在移動互聯(lián)網(wǎng)技術和定位技術的廣泛應用下,健身不再受限于時間及地域的限制,基于運動的興趣型社群也四面開花?;ヂ?lián)網(wǎng)(特別是移動互聯(lián)網(wǎng))獨具的超鏈接、多媒體、低成本、隨身性等特點,為運動健身行業(yè)帶來巨變——健身資源被徹底激活,人們可以隨時隨地選擇適合自己的場館、器材、教練、教材和運動伙伴,新興的健身市場——互聯(lián)網(wǎng)健身行業(yè)應運而生。
互聯(lián)網(wǎng)健身是指將互聯(lián)網(wǎng)技術應用到體育健身行業(yè),將兩者進行創(chuàng)新的一個新興代名詞。互聯(lián)網(wǎng)健身市場是指讓互聯(lián)網(wǎng)(移動端和PC端)參與到健身運動服務的環(huán)節(jié),將線上服務(場館信息、教練信息、運動記錄、線上社交、電商、垂直社區(qū)等服務)與線下健身活動結(jié)合起來的市場。
互聯(lián)網(wǎng)健身行業(yè)分類
互聯(lián)網(wǎng)健身行業(yè)經(jīng)歷了前兩年O2O和“24小時自助健身”模式后,“碎片化付費”模式正成為行業(yè)熱潮。精品健身工作室和自助健身房,是“碎片化付費”模式的兩大代表。精品健身工作室主打“按次預約”,自助健身房主推“低價月卡”。
精品健身工作室
近年來個人健身工作室涌現(xiàn),凸顯了消費者對優(yōu)質(zhì)服務的需求和優(yōu)秀教練資源分流的趨 勢。私人教練健身工作室大多是原先業(yè)績較好的門店老板獨立出來經(jīng)營,客源來源于之前積累的客戶關系,或依托大眾點評廣告。相比大型健身房打造的面面俱到的健身器械和場所,健身工作室經(jīng)營的內(nèi)容更直接、更細致、更優(yōu)秀和個性化,不同的健身工作室可開展自己的側(cè)重點,例如體能、瑜伽、力量、減脂、康復或高水平的理論教學。健身工作室與健身房依靠重資產(chǎn)不同的一點是,其核心是經(jīng)營者多年的從業(yè)經(jīng)驗和健身技術。
自助健身房
自助健身房是一種開設在社區(qū)內(nèi)的24小時自助式健身房,相比傳統(tǒng)健身房,面積更小、開店更分散,健身用戶可以在家門口隨時享受低價的健身。自助健身房沒有駐店固定教練、沒有課程推銷,降低了健身創(chuàng)業(yè)者的門檻,也大大提高了對入門用戶的吸引力。自助健身房經(jīng)常作為獨立私教預約上課的地點,是部分私教工作室的門店載體。目前中國代表性的自助健身房包括樂刻運動、光豬圈和超級猩猩等。
互聯(lián)網(wǎng)健身分類
來源:沙利文研究院繪制
互聯(lián)網(wǎng)健身行業(yè)規(guī)模
據(jù)沙利文分析,截止到2017年底,中國共有37,676家健身房。其中健身工作室一共26,414家,健身俱樂部一共有11,212家,分別占據(jù)了全部市場份額的70.21%和29.79%。由于健身工作室所需投資和訓練場地規(guī)模較小,所需器械也比較少,相對健身俱樂部來說成本較低,因此有大量的參與競爭,使得目前中國健身行業(yè)主要類型依然以健身工作室為主。
2017年中國健身行業(yè)市場份額
來源:fsTEAM軟件采編,沙利文數(shù)據(jù)中心編制
在消費升級的大趨勢下,互聯(lián)網(wǎng)健身結(jié)合線上與線下,由消費者通過網(wǎng)絡平臺預約服務時間和健身課程,再轉(zhuǎn)向線下健身門店進行體能鍛煉。與傳統(tǒng)健身房最大的區(qū)別是,該類健身房強調(diào)“碎片化付費”,可按次或按月付費,主要面向無健身經(jīng)驗卻有健身需求的人群,因“高頻次、低消費”的特點為其帶來了巨大用戶流量。
互聯(lián)網(wǎng)健身商業(yè)模式
來源:沙利文研究院繪制
近年來資本逐漸介入和關注互聯(lián)網(wǎng)相關的線上健身領域,新模式下與互聯(lián)網(wǎng)健身相關的融資項目不斷出現(xiàn),新興的健身模式從2014年起跟隨體育產(chǎn)業(yè)投資熱潮經(jīng)歷一輪熱炒,而沒有持續(xù)盈利可能性的項目也已淘汰。成功存活的項目的兩個特征是:擁有豐富的線上內(nèi)容服務和社區(qū)交流功能;或者擁有線下場館資源,形成行業(yè)壁壘。
中國近年來互聯(lián)網(wǎng)健身項目融資情況
來源:沙利文研究院繪制
