據(jù)外媒報(bào)道，根據(jù)德勤(Deloitte)今天發(fā)布的一份報(bào)告顯示，全球金融機(jī)構(gòu)正越來越多地投資于自動(dòng)化、機(jī)器學(xué)習(xí)和其他節(jié)省勞動(dòng)力的科技。據(jù)統(tǒng)計(jì)，現(xiàn)在全球19%的金融機(jī)構(gòu)都在使用人工智能。
這家倫敦公司在2018年3月至2018年7月期間進(jìn)行了第11次兩年一度的全球風(fēng)險(xiǎn)管理調(diào)查。它調(diào)查了全球94家金融機(jī)構(gòu)，揭示了金融高管在決策過程中面臨的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，主要包括預(yù)算削減、安全漏洞和全球貿(mào)易量下降。
德勤風(fēng)險(xiǎn)和金融咨詢部門合伙人、該報(bào)告作者愛德華-希達(dá)(Edward Hida)表示：“全球金融機(jī)構(gòu)面臨著更復(fù)雜和更不確定的環(huán)境，這給它們帶來了很大的挑戰(zhàn)。為了提高效率，金融機(jī)構(gòu)必須重新考慮它們的傳統(tǒng)做法，并嘗試采用全新的方法。”
在這些接受調(diào)查的金融機(jī)構(gòu)中，很大一部分機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)人看到了自動(dòng)化的巨大潛力。
約29%的金融機(jī)構(gòu)表示，它們的機(jī)構(gòu)目前正在使用自動(dòng)化流程——自動(dòng)完成傳統(tǒng)上由人類工作人員執(zhí)行的單調(diào)重復(fù)的任務(wù)——來管理風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)(25%)、起草風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告(21%)和監(jiān)管報(bào)告(20%)。大數(shù)據(jù)和分析也是這些金融機(jī)構(gòu)的首選項(xiàng)——40%的銀行報(bào)告使用了大數(shù)據(jù)和分析；人工智能也是如此。
約25%和19%的金融機(jī)構(gòu)表示，它們分別使用機(jī)器學(xué)習(xí)和認(rèn)知分析(包括自然語言處理)來降低成本和提高準(zhǔn)確率，24%的金融機(jī)構(gòu)表示正在利用業(yè)務(wù)決策模型工具。
希達(dá)說：“這些工具可以通過自動(dòng)化作業(yè)來降低成本，例如起草風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告或?qū)彶榻灰?。它們還可以自動(dòng)掃描內(nèi)部和外部環(huán)境中的各種數(shù)據(jù)，以識(shí)別和應(yīng)對(duì)新的風(fēng)險(xiǎn)、新的威脅和作惡者。數(shù)字科技有潛力從根本上重新設(shè)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)管理的方方面面。金融機(jī)構(gòu)目前正處于風(fēng)險(xiǎn)管理職能轉(zhuǎn)變的早期階段。”
至于讓高管非常擔(dān)心的問題，67%的受訪者稱，網(wǎng)絡(luò)安全——包括安全攻擊和敏感數(shù)據(jù)的丟失——是未來兩年的三大風(fēng)險(xiǎn)之一。盡管如此，仍有一半的人表示，他們認(rèn)為他們的機(jī)構(gòu)在管理風(fēng)險(xiǎn)方面的措施“極其有效”或“非常有效”。
在德勤發(fā)布這份報(bào)告的前幾天，市場(chǎng)研究公司Gartner對(duì)全球89個(gè)國(guó)家的3000多名高管進(jìn)行了調(diào)查，并發(fā)布了2019年CIO調(diào)查報(bào)告。該報(bào)告發(fā)現(xiàn)，人工智能的實(shí)施在過去四年里增長(zhǎng)了270%，僅在過去一年里就增長(zhǎng)了37%。而在2015年增長(zhǎng)率僅為10%。有人估計(jì)，到2022年，企業(yè)人工智能市場(chǎng)的規(guī)模將達(dá)到61.4億美元。
根據(jù)麥肯錫全球研究所(McKinsey Global Institute)的數(shù)據(jù)，勞動(dòng)力市場(chǎng)的變化將導(dǎo)致國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值(GDP)未來10年內(nèi)增長(zhǎng)1.2%，并幫助全球凈經(jīng)濟(jì)效益在未來12年內(nèi)再獲得20%至25%的增長(zhǎng)。
