)人吧，學(xué)會(huì)尊重別人，為自己的生命增加彈性和厚度，別人也才會(huì)更尊重你。
