去年以來，歙縣著力打造全時段、全視角、全方位的數(shù)字化城管工程，運用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等信息技術(shù)手段治理城市，促進城市管理由粗放型向精細型轉(zhuǎn)變，成效顯著。
近日，筆者走入歙縣城市管理監(jiān)督指揮中心，一塊大型液晶屏幕呈現(xiàn)眼前。工作人員吳宏正和同事一起緊盯著屏幕，操作數(shù)字化城管平臺，觀察大街小巷的變化。“數(shù)字化平臺一共接入了127路視頻監(jiān)控，基本上覆蓋了整個城區(qū)范圍，如果發(fā)現(xiàn)問題可以一鍵上報，提升了案件的發(fā)現(xiàn)派遣效率。”歙縣城市管理監(jiān)督指揮中心工作人員吳宏邊操作邊說道。
據(jù)了解，歙縣數(shù)字化城管平臺實現(xiàn)了對主次干道、背街小巷實施24小時監(jiān)控，結(jié)合12319城管熱線、12345市長專線投訴舉報、全民城管微信公眾號、“城管之家”移動工作站等渠道，建立起了城管系統(tǒng)24小時應(yīng)急處置體系，可迅速發(fā)現(xiàn)、處理市容秩序、環(huán)境保潔、渣土污染、綠化破壞以及污水排放等城市管理問題，實現(xiàn)歙縣城市管理模式向智慧化管理轉(zhuǎn)變。
為推進“智慧城管”建設(shè)，拓展數(shù)字化城市管理平臺功能，歙縣城管局不僅對11臺環(huán)衛(wèi)車輛、6臺執(zhí)法車輛全部安裝車載GPS及視頻監(jiān)控，同時更是為每名執(zhí)法隊員配備一臺執(zhí)法終端，以便指揮中心隨時掌握執(zhí)法動態(tài)，針對突發(fā)狀況可及時作出響應(yīng)。
自數(shù)字化城管運行以來，已處置城市管理各類問題2593件。“數(shù)字化城管模式利用數(shù)字化綜合分析，可以做到全方位多角度感知，及時發(fā)現(xiàn)城市管理中的問題，做到第一時間派遣督辦，快速解決。同時運用數(shù)字系統(tǒng)可以全程留痕，全民參與，實現(xiàn)城市管理服務(wù)零距離，全民提高城市管理水平和效率，為歙縣創(chuàng)城創(chuàng)衛(wèi)工作提供保障。”歙縣城市管理監(jiān)督指揮中心負責人凌科對數(shù)字化城管平臺發(fā)展充滿信心。
