互聯(lián)網(wǎng)卡光芒消逝,未來(lái)的路在何方?

賽立信通信研究
與傳統(tǒng)套卡相比,互聯(lián)網(wǎng)卡的優(yōu)勢(shì)更多其中在定向流量免流這一特權(quán),這也是在當(dāng)下流量為王的時(shí)代當(dāng)中,用戶最滿意的一點(diǎn)。

2016年聯(lián)通為獲取更多入網(wǎng)量,利用自身創(chuàng)新、合作、開(kāi)放、聚焦的資源,與國(guó)內(nèi)先進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)公司合作,共同推出互聯(lián)網(wǎng)卡套餐,其產(chǎn)品由合作雙方共同冠名,由互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在其用戶觸點(diǎn)上主要面向異網(wǎng)用戶銷售。聯(lián)通的互聯(lián)網(wǎng)卡套餐以“大流量+低門(mén)檻+特權(quán)”的定制模式受到眾多年輕用戶群的歡迎,特別是聯(lián)通旗下的騰訊王卡,據(jù)聯(lián)通在2017年公布的數(shù)據(jù),不到一年時(shí)間,騰訊王卡突破5000萬(wàn),當(dāng)時(shí)震驚整個(gè)業(yè)界。后期電信、移動(dòng)為進(jìn)一步提高新增份額,跟隨聯(lián)通的腳步,也推出了相應(yīng)的互聯(lián)網(wǎng)卡套餐。

從聯(lián)通推出的第一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)套餐到2019年1月,互聯(lián)網(wǎng)卡發(fā)展時(shí)間已經(jīng)滿2年有余,然然而在不限量套餐稱王的年代,互聯(lián)網(wǎng)卡顯得有點(diǎn)格格不入,逐漸成為達(dá)到了發(fā)展困境。當(dāng)下流量時(shí)代,如今的互聯(lián)網(wǎng)卡地位是否能風(fēng)光無(wú)限下去?對(duì)運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō),它們還是破局之利劍嗎?在即將開(kāi)始的5G時(shí)代,它們的發(fā)展道路是越走越寬呢,還是如曇花一現(xiàn),因更優(yōu)惠的新產(chǎn)品擠兌而消失在歷史長(zhǎng)河當(dāng)中呢?

互聯(lián)網(wǎng)卡發(fā)展現(xiàn)狀

截止目前,聯(lián)通的互聯(lián)網(wǎng)卡合作方大概超80家,套餐上百;電信的互聯(lián)網(wǎng)卡合作方大概超過(guò)40家,套餐60+;移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)卡發(fā)展起步最慢,暫時(shí)推出移動(dòng)王卡、頭條卡、百度卡、咪咕視頻卡及芒果卡五款套餐。當(dāng)前已知的互聯(lián)網(wǎng)合作卡產(chǎn)品覆蓋電商、物流、金融、文娛旅游等多個(gè)主流互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用,以騰訊王卡為例,具體可使用專屬流量包含騰訊系應(yīng)用、央視影音、直播平臺(tái)(虎牙、斗魚(yú)、熊貓等)、音樂(lè)、視頻應(yīng)用、微博等。與此同時(shí)運(yùn)營(yíng)商仍在進(jìn)一步擴(kuò)大免流范圍,力求能通過(guò)此舉給予新老用戶福利,提高客戶活躍度及留存率。

與傳統(tǒng)套卡相比,互聯(lián)網(wǎng)卡的優(yōu)勢(shì)更多其中在定向流量免流這一特權(quán),這也是在當(dāng)下流量為王的時(shí)代當(dāng)中,用戶最滿意的一點(diǎn)。那么互聯(lián)網(wǎng)卡在眾多套卡當(dāng)中目前發(fā)展的情況如何了呢?是否真的成為了運(yùn)營(yíng)商目前的主打產(chǎn)品呢?

以廣東聯(lián)通及廣東電信互聯(lián)網(wǎng)卡發(fā)展情況為例,從圖表當(dāng)中可知,兩大運(yùn)營(yíng)商互聯(lián)網(wǎng)卡用戶整個(gè)走勢(shì)是上升的,其中廣東聯(lián)通的互聯(lián)網(wǎng)卡用戶發(fā)展較好,截止到18年11月,用戶占比達(dá)到39%;在新增市場(chǎng)當(dāng)中,互聯(lián)網(wǎng)卡已經(jīng)成為了其重點(diǎn)拉新產(chǎn)品,新增月占比均保持在50%以上,特別是在2018年6月,互聯(lián)網(wǎng)卡表現(xiàn)亮眼,當(dāng)月新增占比高達(dá)67%。由此可見(jiàn),對(duì)于聯(lián)通而言,互聯(lián)網(wǎng)卡發(fā)展已經(jīng)成為主力產(chǎn)品,其拉新能力不容小覷。但對(duì)于廣東電信而言,互聯(lián)網(wǎng)卡在新增市場(chǎng)的貢獻(xiàn)率一般,互聯(lián)網(wǎng)卡發(fā)展能力是否如聯(lián)通一樣成為新增主力軍,這有待觀察。為搶奪更多的新增份額,電信同樣也不會(huì)放棄發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)卡,所以未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)卡發(fā)展空間還是比較大。

