“生態(tài)品牌是物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代最重要的標(biāo)志，也是檢驗(yàn)物聯(lián)網(wǎng)是否引爆的必要條件。” 3月14日舉行的2019中國(guó)家電發(fā)展高峰論壇上，海爾集團(tuán)董事局副主席、集團(tuán)執(zhí)行總裁梁海山談及海爾的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型以及生態(tài)品牌創(chuàng)建。梁海山認(rèn)為，在產(chǎn)品品牌階段，傳統(tǒng)的工業(yè)時(shí)代以產(chǎn)品品牌為出發(fā)點(diǎn)，在此基礎(chǔ)上，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代是平臺(tái)品牌，涌現(xiàn)了非常多的平臺(tái)品牌，是以流量變現(xiàn)為中心的交易平臺(tái)。“現(xiàn)在我們認(rèn)為在物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，應(yīng)該是以生態(tài)品牌為目標(biāo)，以價(jià)值共創(chuàng)為中心的生態(tài)圈。”
海爾集團(tuán)董事局副主席、集團(tuán)執(zhí)行總裁梁海山
那么，對(duì)于生態(tài)品牌的創(chuàng)建，海爾是怎么做的呢？這里就要說(shuō)到海爾的智慧家庭戰(zhàn)略。梁海山稱，海爾的戰(zhàn)略制高點(diǎn)是智慧家庭，在此基礎(chǔ)上，海爾共建共創(chuàng)鏈群生態(tài)，圍繞以前為用戶提供有競(jìng)爭(zhēng)力的家電產(chǎn)品，迭代到以向用戶提供成套的智慧家電產(chǎn)品，再迭代到向用戶提供成套的智慧家庭解決方案，其最終目的是給用戶提供一個(gè)可定制的生活方式。“我也把它叫做生活XO，意思就是，這是可以定制、可以迭代的。海爾追求的是方案可以給用戶帶來(lái)不斷體驗(yàn)的升級(jí)。具體的基礎(chǔ)還是依靠智慧家庭，我們切分到安防網(wǎng)、空氣網(wǎng)等等，當(dāng)然，這里面還有幾個(gè)平臺(tái)，包括COSMOPLAT工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)、OSO順逛社區(qū)平臺(tái)等等。”
梁海山所提到的戰(zhàn)略制高點(diǎn)之智慧家庭有一個(gè)核心，就是支持智慧家庭的海爾U+云腦。“U+云腦可以支持海爾所有的家電去圍繞用戶生活場(chǎng)景進(jìn)行智慧互聯(lián)。”而針對(duì)局部用戶需要的生活場(chǎng)景，則需要海爾的AI人工智能大腦，據(jù)梁海山介紹，該AI人工智能大腦可以通過(guò)和用戶的交互，不斷為用戶提供需要的新場(chǎng)景，同時(shí)也會(huì)不斷提升和迭代用戶的體驗(yàn)。
“這里面又有兩個(gè)非常重要的平臺(tái)，一是順逛平臺(tái)，主要是連接用戶，支持海爾平臺(tái)和用戶之間零距離的基礎(chǔ)上，能夠并聯(lián)到COSMOPLAT平臺(tái)，使這些資源能夠滿足并且及時(shí)響應(yīng)用戶的個(gè)性化定制，從而實(shí)現(xiàn)用戶體驗(yàn)的迭代升級(jí)。” 梁海山同時(shí)強(qiáng)調(diào)，該系統(tǒng)平臺(tái)是開放的。是以智家定制方案為切入點(diǎn)，來(lái)連接生活、定制生活，迭代生活體驗(yàn)。“海爾的智慧家庭是全方位、分布式的，用戶在使用每一個(gè)硬件的同時(shí)，在家庭的各個(gè)生活場(chǎng)景都可以進(jìn)入這個(gè)系統(tǒng)。”
除了順逛社區(qū)平臺(tái)，梁海山認(rèn)為全場(chǎng)景也是非常重要的。“在用戶的智慧家庭里面，廚房的生活場(chǎng)景、客廳的生活場(chǎng)景都要覆蓋到。另外是定制化，體驗(yàn)迭代，再就是可以形成全生態(tài)的增值分享。”
“海爾在全球已經(jīng)布局了非常多的品牌，這幾年我們做的，無(wú)論是順逛、COSMOPLAT、衣聯(lián)網(wǎng)、還是人單合一模式，都是海爾在物聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型過(guò)程中創(chuàng)建的新的品牌。” 梁海山總結(jié)稱，“在這個(gè)大的生態(tài)里面，還有非常非常多的小的品牌，這些品牌都是在海爾的生態(tài)里面進(jìn)行孵化，進(jìn)行創(chuàng)業(yè)的。我們相信，未來(lái)該生態(tài)圈一定會(huì)孵化出更多的生態(tài)品牌。”
