截至目前，安徽宣城市網(wǎng)上平臺上線政務服務事項90705項，入駐單位1282家，全網(wǎng)通辦率達95.03%，政務服務事項“應上盡上、全程在線”。
安徽宣城自2017年10月份以來，認真貫徹落實省政府工作部署，市委市政府高度重視“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”和“一網(wǎng)一門一次”改革工作，各地各部門協(xié)同配合，取得了明顯成效。
宣城市率先建成覆蓋省、市、縣、鄉(xiāng)、村五級“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”體系、率先建成統(tǒng)一的“12345”政府熱線服務平臺、率先建成網(wǎng)上政務服務平臺電子監(jiān)察系統(tǒng)、率先推進綜合窗口改革、率先開展實施清單標準化“提升行動”、率先全面啟用997個幫辦員賬號、率先建立行政審批容缺受理機制、率先推進G60科創(chuàng)走廊長三角“一網(wǎng)通辦”工作。
為打破信息孤島，宣城市大力推進網(wǎng)上平臺推廣應用和信息系統(tǒng)整合，開通了人社、環(huán)保、工商質監(jiān)、公積金等6個旗艦店，歸集472類6.9億條數(shù)據(jù)，與安徽省政務服務平臺等23家單位實現(xiàn)了數(shù)據(jù)共享工作。
此外，并聯(lián)審批改革推進G60科創(chuàng)走廊九城市“一網(wǎng)通辦”，跨部門、跨層級、跨區(qū)域協(xié)同辦理成為現(xiàn)實。
為推進政務服務“一站式”集中集成辦理，宣城市在全省率先開展綜合服務窗口改革，宣城市政務服務中心實行“一窗受理、集成服務”、“前臺綜合受理、后臺分類審批、綜合窗口出件”工作模式。根據(jù)窗口年辦件量、實施清單辦理深度、即辦件占比、政務服務事項辦理的關聯(lián)性，分類設置綜合服務窗口。改革后，市政務服務中心單一受理窗口由原來26類減少到9類，窗口人員從148名減少到89名。
自2018年7月1日起，11個市直單位45項政務服務事項，委托授權市政務服務中心全權辦理，由宣城市政務服務中心收件、出件。