互聯(lián)網(wǎng)卡發(fā)展處境

然而,互聯(lián)網(wǎng)卡目前發(fā)展到了一個(gè)新的瓶頸,除了BAT系列套卡發(fā)展量可觀之外,其他套餐發(fā)展表現(xiàn)平平,原因主要體現(xiàn)在產(chǎn)品創(chuàng)新力度不夠和來(lái)著大流量產(chǎn)品的蠶食等。

第一:產(chǎn)品創(chuàng)新力度不夠在于新產(chǎn)品發(fā)展越來(lái)越同質(zhì)化,在用戶搶奪方面失去獨(dú)有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。以聯(lián)通最新推出的網(wǎng)易學(xué)才卡及張新發(fā)暢爽卡5元檔為例,套餐月租5元,套外流量1元1G全國(guó),達(dá)到3元任性用,不同在于網(wǎng)易學(xué)才卡可開(kāi)通3元專屬定向流量包可享網(wǎng)易系應(yīng)用免流,而張新發(fā)卡可免費(fèi)領(lǐng)取10元張新發(fā)檳榔體驗(yàn)券。而與新出的這兩種卡相似的還有5元檔米粉卡、5元星粉卡、5元青啤無(wú)限爽卡、華為花粉卡等,新產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)不明顯,加上對(duì)于用戶來(lái)說(shuō),這兩個(gè)套餐知名度不如先前推出的米粉卡及星粉卡,拉新成效平平。

第二:來(lái)自不限流量套餐的吞噬。目前運(yùn)營(yíng)商主推的傳統(tǒng)套餐當(dāng)中多為不限量套餐,從套餐內(nèi)容上看,三大運(yùn)營(yíng)商不限量套餐當(dāng)中發(fā)展較好當(dāng)屬電信,與其他運(yùn)營(yíng)商的不限量套餐相比,電信的不限量套餐主要優(yōu)勢(shì)更多在于可多卡共享,辦理不限量套餐還送寬帶、電視,優(yōu)惠力度較大,而互聯(lián)網(wǎng)卡產(chǎn)品當(dāng)中除了騰訊王卡可以疊加寬帶之外,其他產(chǎn)品內(nèi)容形式仍比較單一。因此在這方面,不限量套餐內(nèi)容更加豐富,競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)明顯。在流量方面,互聯(lián)網(wǎng)卡套餐多為定向APP流量,特別是在視頻軟件當(dāng)中,第三方廣告不含于免流范圍,要是套卡不含套內(nèi)流量,用戶則需要為這部分廣告流量另外買單,同時(shí)受限速影響,而不限量流量套餐只受限速影響,而不限APP、不限視頻等。

互聯(lián)網(wǎng)卡的出路在哪里?

在這一困境當(dāng)中,互聯(lián)網(wǎng)卡應(yīng)該怎么發(fā)展才能生存下去呢?

首先,及時(shí)優(yōu)化升級(jí)是必須,騰訊王卡之所以成為眾多互聯(lián)網(wǎng)卡品最受大眾認(rèn)可是其內(nèi)容不斷升級(jí),從無(wú)套內(nèi)流量到有套內(nèi)流量,從免流流量?jī)H限騰訊系列應(yīng)用到包含熊貓、斗魚(yú)等直播平臺(tái)、美團(tuán)APP、微博等,正因?yàn)橛羞@些升級(jí),騰訊王卡才一直成為互聯(lián)網(wǎng)卡發(fā)展之王。第二,開(kāi)放銷售渠道,不再局限于限定APP申請(qǐng),將騰訊王卡020發(fā)展模式運(yùn)營(yíng)覆蓋到其他互聯(lián)網(wǎng)卡系列,提高產(chǎn)品知名度,加快發(fā)展新用戶。第三點(diǎn),豐富產(chǎn)品內(nèi)容,新推出的產(chǎn)品內(nèi)容要有創(chuàng)新,清理或者合并同類型產(chǎn)品,減少不必要資源,未來(lái)推出的高值互聯(lián)網(wǎng)卡可通過(guò)疊加寬帶、電視等捆綁銷售,提升產(chǎn)品銷路。

小結(jié)

互聯(lián)網(wǎng)卡未來(lái)之路還能走多遠(yuǎn),不是你我他能說(shuō)得準(zhǔn),因?yàn)槌巳Q于合作方的生存時(shí)間,要是合作方不在了,用戶特權(quán)估計(jì)也沒(méi)辦法實(shí)現(xiàn)的,到時(shí)只能銷卡或者說(shuō)轉(zhuǎn)其他套餐;另外一個(gè)就是取決于運(yùn)營(yíng)商跟合作方的關(guān)系,要是哪天BAT等互聯(lián)網(wǎng)公司不再愿意為運(yùn)營(yíng)商提供服務(wù),自然也就沒(méi)有相應(yīng)的套餐。然而在當(dāng)下,運(yùn)營(yíng)商的互聯(lián)網(wǎng)卡套餐需要是精細(xì)操作,針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)人群,精準(zhǔn)營(yíng)銷,深挖客戶需求,持續(xù)升級(jí)優(yōu)化產(chǎn)品,豐富產(chǎn)品內(nèi)涵,以更貼近用戶需求的方式生存下去,才能走得更加長(zhǎng)遠(yuǎn)。

THEEND

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