整個科技行業(yè)正在進行一次「轉(zhuǎn)向」。人們開始不那么熱切地盼望未來，而是更多地反思技術帶來了什么問題。曾經(jīng)日新月異的發(fā)展速度漸漸放緩，越來越多的公司開始思考轉(zhuǎn)型的可能。這個趨勢在剛剛落幕的西南偏南 2019 上被推向了一個極致。
在 3 月 10 日的西南偏南開幕式上，有可能成為美國民主黨未來總統(tǒng)候選人的政客伊麗莎白·沃倫，發(fā)表了一份名為「我們?nèi)绾尾鸱挚萍季揞^」的宣言，建議將包括谷歌、亞馬遜和 Facebook 在內(nèi)的科技巨頭拆分，防止科技領域的技術和資本壟斷。
科技托拉斯
沃倫的宣言直指了美國民眾最敏感的神經(jīng)，對「巨頭」的不信任。
今天沃倫提出的「拆分科技巨頭」的宣言并不是什么新鮮的東西，上溯到一百年前，美國社會早已實踐過一次完整的反壟斷革命。在 19 世紀末 20 世紀初，石油就是當時的「高新科技」。
一百年前，洛克菲勒創(chuàng)立的標準石油，通過合并、收購等方式，將自己打造成了一個集石油生產(chǎn)、提煉、運輸和營銷的巨型公司。通過這樣一套完整的企業(yè)系統(tǒng)，標準石油精簡了生產(chǎn)，通過降低成本打擊對手，壟斷了整個美國的石油業(yè)。1911 年，美國最高法院裁定標準石油非法壟斷，并將其拆分為 34 個獨立的公司。在之后的一百年時間里，這 34 家公司中的一些又成為了新的石油巨頭，但它最終維護了整個行業(yè)的相對健康。
（民主黨政客 A.O.C. 在西南偏南）
石油業(yè)壟斷帶來的問題是顯性的，一家公司壟斷了供給也就等于壟斷了市場的話語權，可以隨意地控制生產(chǎn)和供給，獲得利益的最大化，這是一個相對單純的經(jīng)濟問題。但到了今天，科技行業(yè)的問題要復雜得多。科技行業(yè)的「壟斷」所帶來的危害是隱性的、復雜的、深遠的。
我們現(xiàn)在討論最多的「隱私」問題只不過是它的冰山一角，F(xiàn)acebook 的「劍橋分析」丑聞過去剛剛一年，一家社交媒體巨頭部分數(shù)據(jù)的濫用，已經(jīng)可以帶來「逆轉(zhuǎn)總統(tǒng)選舉」這樣的后果。我必須以更嚴肅的態(tài)度審視這個問題。
在西南偏南的這場討論中，沃倫稱自己不懼怕任何科技巨頭。她認為科技公司的影響力已經(jīng)太過強大，對當下美國的經(jīng)濟、社會和民主都造成了深刻的影響，遏制競爭，利用人們的隱私來攫取利潤，傷害了中小企業(yè)并扼殺了創(chuàng)新。她表示將要求把科技巨頭的平臺定義為「公共事業(yè)」（Platform Utilities），禁止它們和第三方共享數(shù)據(jù)。具體到當下，她提出撤銷 Facebook 和 Instagram 的并購案。
牽一發(fā)而動全身
在科技巨頭的面前攤出這樣一份激進的方案，沃倫當然不會受到大公司們的歡迎。
已經(jīng)離開 Facebook 的 Instagram 創(chuàng)始人 Kevin Systrom 開玩笑稱如果 Facebook 被拆分，他想知道自己是不是需要「回到自己的公司（Instagram）繼續(xù)工作」，但他并不認為「拆分」會是一個能夠解決當下問題的好辦法。
科技巨頭的崛起已經(jīng)深刻地影響到了媒體和營銷行業(yè)，推動了 AT&T 和時代華納、迪士尼和?？怂惯@樣的大型并購案。將科技巨頭拆分，會給整個市場帶來巨大的動蕩。GroupM 全球首席數(shù)字官 Rob Norman 就表示，如果拆分真的實施，整個廣告業(yè)會陷入「徹底的混亂」。
因為各個廣告公司已經(jīng)建立了一套完整的系統(tǒng)來接入這些科技巨頭的平臺，如果因為拆分，導致平臺的數(shù)量成倍增加，廣告公司就需要投入成倍的精力去重新針對每個不同的平臺進行相應的配置工作?！府斈阋蚱埔粋€向大量用戶免費提供服務的巨型平臺，且這個平臺在 20 年前還難以想象的時候，一定要三思而后行?！?，Rob Norman 表示。
Norman 說的只是廣告這一個行業(yè)的問題。在過去 10 年里，科技和互聯(lián)網(wǎng)漸漸成為了我們生活中無可取代的基礎設施，成為了和空氣、水源、電力一樣重要的東西。它無比重要，又無比復雜。如果最終要將這些科技巨頭拆分，帶來的影響必定會是牽一發(fā)而動全身。
從「商業(yè)」到「社會」
除了沃倫「拆分巨頭」的呼吁，西南偏南上還有更多「不滿」的聲音。
媒體公關公司 OMD Worldwide 的首席戰(zhàn)略官 Chrissie Hanson 在專欄文章中表示，今年的西南偏南讓她心灰意冷，甚至感到憤怒。因為所有的人都只在描述各種災難性未來的情景，卻沒有人能提出切實的解決方案，甚至沒有明確這究竟是誰的責任。
她認為消費者不應該成為抵抗現(xiàn)代安全問題的第一道防線。技術的發(fā)展存在風險，會帶來問題，比如自動駕駛汽車、不安全的家庭路由器會造成災難性的后果，這都早已不是什么新聞了。但大部分對這些問題的討論都停留在一個很淺薄的層面，它們就像是一種「免責聲明」，暗示這一切都可能很危險，但你要自己為自己負責。Hason 認為這一系列技術帶來的問題，需要企業(yè)、政府、監(jiān)管機構、公民，以及整個硅谷共同合作解決。
（BuzzFeed CEO Jonah Peretti 在西南偏南）
這種討論代表了一種轉(zhuǎn)變，一種從「被動」到「主動」的轉(zhuǎn)變。我們正進入一個全新的媒體、AI 和物聯(lián)網(wǎng)時代，無論是作為企業(yè)、政府還是公民，我們都必須承擔起更多責任，如果只是以被動的逃避心態(tài)來「規(guī)避」這些問題而不去解決，在積蓄之后，它們?nèi)匀粫豢杀苊獾乇l(fā)。
WIRED 作者 Andrea 認為，西南偏南正在進行一次明顯的改變。與幾年前一樣，它關乎的仍然是像 Twitter 這樣的公司。但在西南偏南的會場里，這些公司不再被單純看作「商業(yè)上的成功者」，而更多被看作是「重要的社會議題」。這樣的改變，恰好就是整個科技行業(yè)正在進行的轉(zhuǎn)變。