健身行業(yè)新舊模式優(yōu)劣對比
健身行業(yè)的運營模式大致可以分類為傳統(tǒng)健身房和互聯(lián)網(wǎng)健身模式,這兩種運營模式各有優(yōu)劣。目前中國健身行業(yè)仍然是以傳統(tǒng)健身房為主,雖然小型工作室的興起可能會造成一些分流,但整體對健身房的沖擊不大,而健身App的存在吸引了大量健身小白,可能為其他線下健身場所培養(yǎng)了潛在客戶。
互聯(lián)網(wǎng)健身與傳統(tǒng)健身房的優(yōu)劣勢對比
來源:沙利文研究院繪制
傳統(tǒng)健身房模式存在時間已久,現(xiàn)存的知名連鎖品牌多經(jīng)歷過行業(yè)洗牌,形成了各自能夠保證穩(wěn)定經(jīng)營的管理方法,形成了一定市場影響力。由于健身俱樂部的服務水平和質(zhì)量倚仗教練的個人素質(zhì)和服務態(tài)度,因此健身房教練的引進和流動對其是否能讓顧客滿意、進而增加客戶粘性關系重大。事實上,健身俱樂部普遍面臨優(yōu)秀教練資源不足和流動性大等問題。同時每個健身房擁有大量持卡會員,有限的教練資源無法為所有會員提供足夠的個性化指導,導致在服務方面欠缺,尤其對于初步接觸健身的人群,在沒有人陪伴和指引的情況下很容易放棄堅持,進而造成客戶流失。
互聯(lián)網(wǎng)健身模式起源于健身產(chǎn)業(yè)發(fā)達的歐美,這種非固定品牌和門店會籍的模式為消費者提供了更多健身選擇,在傳統(tǒng)健身房缺失的健身啟蒙指引服務和健身內(nèi)容方面,涌現(xiàn)了一批互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)企業(yè),從內(nèi)容和整合資源與服務的角度切入市場,填補了多年來市場供給與消費者需求的錯位,降低了參與健身的門檻,吸引了更多人邁出健身的第一步,滿足了客戶的多樣化需求。
互聯(lián)網(wǎng)健身市場趨勢
1. 供給模式的創(chuàng)新促進健身行業(yè)發(fā)展
就目前健身行業(yè)的供給方而言,占據(jù)較多資源的主流線下直營模式的盈利模式依舊較為單一,深挖價值的動力不足,空白市場大,供給方首選外延擴張。同時,消費者服務需求的不到滿足,優(yōu)質(zhì)服務總體較為欠缺,或價格過高,粘性不足導致客戶大量流失。就需求方而言,熱潮下有所增加,但遠未達到大眾化的程度,真正具有持續(xù)健身習慣的人還是很少,可挖掘的空間大?,F(xiàn)有人群對優(yōu)質(zhì)服務的渴求較大。
來源:fsTEAM軟件采編,沙利文數(shù)據(jù)中心編制
2. 健身行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈多方向延伸
健身人數(shù)的增加,一線城市的健身房的選址會深入社區(qū),健身房與開發(fā)商合作。目前健身行業(yè)衍生出不同細分領域的市場,細分領域里行業(yè)競爭的壁壘并不高。全新打造健身房時,除了健身設備之外,投入最高的就是合適的選址和員工。而在近幾年健身消費群體日益擴大的情況下,新競爭者的涌入改變了原有的地方健身品牌地域性壟斷的格局,健身服務愈發(fā)多樣化。
由于消費需求的增長,多樣性的健身行業(yè)如今所涉及的也不再局限于行業(yè)內(nèi)部,賽前培訓、運動娛樂Party、場館運營培訓、健身教練培訓、人才招聘等在多領域交叉點的商業(yè)機會也日漸增多。健身行業(yè)并不缺少消費需求,從業(yè)者要做的,是在自我不斷進步的同時,為整個健身行業(yè)創(chuàng)造更多的贏利點。未來產(chǎn)業(yè)鏈將延伸到服裝、營養(yǎng)補劑、器材和健康管理等方向。
互聯(lián)網(wǎng)健身產(chǎn)業(yè)鏈
來源:沙利文研究院繪制
3. 健身者對教練需求日趨明顯
教練是健身行業(yè)的核心資源之一。健身是一種相對專業(yè)的行為,初學者沒有教練指導,不但效果不顯著,還可能造成運動傷害。而教練在制定合適的運動方案上起到的關鍵作用,同時教練可以提供運動防護和持久的健身陪伴與督促。而目前,不論是在線上內(nèi)容還是線下健身房的模式中,教練資源都是關鍵核心。好的健身房教練要具有一定的專業(yè)性,在保護客戶安全的情況下,幫助客戶達到最佳的運動狀態(tài),此外還要知道如何制定針對性訓練的計劃,懂得激勵客戶,健身初學者很容易在沒有教練的指導下感到巨大的挫敗感而退縮。