3月4日，淮河早報(bào)、淮南網(wǎng)記者從市民政局獲悉，淮南市社會(huì)救助綜合服務(wù)信息化平臺(tái)日前正式啟用。今后，我市困難群眾在同一窗口，便可申請(qǐng)城鄉(xiāng)低保、臨時(shí)救助、特困救助等多個(gè)社會(huì)救助業(yè)務(wù)，通過信息共享實(shí)現(xiàn)資源有效合理分配，真正讓數(shù)據(jù)多跑腿，讓困難群眾少跑路成為現(xiàn)實(shí)。
據(jù)悉，社會(huì)救助綜合服務(wù)信息化平臺(tái)的投入使用，充分整合救助資源、暢通救助渠道。縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)社會(huì)救助工作人員可通過移動(dòng)APP幫助老弱病殘、行動(dòng)不便的申請(qǐng)人代為申請(qǐng)各項(xiàng)救助，協(xié)助落實(shí)并跟蹤辦理過程。依托淮南社會(huì)救助微信公眾號(hào)，困難群眾可以對(duì)照政策，在線提交救助申請(qǐng)，自助查詢辦理進(jìn)度、救助結(jié)果等信息。此舉打通了社會(huì)救助的“最后一公里”，將社會(huì)救助工作由被動(dòng)管理轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)服務(wù)，進(jìn)一步提高了社會(huì)救助工作的質(zhì)量和服務(wù)水平。
同時(shí)，我市社會(huì)救助綜合服務(wù)信息化平臺(tái)依托鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)政務(wù)大廳、辦事大廳等，設(shè)立統(tǒng)一受理救助申請(qǐng)窗口，實(shí)現(xiàn)跨部門救助事項(xiàng)的業(yè)務(wù)協(xié)同，做到網(wǎng)上申報(bào)、線上審批，能夠讓困難群眾在同一窗口，實(shí)現(xiàn)申請(qǐng)城鄉(xiāng)低保、特困人員供養(yǎng)、臨時(shí)救助等多個(gè)社會(huì)救助業(yè)務(wù)。
市民政局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，平臺(tái)的啟用，將構(gòu)建“縱向貫通、橫向銜接、部門聯(lián)動(dòng)、立體覆蓋”的社會(huì)救助新格局，進(jìn)一步提高群眾對(duì)社會(huì)救助工作的滿意度。
